企业单位人力资源组织机构管理的问题和对策研究

于明龙 徐威威

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社会经济的高速发展以及日益激烈的市场竞争使得人才在社会中的重要地位愈加凸显，人力资源逐渐成为衡量企业核心竞争力的重要标识。员工关系管理是企业日常人力资源管理工作的重要内容，科学、有效的员工关系管理可以加强企业内部的沟通管理工作，其不仅可以有效构建企业内部组织的和谐关系，还能够不断提升企业各项工作之间的沟通效率。随着互联网时代的到来，企业员工管理工作发生了巨大的转变，在互联网视域下的企业员工管理工作暴露出了诸多问题，直接影响了企业的可持续发展。

1 当下企业企业单位人力资源的管理状况

1.1 管理者素质参差不齐，管理理念落后

迄今为止企业相关负责领导依旧没有建立对薪酬管理建立正确认知，他们很少会对薪酬管理进行系统的规划，而且现行的薪酬标准也充满了随意性。具体来说，企业在薪酬体系设计和收入分配制度设计中存在着明显的论资排辈问题，职称、学历、职务以及工作年限都是进行薪酬分配时重点参考的标准，这种薪酬分配模式根本无法体现其收入分配的公平性，更无法发挥出企业内各岗位工作人员的价值。在以上问题的影响下，企业相关工作人员 “混日子” 的现象已经非常普遍，加之日常工作中人资部门工作人员并没有对现行的各项制度进行必要的跟踪追访，所以实际薪酬管理的效果非常有限、始终没有提升。

1.2 消极的互联网行为

互联网络技术在现代企业管理中的广泛应用给企业的沟通方式和运营效率都带来了巨大的优化，然而员工在进行信息化操作的过程中往往会出现一些消极的工作问题[1]。首先，互联网络自身具备隐蔽性和娱乐属性，员工在进行网络化办公的过程中容易激发 “网民属性”，利用互联网工作之便产生一些非工作性行为，如私人聊天、网络游戏等，容易将不良的网络情绪带到工作当中，影响工作质量和效率；其次，员工在进行信息化办公的过程中，容易产生过高的网络沟通依赖症，企业的各项工作沟通和交流都通过一体化办公平台进行办公，降低了员工与员工间面对面的沟通机会，员工面对面的沟通能力下降，语言表达遇到障碍，这样就会在企业内部形成 “敏感” 的员工关系氛围，不利于企业员工管理工作的开展。

2 企业企业单位人力资源管理问题的对策

2.1 提高对薪酬管理工作的重视程度

新形势下，企业内的相关负责领导需要积极学习薪酬管理方面的理论知识，正确认识这部分工作的重要性，在必要时为各项措施和制度的实施提供助力。相关负责领导应当根据当地的不同发展阶段，制定不同侧重点的薪酬管理战略，而实际薪酬管理制度，则应当根据当地发展目标的变动情况进行优化调节，这是为了使薪酬战略以及实际薪酬管理制度具备足够的导向性。因为刚性化的薪酬管理模式会难以实现既定的薪酬管理目标，所以必须改变传统的管理思路，通过柔性化的管理使员工为企业的发展分担风险，之后再配合完善的收入分配机制，便能够提高医护人员的归属感、避免优秀人才流失。

2.2 打造信息化员工福利平台

企业要想在根本上解决员工离职率持续攀升的现状，就要依托互联网技术来拉近企业与员工之间的距离[2]。首先，企业可构建信息化的员工网络福利平台，利用互联网技术手段为员工创造医疗、健康、保险、商旅、出差、餐饮、消费等线上和线下的服务，提升员工的福利体验观感，增强员工的企业归属感；其次，企业可构建信息化的员工离职交流平台，将离职员工视为企业资源优化的重要媒介，企业通过网络平台、企业微信公众号等互联网媒介打造离职“老友圈”，为离职员工提供积极的人才推荐，也利用互联网构建人才回流通道，返聘流失的核心员工，提升企业的亲和力。

2.3 建立信息化人才选拔和培养工作平台

企业要想实现可持续性发展，就要从眼前的局限中跳脱出来，将企业的人才选拔和培养工作放在企业的战略发展高度上来。企业要充分结合互联网技术的优势，建立信息化的人才选拔和培养工作平台，转变传统的由部门领导进行推荐的管理模式，通过设立专门的岗位人才选拔和培养网络服务窗口，向企业全体员工开放人才选拔和竞争上岗申请通道，绕过各个层级的管理部门，由专职人才选拔和培养人员进行申请资料筛选[3]，结合人力资源的绩效考核数据库和企业员工个人档案数据库，对企业潜在的高级人才进行选拔，企业通过制定科学、完善的信息化人才选拔和培养机制可以大幅压缩人才选拔层级，大幅提升人才选拔的效率和人才培养范围，起到公正、公平和公开的作用，提升了企业员工特别是基层员工对企业制度的认可程度。

3 结语

综上所述，企业员工管理水平直接决定了企业生产经营及日常工作管理的开展。在互联网时代的发展背景下，企业的员工管理机遇与挑战并存，企业要充分借助互联网技术的优势，通过打造信息化员工福利平台、企业文化宣传平台以及内部交流平台来提升企业内部的沟通效率，增强员工的福利体验和文化感染，提升员工对企业的忠诚度和满意度，有效解决各级员工的思想问题，进而全面提升企业员工管理水平，为企业实现可持续性发展创造良好的环境。