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H省国内旅游收入问题研究

2020-11-26温凯博

中国管理信息化 2020年9期
关键词:旅行社网络化旅游业

温凯博

(南华大学 经济管理与法学学院,湖南 衡阳 421000)

1 H省国内旅游收入概述

1.1 国内旅游收入的内涵

如果要考察一个地方旅游经济的发展情况,旅游收入一定是首要的调查数据。旅游收入是一个综合性极强的收入性数据,旅游收入不仅可以反映该行业对地区经济的贡献率,也能反映这一行业自身的发展情况。旅游收入还能反映一个地区创汇情况,也可以起到平衡本国外汇收支,改善贸易逆差的作用。旅游收入与旅游企业效益有很强的正相关性。

根据不同标准,旅游收入的分类方法有很多。首先,旅游收入可以分为国际旅游收入和国内旅游收入。其次,旅游收入也分为基本收入和非基本收入,交通、食宿会产生基本旅游收入,而旅游购物以及娱乐等项目,则会产生非基本旅游收入。最后,旅游收入根据性质又能划分成商品性质的收入和服务性质的收入。这两类收入一个是实物交易货币,一个是服务交易货币。

1.2 H省国内旅游发展现状

H省旅游资源十分丰富,现有世界文化遗产6项25处,国家5A级旅游景区13处,世界地质公园4处,国家重点风景名胜区12处,国家级自然保护区13处。近年来,H省凭借本身丰富的旅游文化资源,在旅游人数与旅游综合收入方面,都取得了较大的突破。H省正积极适应国内经济发展新常态的要求,积极优化旅游产业发展的宏观环境,调整文化旅游产业发展方式。但H省对旅游业区域空间协调发展,有序发展,持续发展等问题关注较少,而这也是H省旅游业发展问题的重要组成部分。各市县旅游发展的集聚或均衡状况在一定程度上制约着整体旅游竞争力的提升。

1.3 H省国内旅游收入分析

H省2018年旅游总收入8 120.21亿元,而2008年旅游收入为1 591.96亿元,十年间相比实现了410%的增长率。H省2018年共接待海内外游客78 582.95万人次,2008年共接待海内外游客20 025.60万人次,十年间相比实现了292.41%的增长率。从数据分析中可以清晰看出,H省国内旅游收入与H省国内旅游人数自2008年到2018年一直保持着高速稳定的增长,这说明H省旅游业不仅有很大潜力,而且这个潜力在不断被挖掘着。

2 H省国内旅游收入影响因素分析

2.1 经济因素是H省国内旅游收入的主要影响因素

随着国家经济水平的不断提高,人民群众的生活质量得到了极大的提升,基于这一经济因素的变化,人民群众的追求也在发生着转变,从以前简单的吃得好住得好等较低层次的享受,升级为较高层次的旅游等追求,由以前简单的“出个门就算旅游”,到现在无论是出行方式、住宿条件还有旅游目的地的质量都很有讲究,这些旅游观念的变化,都影响旅游收入。

2008年到2018年,在H省国内生产总值和H省人均国内生产总值取得不断突破提高的大背景下,H省旅游收入也水涨船高,这无不得益于经济因素的强大供给,可见经济因素是H省国内旅游收入的主要影响因素。但是,与北上广以及一些沿海省份相比,H省经济水平还是有一定的差距的,这也导致H省在一些硬实力方面无法达到那些经济实力更强省份的水平,无论怎样,经济因素是基础中的基础,H省必须大力提升自身经济能力,才能更好地带动旅游业的发展。

2.2 交通因素是H省国内旅游收入的重要

交通因素对旅游收入的影响是基础性的。交通因素在旅游六要素“吃、住、行、游、购、娱”中,完完整整地占据着“行”这一大分类,而且随着人民群众生活水平的提高,人们逐渐偏向更远距离的旅行,因而交通的便利与客运量就显得尤为重要,而恰恰在交通因素这一点,H省具有很大的交通资源优势。

在2018年,H省拥有铁路营业里程54 000公里,公路里程268 600公里,再加上如水运航空等运输方式,H省2018年有110 421万人次的客运量以及1 775.09亿人公里的旅客周转量。因而交通这一因素在H省是优势因素,除了交通承载力,以后要加强交通服务质量,为旅客提供更优质的出行体验。

2.3 信息因素是H省国内旅游收入新的重要影响因素

如今旅游市场网络化这一特点已经很明显,传统的靠旅行社门店报名的旅游方式已经跟不上时代的潮流,效益上差之甚远,如何做到线上线下联动,占据两方市场,是如今旅游业需要考虑的重要问题。然而,H省的网络普及与应用相对外省较晚,并不属于旅游网络化的先驱,所以,在没有占得先机的情况下,如何迅速实现旅游网络化,以及网络化之后的旅游业转型升级也非常重要。

H省2018年H省互联网用户数增长到7 766.49万户,比起2005年的274.28万户,同比增长了2 731.59%。结合上述分析可以认为,信息因素是一项与H省国内旅游收入相关性很强的新的重要影响因素,H省应重点关注信息因素的变化,及时做出调整,提高H省国内旅游收入。

3 对策建议

3.1 提高经济实力,加强旅游基础建设

H省国内旅游收入与H省人均收入水平有着直接的关系,而人均收入水平的提高则需要H省经济水平的不断上升,这是H省旅游业发展的前提和基础。因此,要促进H省国内旅游收入的不断提高,首先要加强H省经济实力,使其在满足人民群众基本旅游消费的同时,刺激H省旅游行业的升级建设。

3.2 加快信息化建设,完善旅游网络化

旅游网络化的普及已经势在必行,H省必须加快旅游网络化进程并完善其相关制度,并针对现代旅游的变化,实现营销模式的创新,充分利用互联网宣传平台的效果。旅行社要结合互联网工具,加快旅行社转型升级,可以与电商合作,共同抢占市场。另外,要重视与传统旅游相结合,线上线下共同发展,努力抢占旅游市场,提高H省旅游的影响力。

3.3 提高接待能力,改善服务质量

H省内交通与餐饮住宿在数量上已经趋于一定程度的饱和,需要提高的是这些因素的质量,好的餐饮住宿环境与便捷轻松的交通一定会给游客留下满意的回忆。住宿业需要在基础设施上及时更新换代,餐饮业要在注重本土特色饮食以外,更加强调多元化。交通的改善要注重便捷舒适,让旅客在旅途的过程中就能享受到H省舒适的交通。当然,在这个以人为本的社会,服务业说到底还是为人服务,所以旅游相关从业人员的综合素质与服务能力都需要严格把关,加强旅游业的管理,完善制度,努力提升H省旅游业的专业性。

4 结语

经过上述的分析讨论,可以看出经济因素、交通因素、信息因素这三个因素与H省国内旅游收入具有相关性。从讨论的结果来看,经济因素对H省国内旅游收入的影响是最基础的,信息因素这一新的因素是H省目前最急需发展的,其他的因素也行重要,需要更加完善。这说明H省国内旅游一定程度上受到H省经济基础的牵制,没能挖掘出最大潜力。由于没有赶上第一批旅游网络化的潮流,需要尽快追赶并完善H省旅游网络化的建设。此外,H省需要提高餐饮、交通服务的质量与服务能力,旅行社应加快结构升级,变传统旅行社为现代旅行社。

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