计算机多媒体网络对经济的影响研究

谢朝杰

河南省工人文化宫，河南 郑州 450000

近几年，互联网及其相关技术日趋成熟。受此因素影响，计算机多媒体网络也得到了快速发展，在社会经济发展中发挥着越来越大的作用。计算机多媒体与网络技术的深度融合，极大地丰富着经济的生产方式、内容、效益等，极大地改变着人们的日常生活方式、娱乐内容等。但是，计算机多媒体网络的发展也存在着些许不足之处，需要进一步加强完善，以便其更好地发挥积极的经济影响作用。

1 计算机多媒体网络

1.1 计算机多媒体

现今，计算机多媒体技术在我们的日常生活生产中无处不在，被广泛地应用到经济生产中。计算机多媒体技术已不再是计算机与多媒体的简单结合，而是两者间的深度融合，将文本、图像、图形、动画、音频、视频等内容以计算机为载体进行系统化、多样化、创新化的排列组合，衍生出更多的表现形式或内容。

1.2 计算机多媒体网络

关于计算机多媒体网络，学界目前没有统一的界定。顾名思义，计算机多媒体网络就是计算机、多媒体、网络的有机结合，以计算机为载体，以多媒体内容为基础，以网络为路径，实现三者间的相互作用、相互融合、相互促进。近几年，计算机多媒体网络发展迅猛，例如，快手、抖音等APP 及种草、直播的兴起。不仅丰富着经济生产的方式及内容，也大幅提升着经济生产的效益。同时，也改变着人们的生活和娱乐方式。

2 计算机多媒体网络对经济的影响

计算机多媒体网络对经济的影响，总体来说，是积极向上的。以经济生产为主线，从其方式、内容、效益等方面分析，主要有以下几点。

2.1 对经济生产方式的影响

计算机多媒体网络对经济生产方式的影响，以电商和实体零售经济为例，主要经历了3 个阶段，分别是冲击阶段、竞争阶段和融合阶段。首先，冲击阶段。淘宝、京东等电商巨头的崛起，它们依托计算机多媒体网络平台，使商家以更低的经营成本赚取更大的利润，迅速占领零售市场，一时之间对实体经济带来很大的冲击，改变了原有实体零售的经济生产方式，拓展了线上（即网上）零售方式的边界。其次，竞争阶段。京东和苏宁的商业竞争是最好的例证，一个是电商平台，一个是实体零售，二者在竞争过程中不断优化其生产的方式，以便获取更多更忠实的用户。最后，融合阶段。现今，天猫在一线城市及省会城市均设有实体天猫小店，京东在大型商场里也设有京东实体体验店，而苏宁易购的上线，也标志着苏宁线上零售模式的开启，国美也设有线上商城。线上平台开始关注实体体验，实体经济开始拓宽线上渠道，两者间不再是冲击关系，不再是竞争关系，而是相互学习与借鉴，经济生产的方式逐渐融合，并多元化发展。因此，从这一角度来说，计算机多媒体网络对经济生产方式的发展、演变是有利的，是可以促进其朝着更好的方向发展、演变，更符合人们的消费和体验需求。

2.2 对经济生产内容的影响

计算机多媒体网络对经济生产内容的影响，主要表现在两个层面，一是以数字化网络教育为例的经济生产内容的去中间化；二是以拼多多电商为例的经济生产内容的消费群体定制化。

一方面，数字化网络教育的兴起，开启了知识付费全民化时代，去掉了高等院校或职业院校的中间门槛。以爱课程、慕课、网易公开课为例，只需要一个注册账号，就可以在线轻松选择自己需要学习的相关课程，需要付费学习的，在线付费即可，不必再通过考试进入到专门的院校进修学习。数字化网络教育去中间化，在于它开启了知识技能教育的一对一全民化低门槛，其背后的依托是计算机多媒体网络技术，将图书数字化，将课程网络化，将资源共享化，对教育资源全面整合，充分发挥其知识内容的价值。

另一方面，消费群体的反向定制化，直接影响着经济生产内容，包括生产内容的原料、价格、款式、颜色等，使生产内容更加精细化。拼多多电商以计算机多媒体网络为平台载体，引导用户完成早期的拼团订单，再反向与生产商建立批量定制关系，以更低的价格获取需要的产品。这种反向定制化，可以更好地引导生产商合理生产其产品，改变了原先的生产内容导向顾客消费的垂直关系，更符合经济市场化的灵活性、客观性。此外，海尔的中台战略，也是基于计算机多媒体网络技术的平台优势，进而实现内部管理与外部销售市场的无缝衔接，做到人单合一，实现消费反向定制，焕发市场新活力。

2.3 对经济生产效益的影响

计算机网络技术的最大优势就是传播速度，这一优势应用到当前市场的传播过程中，可以极大地提升经济发展的效率，在经济发展中起到重要的作用[1]。例如，网络直播带货销售的爆红，号称“口红一哥”的李佳琦，2018 年“双十一”与马云PK 卖口红，最终战胜马云。一个人直播卖口红产生的经济效益，比一个电商巨头平台整体产生的效益还要大，其背后的经济生产效益逻辑不得不让人深思。由此可见，计算机多媒体网络技术对经济生产效益产生的积极影响是巨大的。

2.4 对传统经济影响的反思

通过上述对经济生产方式、内容和效益影响的分析，我们得知，计算机多媒体网络技术对经济的影响是积极向上的。但是，在此基础上，我们还需要进一步反思其对传统经济的影响。

一是丰富了传统经济市场商品的种类，拓宽了商品交易的渠道，调整了商品的市场供需关系。传统经济中，我们到实体书店购买纸质书籍，当前网络经济上，我们到天猫、京东、当当、亚马逊等线上电商平台购买电子书；从生产者引导消费到消费者反向定制，从市场生产过剩到消费合理引导生产，这些无疑是最好的例证。

二是推进了传统经济结构的优化调整，提升了社会资源的有效利用，加大了经济效益的产出。拼多多等社区电商的兴起，极大地促进了农村地区农副产品的市场化，在一定程度上推进了传统经济结构的优化调整。知识付费的全民化时代，消费者反向定制引导生产，这些极大地提升了社会资源的有效利用，使其成本更低，效益更好。

3 当前计算机多媒体网络发展中存在的问题

3.1 平台保护问题

平台保护问题，表现在方方面面，从消费者的视角，有商品价格不透明、产品质量不合格、商品推荐平台暗箱操作等；从平台商户的视角，有愈演愈烈的平台“二选一”问题、平台自营与非自营差别化对待、好店优先推广操作等。究其背后原因，在于平台信息还不够公开、透明，平台规则还不够公正、细化。以虚假商品为例，电商平台应加大打假力度，对商家进行信用评级，建立黑名单；以平台“二选一”问题为例，相关政府部门应加大监管力度，确保大平台间的竞争不以侵犯商户正当合法权益为前提。

3.2 交易安全问题

交易安全问题，主要集中在电子支付隐患、个人信息泄露、个人隐私保护等方面。基于网络交易，并非面对面，信用很难建立起来，即使是阿里巴巴的支付宝第三方监督交易资金，一旦发生交易纠纷，退款、赔偿往往也需要耗费很大的精力；平台或商户的信息一旦被黑客窃取，消费者的个人信息很容易被作为信息交易市场的产品，造成个人信息泄漏；现在，人们在网上可购买的产品越来越多，同时也越来越个性化、私密化，从包装到数据加密上均存在着泄露消费者隐私的可能。因此，针对这些交易安全问题，应充分挖掘计算机多媒体网络的设计，从最初布局上改善这些问题。例如，加大支付安全监测，建立一键退款制度，微笑订单隐去手机号中间4 位数，私密包装等。

3.3 技术发展问题

技术发展问题，主要是指计算机多媒体和网络本身的发展问题。例如，网络界面还不够合理，平台的服务器运转速度还有待提高，支付还不够便捷，操作还不够灵敏。这些因素，是可以通过计算机多媒体网络技术的研发、更新、迭代、优化来加以改善的。技术发展问题，不是某一方面的简单突破，需要计算机网络技术对整个平台进行优化调整，做到科学化、合理化、差异化、人性化。

3.4 人才短缺问题

当前，计算机多媒体网络技术人才的人力资源市场缺口依然很大。而高校是相对比较集中培养人才的平台，社会职业培训的投入力度还很小，其物力、人力、财力等资源与高校无法相比。人才培养渠道有限，培养力度不够，市场需求大，这些因素造成计算机多媒体网络人才短缺。此外，很多高校也没有开设计算机多媒体网络专业课程，大多是理工科学生学习编程、IT 等相关专业，缺少系统化高校教育培训体系。大数据专业、物流专业、云计算专业也是近两年才纳入少数高等院校招生计划的，其专业人才从培养到成熟还需一段时间与实践周期。

4 优化计算机多媒体网络经济影响的对策

4.1 健全相关法律法规，规范市场

针对平台保护问题，相关政府部门需要进一步健全有关法律法规，规范网络市场，加大监管力度。以平台“二选一”问题为例，姜奇平认为二选一“兴盛”，也给行业提出一个问题，说明行规、法规建设滞后。他进一步指出，二选一问题最大的矛盾是企业间数据资产的纠纷[2]。因此，需要加大力度推动阿里巴巴、腾讯、京东、美团等拥有大量数据资产企业的行业规范建设，相关法律法规的建立健全。如有必要，可以设立专门的数据资产行业协会，建立专门的行业协会加以规范、调整、监督、管理等。

4.2 强化交易安全防范措施

强化交易安全，不单单是企业平台应尽的义务和责任，也是计算机多媒体网络平台中每一个参与者应恪守的原则。交易平台可以加大网络建设力度，从平台搭建上强化交易安全措施，降低交易风险，保护用户的个人信息和隐私。此外，用户也要注重自我信息的保护，例如，在公用网络进行登录时尽量不要保存密码，交易完成后及时退出账号信息。商户也应肩负起客户信息保护的义务与责任，不可贪图小利，擅自出卖经营积累的客户信息，对私密商品要进行私密包装，保护好客户的隐私权。

4.3 加大相关科研技术投入力度

技术发展问题，需要加大相关科研技术研发投入力度。技术发展不是一蹴而就的，需要前期投入巨大的资金进行科学研发，并不断地调整优化、更新迭代。因此加大相关科研技术投入力度，需要做到两点。一是加大科研经费的稳定持续投入，以确保科研有条不紊地向前推进，直至科研成果结晶。二是加大科研队伍的建设力度，丰富科研队伍的相关专业人才，加强与相关科研单位的交流合作，确保科研队伍人才的专业化、多样化[3]。

4.4 拓宽有关人才培养渠道

针对当前计算机多媒体网络有关人才短缺的问题，需要进一步拓宽有关人才培养渠道，确保专业人才的人力资源充足。可以从两个方面着手：一是加大高校培养力度，从扩招生源到优质培养，兼顾质与量，实现对口专业人才又好又多又快培养；二是鼓励有优势的企业建立校企合作关系，促进高校的人才培养。此外，企业也可以建立自己的职业技能培训学校，为企业职工规划职业生涯，为企业培养专业人才。

综上所述，计算机多媒体网络对经济的影响是积极向上的，有利于经济的快速发展，有利于经济市场发挥灵敏的导向性，有利于经济建设全民化深入参与。尽管计算机多媒体网络发展中存在着平台交易保护、交易安全、技术发展、人才短缺等问题，但是针对这些问题不断持续优化完善，计算机多媒体网络会发展得越来越好，对经济的积极影响也会越来越大。