现代企业人力资源招聘的误区及改善建议研究

2020-11-27徐晓欢北京华宇中选洁净煤工程技术有限公司

新商务周刊 2020年2期

文/徐晓欢，北京华宇中选洁净煤工程技术有限公司

企业在如今的环境下进行发展，对人才的引进越来越重视，而如何有效的引进人才并留住人才是招聘工作的重要内容。企业人资部门通过人才战略规划以及岗位需求进行人才选拔，能够为现代企业的良好发展做好人才储备。

1 人力资源招聘对企业的意义

1.1 满足企业需求，促进企业发展

通常企业在进行人才招聘时面临几种情形，首先是针对新建企业，需要招聘各个岗位的人才来满足企业需求；其次是因业务扩大，企业缺少人员时进行招聘；再者是企业进行人力资源优化配置时，裁减不适合企业发展的人员，重新招聘新的人才；还有就是因企业人员调动出现岗位空缺时进行招聘。总之，进行人才招聘是满足企业需求，促进企业良好发展的一种重要方式。

1.2 打造企业知名度，提高企业形象

企业在进行人才招聘时，需要对外进行企业特色介绍，这也是进行企业宣传的过程，让更多优秀的人才了解企业的相关信息，对企业的形象有推广作用。有关人才招聘的信息，企业会通过各种方式发布，比如网上招聘、校园招聘、内部员工介绍招聘等。在招聘进行时，应聘人员会根据招聘人员对企业的介绍、面试人员以及面试过程等对企业进行评价，在招聘的过程中也是应聘人员对企业的选择过程。人力资源招聘能够打造企业的知名度，有助于提高企业的形象。

2 企业人力资源招聘存在的误区

2.1 人才招聘缺乏科学的规划

企业人资管理工作中，人资规划是一项战略性的工作，在企业的发展过程中有重要作用。企业在进行人资招聘时还存在一些误区，影响人资管理工作的质量，首先就是人资招聘缺乏科学有效的规划，没有站在企业的战略发展角度进行长远规划。通常招聘工作的开展都是在岗位空缺急需人才补充时进行，而且人资管理部门的相关人员对人才的需求标准没有充分的了解，关于需求计划的制定以及招聘的流程缺少规范性。招聘工作进行时通常都是从平台上简单的收集、筛选人员简历，通知面试，将人员安排到相应岗位，然后就完成了工作。在这一环节，企业需要根据战略发展目标，对人资招聘进行科学长远的规划，使人才招聘工作进一步规范化。

2.2 人才反馈及评价体系不完善

人才反馈及评价体系主要是指在人资招聘工作完成后，需要对招聘人才进行持续跟踪，对招聘结果进行总结分析，并不断的完善人资管理的一种完整机制，对推动企业良好的发展有重要作用。然而从有关实践中看出，部分企业缺乏对人才反馈及评价机制的建立，对招聘的人才进行跟踪反馈的意识不足，招聘工作完成后没有及时的分析结果，对工作也缺少有效的反思和总结，招聘进来的人员进入部门的岗位后就认为工作已经完成。

2.3 招聘方法缺乏灵活性

有些企业在招聘过程中程序过于呆板，方式比较单一，通常都是采用固定化的面试流程对应聘人员进行考核，从内容上看，结构面试、情景面试、小组讨论等都是较为固定的，招聘人员依赖于这些流程，缺乏灵活性。另外，在招聘过程中通过简历了解应聘人员时，缺少对简历中内容的深度挖掘，通常只注意到简历中表明应聘人员有关能力的部分，对于简历中没有涉及到的或者是针对某一点进行更深层次的了解都没有关注，缺乏对应聘人员全面、综合的了解。

2.4 人资工作人员的沟通技巧有待提升

企业招聘人员的能力和形象在一定程度上会影响招聘工作的进行，应聘人员对于一个企业的初始印象通常都是从招聘人员而来，从实际情况看出，部分人资工作人员在这一方面还有待提升，在较短时间的招聘过程中沟通信息量不足，沟通技巧仍需改善。这一方面就使得招聘人员与应聘人员之间的相互了解不够充分，不利于人资管理工作的良好开展。

3 现代企业人力资源招聘的改善措施

3.1 科学规划人才招聘

针对人资招聘中存在的问题进行改善，首先要科学的规划人资招聘，从现代企业战略发展的角度为人资管理作出长远计划。因此，人资管理人员在具体实施前，要充分的了解现代企业发展的战略目标，结合企业的发展现状进行人资规划。在制定规划的过程中，要注意分清人才的主次要关系，将人才的储存与急用类别划分好[2]。在进行人才选择时要依据目的和重点，对现代企业中的重点岗位、部门以及人才进行规划。招聘工作的开展不能只是简单的人员引进，从企业内部工作岗位的实际需求出发，综合企业的长远发展规划进行。通过人资招聘规划的制定，使企业内部的人资得到优化配置，为企业战略发展目标的实现提供匹配的人员结构，才能够推动企业更好的发展。

3.2 健全人才反馈及评价体系

现代企业中人资招聘的反馈与评价体系的建立能够提高人资管理的水平，使人才招聘工作得到进一步完善。健全人才反馈及评价体系主要是在招聘工作完成后进行人才的跟踪以及结果的总结反思，通过这一环节，现代企业中的招聘工作能够更加实用，企业的人才投入费用也可以得到一定程度的节约，并且能够通过对新进人才的跟踪反馈发现员工更多优秀的能力，最大化的挖掘人才的价值[3]。这一体系的完善建立需要长期坚持，在形成固定的机制后会给企业带来较好的效果。通过人资招聘反馈及评价体系，企业可以了解招聘工作中的优缺点，并及时的采取有效措施解决，通过不断的完善企业人资招聘的质量，为企业的良好发展提供坚实的支撑。对人资招聘的评价主要是通过引进人才的质量、费用的投入、人员稳定性、新员工能力的体现等方面对招聘工作进行总结分析，与计划工作进行对比，评价过程的有效性。通过完善建立这种体系，能够节约企业的人才投入成本，总结人才引进的质量是不是达标、数量是不是合理等，并不断的完善人资招聘的质量。

3.3 采用多样化的招聘方式

灵活的进行人资招聘，拓宽招聘的方式，对于企业竞争力的提高有重要作用。同时多样化的招聘方式能够有助于提高企业引进人才的质量，实现企业的人资战略规划。在工作开展时，要明确空缺岗位的工作职责以及对员工能力的要求，将其体现在招聘岗位的工作说明中，以此为招聘工作提供参考依据。招聘的方法可以结合岗位实行不同层次的划分，具体需要哪个层次就设置该层次的招聘计划。这一过程就需要依据企业内部的实际情况，对应聘人员进行标准评价。在招聘进行中，最常见的方式就是面试，这个过程需要相关人员结合应聘人员的求职信息，通过进一步挖掘信息中的深层内容，使用科学的心理测试，对应聘人员的言行、能力进行细致观察，以便能够使招聘的质量得到更好的提高。例如，在应聘人员的个人信息中有体现性格外向、善于沟通交际，面试时就可以现场模拟一个情景对话，通过对话交流过程对应聘者的言行进行观察，善于发现应聘者潜在的能力，在这个过程中体现的应聘人员的语言表达能力、思维方式、性格特点等是怎样的，对于目前岗位是否符合要求，做好人员备注。这样在招聘过程中可以为以后做好人才的储备，将人资的最大价值挖掘出来。

3.4 提高人资工作人员的沟通技巧

企业人资招聘人员在开展工作时，沟通能力和技巧的体现能够影响应聘者对企业的印象，进而影响招聘的结果，因此，要提高人资工作人员在招聘过程中的沟通能力和技巧。在开展招聘工作时，人资部门要与用人部门一起参与面试，并且是主要负责人，这样在招聘过程中能够更有针对性，而且能力也比较专业。另外，在面试的过程中，岗位的负责人和人资部门负责人共同商讨面试的内容，在面试应聘者时增加与应聘者之间的沟通，使应聘者对企业有更深的了解，招聘人员也要通过沟通多方面的了解应聘者，这样才能够使招聘的质量得到有效的提高。再者，要加强招聘人员的理性工作能力培养，避免在招聘过程中出现感情用事的问题，强化其专业性。