全媒体时代市级电视台节目评价体系的构建与思考

朱全新

节目质量作为市级电视台的生命，节目评价作为提高市级电视台的重要有效手段，对于提高市级电视台市场核心竞争力有着积极作用。全媒体时代，人们信息获取方式发生巨大改变，正因如此，各媒体之间竞争也随之加剧。无论是传统媒体时代，还是全媒体时代，获取信息群众的关键是打造品牌化节目，并保证节目质量，才能更好吸引更多的群众。所以，全媒体时代，市级电视台要想实现可持续发展，需重视本地化品牌节目的打造，并借助一系列手段，保证节目质量。鉴于此，本文对“全媒体时代市级电视台节目评价体系”展开深层次分析具备一定的现实意义与实践价值，

1 全媒体时代市级电视台节目评价体系建立的现实意义与重要性分析

市级电视台相比中央、省级电视台，发展空间不断缩小，竞争压力日渐增大。根据有效调查数据显示，有线电视用户能收看到的市级电视台节目近50 个频道，然而实际收视份额仅有17%，而相同地区的央视电视台节目收视份额超过30%。基于这一情况，长期如此，市级电视台将无发展空间，需重视频道制的改革，并明确市级电视台节目频道的定位，打造市级电视台品牌节目，增强市级电视台互动性，以此不断提高市级电视台节目质量，进而为获取更高的收视份额夯实基础[1]。就以菏泽市为例，通过打造富有个性、地方特色鲜明的电视台节目，例如：《百姓天天看》《锦绣梨园》等，有效提高了菏泽电视媒体本地市场的占有率。然而笔者认为，市级电视台的可持续发展，除了提高市级电视台节目收视率、扩大社会影响力以及本地收视份额之外，还需要重点关注市级电视台品牌节目的可持续发展，做到经常创新出彩，才能真正意义上提高市级电视台市场核心竞争力。然而市级电视台是否能够实现上述目的，关键在于建立科学、合理的市级电视台节目评价体系，加强市级电视台节目质量考核，是不断提高市级电视台节目质量的有效手段[2]。除此之外，市级电视台节目评价体系的建立与完善，主要是通过权威调查数据、科学质量评价指标、统一规范化的操作流程，对市级电视台节目质量进行科学评价与管理，一定程度上可促进市级电视台节目质量，并借助科学的评价，调动市级电视台内全体工作人员的积极性与创造性，为打造质量更高的市级电视台节目夯实基础。由此可见，全媒体时代市级电视台节目评价体系的建立，具有十分重要的现实意义。

2 全媒体时代市级电视台节目评价体系的有效运用分析

全媒体时代，市级电视台的发展，面对前所未有的压力，市级电视台节目评价体系理应遵守一定的原则，结合市级电视台实际情况，有效排查市级电视台内节目质量影响因素，确立以收视份额、经营效益指标、评价指标为主的节目综合评价指标，分别以50%、20%、30%的比重，转化为直观的定量数据，最终获得市级电视台节目综合评价指数，为不断提高市级电视台节目质量提供数据参考。

2.1 构建合理、科学的收视份额评价指标

市级电视台收视份额指标的确定，除了市级电视台节目收视率之外，还需要兼顾市级电视台节目频道、时段、节目类别等因素，以此保证市级电视台节目收视份额评价指标的合理性、科学性，进而保证节目评价结果的合理性与科学性。简单来说，市级电视台节目评价指标，需客观考虑其他方面的影响因素，总结起来，主要涉及3 方面的内容：一是频道加权重；二是时段加权重；三是节目类型加权重[3]。只有综合上述因素，才能保证市级电视台节目收视份额评价数据是一个比较公平的数据，进而才能客观评价市级电视台节目质量，为促进市级电视台节目质量提高提供一系列公平数据。

2.2 构建合理、科学的市级电视台节目主观评价指标

结合市级电视台发展实际情况，节目主观评价指标理应综合观众、领导、专家3 方面节目评价结果的量化值。观众节目评价意见需覆盖市级电视台所在区域，以随机取样方式进行调查，以此获取科学、合理的观众节目评价意见，从而才能客观评价市级电视台节目质量。关于领导节目评价意见，则是合理组建领导节目评价队伍，以市级电视台领导与宣传主管部门负责人为主，从多个角度，例如：节目定位、节目导向、节目质量、节目总体表现效果等，综合评价市级电视台节目。专家评价建议，则是由市级电视台所处区域的传媒大学或者新闻系教授组成，其主要原因在于上述人群能够紧跟时代发展潮流，及时掌握与反馈市级电视台节目内容与节目形态的变化，从而对市级电视台节目质量做出一个综合性的评价，为市级电视台节目的可持续发展明确发展方向。

2.3 经营效益指标的量化

市级电视台节目经营效益指标，也可称之为“成本指标”，将经营效益指标作为市级电视台节目质量的重要评价指数，一方面有助于提高市级电视台节目质量；另一方面有助于增强市级电视台节目成本管理，增强市级电视台节目制作人员成本控制意识。经营效益指标的量化，需从市级电视台节目的制作成本、播出成本等方面进行系统评估，核算出市级电视台节目产生的直接效益与间接效益，具体包括市级电视台节目承载的广告费等，在扣除成本的基础上，得出市级电视台节目最终净效益。需强调的是市级电视台节目效益的评估，需综合考虑节目的经济效益与社会效益，同时需要考虑市级电视台节目的长期效益与短期效益，才能综合考虑多种权益，适当调整市级电视台节目类型与性质，以此为市级电视台的可持续发展夯实基础[4]。

依据上述3 项指标，制定详细、规范的操作细则，针对市级电视台所辖各频道节目进行有效考核与评价。同时，为了有效增强市级电视台节目成本意识与品牌打造意识，评价对象需综合自办栏目、半包装栏目等。针对新办栏目，则需要在收集发展过程中的各项数据，在发展到一定阶段之后，及时进行客观评价[5]。除此之外，由于市级电视台节目评价作为一项复杂的系统工程，需在实践中，严格按照“先评价、再警示、后淘汰”的规范操作流程，并由市级电视台领导、宣传管理、技术管理等部门负责人共同组成节目评价委员会，结合市级电视台节目数据，对市级电视台节目定期进行综合性评价，并将市级电视台节目评价考核结果进行公布。笔者认为市级电视台节目除了非市场化舆论宣传导向价值之外，还存在投资收益、社会影响力等价值。在实际测评中，可采取百分制，将不同质量的节目进行分档，并结合档次确定该档市级电视台节目的运作费用，针对排名靠后的市级电视台节目，则需要评委会结合实际情况，进行警示，必要情况下，更换市级电视台节目制片人，并结合具体问题提出整改意见。同时，针对市级电视台节目考核居前的节目，需进行奖励，以此鼓励该市级电视台节目相关人员继续发挥优良工作作风，不断制作出高质量的市级电视台节目。

3 结语

总而言之，市级电视台相比央视电视台、省级电视台，缺乏市场竞争优势，在全媒体时代，面临前所未有的发展挑战。所以，市级电视台要想谋求可持续发展道路，则需要重视市级电视台节目质量的提高。节目评价作为提高市级电视台节目综合质量的有效手段，需在建立市级电视台节目评价体系的基础上，构建完善的操作细则，促进市级电视台节目质量的提高。同时，借助有效的市级电视台节目评价，整体提高市级电视台节目创收能力，严控市级电视台节目成本，有效提高市级电视台节目核心竞争力，为市级电视台发展夯实基础。