大数据在快销品行业的应用研究

蒋材辉

（四川省宜宾普拉斯包装材料有限公司，四川 宜宾 644000）

大数据通过现有软件工具，可实现对复杂海量数据集合的存储、提取、分析与共享。大数据针对快销品行业发展具有巨大的商业价值，针对快销品企业能依据大数据的存储、获取及分析功能，分析目标消费者的消费行为数据及其消费特性，例如在促销活动中有利于促销方案及流程的优化，让活动更有效率也更精准。

一、简析数据分析现实价值

实际上很多快销品企业未能意识到大数据的重要性，甚至未形成大数据应用理念，致使以往大量宝贵数据无故流失。现阶段，已有许多企业陆续提高对大数据的重视，可是其还无法具体通过大数据的应用为企业带来更多实际利益，虽然眼前是座“金矿”可不知道怎样挖掘。面对当前国内外市场环境，快销品行业一定要尽快转变传统功能单一的产品理念定位，模糊的诉求点、场景的营销理念，应实现场景精准化定位、场景精准化设计以及场景精准化营销，唯有如此才会更好地适应目前市场变化形势，深入挖掘潜在的消费需求，而这恰巧是大数据的优势领域。

大数据分析能够让“数据说话”[1]。比如某企业开展一个促销活动，在进行一定时间的促销活动后，通过显示各个方面的数据，发现该针对性的促销活动无法明显提高企业销量提。这时企业应调查该促销活动，广泛听取来自客户的建议与意见，发现症结所在并对本次活动方案及时调整，在必要时应将活动马上停止。需注意的是，大数据不能盲目要做到精准营销。对于快销品企业而言，新品的开发是相对频繁的，可是部分新品的开发却存在着盲目性，通常没有以客户实际需求为标准进行新品开发，绝大多数情况下是依据企业负责人或者是设计师的喜好。当企业不知道客户需要怎样的产品时，即可通过大数据让数据“说话”。

二、简析快销品行业的相关应用

第一，网络促销。一是优惠券促销。可通过分发优惠券的手段，予以顾客相应的优惠，快销品企业在这一过程中应格外关注的是，分发的优惠券自身优惠力度不要和别的优惠活动具有过大差距，防止老顾客产生严重的心理落差。另外，还应通过大数据关注同行商家予以的优惠力度及采取的优惠方法，应尽可能低于其他商家给出的优惠力度，避免无法实现促销目的，而且也不要过度高出其他商家优惠力度，防止出现不良的市场竞争。二是满减活动。其是当前快销品企业最常见的优惠方式，有关满减，其主要指的是在顾客实际消费额满足某个要求时，会在价格上予以消费者一定的优惠。比如，某公司在元旦推出满1000元减200元的促销活动，也就是当顾客在商家消费额高出1000时，则能享受减200元的优惠。另外，还能开展“满就送”的有效促销活动，即给顾客回馈小礼品，至于礼品不仅可以是本公司销售的产品，也可是其他种类的小礼品，而且这一方式能在提升企业彼此间的合作关心，比如A公司与B公司联合开展“满就送”的促销活动。可将双方公司的产品当作满减礼品。

第二，广告数据分析。传统的广告主要是媒体为中心进行运营，如果媒体自身价值越高会更容易获得广告商的青睐，可此时广告商所了解的仅是媒体所面向的部分用户。针对自家产品拥有的潜在消费者几乎不了解。目前，商家可通过大数据技术，实时获得来自产品潜在消费者的相关数据，针对数据展开深度分析和处理便能掌握消费者的各层面信息。达成此目的最直接的方式为“一物一码”，即将产品转变成推广终端，直接建立和消费者之间的沟通点，在消费者扫码后便能在后台形成消费者原生数据，例如该消费者所在城市、性别、大致年龄；行为数据，如参与那些促销活动；交易数据，购买了哪一款产品、何时何地购买；流量数据，也就是客户由何处来又会到何处去。

第三，建立商家官方新浪微博。如果可以对微博进行有效经营，其可能会拥有几百万、上千万的粉丝，因为微博在传播信息的过程中发挥着至关重要的作用。因此，快销品企业应及时建立本企业的官方微博，而且安排专人进行有关微博的信息发布与运营，由此一方面可以进一步提高公司在消费群体中的知名度，另一方面还可以链接等方式，使人们借此进一步了企业的网络首页内容。

第四，选择和企业情况相符的B2B平台推广。在选择B2B平台时，主要分为收费与免费这两类选择，一般免费平台没有过多功能，而付费平台则会有更齐全的功能。文章建议，相关企业最好结合收费与免费平台，以彼此结合促进经营。在发布产品信息时，企业应做到详细计划充分考虑种类选择、关键词以及标题等，这样才能全方位清楚展示企业信息以及提出的产品信息。与此同时，应借助平台提供的推广工作，积极引导广大消费群体到实体店面中去消费[2]。

三、结束语

处在大数据时代的今天，以往快销品行业发展模式会受到艰巨的挑战。那么我国快销品行业，需及时转变以往相对粗放式的促销模式，针对促销活动应做到精准策划、精准管控并优化促后循环。除此之外，在法律许可范围内企业针对数据进行应用的基础上，应该保护客户隐私并尊重客户权利。唯有如此企业才会获得更多消费者的认可，促进其持续性发展。