基于混合所有制的中高职电商专业人才一体化培养模式研究

摘 要：中职电子商务专业学生选择到高职深造已成为当前重要趋势，加强中高职电商专业人才一体化培养模式的研究显得尤为重要。本文在分析中高职阶段电子商务专业人才培养特点的基础上，从建立紧密型校企合作、推进现代学徒制模式、中高职加强交流合作等层面，就中高职电子商务专业一体化培养路径进行分析，同时就企业发展角度、毕业生跟踪角度就其进行思考，以期不断提升人才培养成效。

关键词：中高职;电子商务;一体化培养模式

一、中高职阶段电子商务专业人才培养特点

中职阶段，学校与企业联手，选择相应学生，对学生进行定向培养。在此基础上，一旦企业的需求发生变化，可进行适时调整与改进，尽可能保证学生专业及能力与企业实现匹配。根据学生不同年龄，选择不同形式的授课形式。第一学年，由企业讲师为学生讲授2—3门专业课，其余基础课程由学校老师进行教授;第二学年，由企业专业讲师为学生讲授4—5门专业课，拓宽学生知识范围;第三学年，开始为学生提供实训课程，由专业老师带队参加电商项目。

高职阶段，更侧重对学生综合能力的培养，既要为企业提供多种适配性人才，更要确保相关人才能依托自身优势为企业发展做贡献。基于此，高职应立足自身发展，加强与企业合作，创新教学模式、教学内容、教学形式，真正为企业提供更多优秀人才。充分介绍企业的优势，选择适合的学生签订意向书，尽可能地与企业、学校达成一致，确认就业意向。一旦上岗，企业须按照相关协议为学生提供相应工资。第四学年（大一阶段），由学校教师对学生进行高职基础课学习，由企业专业讲师依托专业技能带领学生进行实操以及入岗培训，确保学生能尽快适应岗位。第五学年（大二阶段），学生进入企业进行专业培训与实习，感受企业的环境和岗位氛围，参加各种形式电商创业，不断积累自身经验。

二、中高职阶段电子商务一体化培养模式存在问题

（一）课程设置重复

中职阶段教育可为日后高职人才培养奠定坚实基础，高职教育则可有效提升学生的综合应用能力，推动高职学生发展迈向新台阶。目前，国内关于中高职阶段所设定的的人才培养方案往往存在课程设置重复情况，科学意义上的重复并不影响整体教学质量，但低水平重复会产生不良影响，直接制约着人才培养成效的发挥。

（二）课程难易程度衔接脱节

中职学校更多地重视学生技能培养方面上来，尽可能地缩减理论课程的学习时间，也正是基于此使得电子商务专业3+2中学生的理论知识薄弱。当前来看，中职学生缺乏扎实的文化基础，所以大部分中职学校在教学过程中会降低教学内容的难度，强调对学生操作技能和动手能力的培养。3+2学生的知识储备量越来越少，步入升段时期后，在文化课学习上更加落后，甚至基础的数学英语课程都出现严重困难情况，存在很多学生听不懂教学内容及学不会基础文化课的问题，大大阻碍了中职学生专业课的学习，也阻碍了中职学校教学质量的提升。如学习跨境电商这个专业的学习离不开数学和英语知识的学习，学生在文化课方面的欠缺，直接影响了专业课程进一步学习。

（三）实训衔接不畅

中职阶段，主要是强调培养学生能掌握一线操作岗位的基本技能，其中包括市场营销、物流服务、电商客服等等，同时培养学生和客户之间的交流和沟通能力，提高学生自身的语言表达能力，提高学生团队合作的意识及能力。高职阶段，主要强调培养学生的设计能力、管理能力、专业技术运用能力等，主要网页设计及营销，网店的经营管理等，要求学生遇到问题要能够及时调整和处理，须具备一定知识储备量。这样分立教学目标导致学生在从中职向高职过渡过程中，出现脱节，衔接不够紧密。

三、基于混合所有制的中高职电子商务专业一体化培养路径

（一）建立紧密型校企合作

对中高职院校而言，须立足于实际需求，不单单将重点放在专业知识的学习上，而更重要的是注重实践能力的提升。基于此，学校必须与相关企业建立稳定且可靠的沟通关系，在教学安排保持好相关衔接。首先，在学生入学阶段，应该由学校和企业进行共同面试，真正寻求到适合企业的人才。其次，一旦学生满足企业发展需求，顺利通过招生面试，便与学校、企业签订现代学徒协议，依法享受学校和企业提供的各项学科教学和能力培训，同时也须相应的履行自身义务。

学校和企业既然建立相应合作关系，则企业须承担一定责任，为培养学生提供更优质的硬件设施和软件设施，对一些有突出表现或者能力较强的学生进行资助。现代学徒制教学不同于传统教学，它是学校教育与企业教学的融合体，根据学生的特点在相对应的阶段设置学校教育和企业培训，共同进行人才培养。最终考核由学校和企业共同决定。学校采用书面考试，进行项目报告的书写及其他专业课理论知识的解答;企业采用特殊的技能测试，依托学生的培训对学生进行全方位考核。学生只要获得专业认证的证书，才能顺利通过。在该过程中，不仅在于考核学生，同时也在对学校教师、企业专业讲师进行考核。

在中高职衔接过程中，可基于混合所有制理念，企业中高层管理人员或技术人员可参与院校电子商务专业的开发课程体系、教学标准以及教材、讲授课程、举办讲座等各类“教、学、研”活动。院校每年将派遣一定数量的专业骨干教师到企业进行兼职锻炼，培养“双师”型教师。企业将协助院校进行电子商务专业的人才社会需求调查，确定相关职业岗位的知识、能力和素质要求，以便院校制订和完善相关专业人才培养方案。企业根据需求联合院校合作开展各种类型、各种层次的科技项目研究开发。

（二）推进现代学徒制模式

在教育理念上，要改变过去只重视理论教学的现状，能实现理论与实践的结合，为企业培养更多实践型人才，促进职业教育朝着全新方向发展。学生更懂得自己努力方向，能对照企业的发展需求提升自我能力，不断提高自己与职位的匹配度。在教学方法上，不再單纯进行知识的传授，更重要的是开始从实践层面、运用层面进行教学，更加注重培养学生分析问题、解决问题的能力以及勇于创新的思维。改变传统“教师讲，学生听”的情况，为学生建立一个更加真实、更加完备的学习、培训平台，让学生在学习中提升，在提升中进步。

在课程体系上，逐渐取代原有课程体系，能建立院校教育与企业培训融合的教学模式，让学生既可以有机会学习专业的理论知识，感受学校的课堂氛围，也可以有平台进入企业进行实习或者培训，由企业专业讲师带队进行培训，更有针对性和创新性，符合当前的社会发展环境。以人才培养标准和职业要求为基础，中职应该对一些重复课程或者重复内容进行适当删除，增添一些具有实际意义的课程，能够有效提高应用效果。

（三）中高职加强交流合作

在课程衔接方面，既需对课程理论进行系统分析，从而做出针对性指导，又要与现实教学情况进行充分调查，在此基础上实现理论与实践的整合。一方面，确立中职在课程衔接体系中中心地位。对学生而言，年龄越小，越容易培养一定习惯，因此需认识中职阶段的重要性，围绕企业客观需求设置不同专业课程，让学生拥有与职业相匹配的知识。对高职阶段而言，已将重点放在学生能力培养方面，必认清两个阶段的不同分工，进而选择相对应的模式和体系展开教学。此外，要贯彻工作过程导向课程开发方法，从学生的兴趣出发，依托情景化教学模式及教学手段，为学生提供正规化、整体化的培训流程，将学生核心能力的培养摆在至关重要位置，进行从低到高、从简单到复杂的训练过程，创新课程开发体系，不断提升课程的质量，满足不同学生主体的需求。

在教学中，应力求将中职与高职成为一个整体，加强两者间的交流与合作。其一，针对当地实际情况，共同探讨和制定科学合理的中高职人才培养方案。培养和提高学生职业能力是首要目标，加强中职和对口高职学校的交流和沟通，详细探讨，科学设计和规划一套完整的系统的衔接课程，增加一体化实训课程，不仅专业课程要衔接，也要确保教学过程的紧密衔接，不断优化和完善整体课程结构。其二，中高职合作发展，共同制定详细具体的教学计划，内容要做到紧密衔接，不能出现“真空”问题，中职在教学过程中，不仅仅要确保学生提高操作技能，还要注重对学生基础课程的教学，对学生的学习课程适当增加课时，保证学生的知识储备量越来越丰富。其三，不断培养符合新课程标准的师资力量，培养更多适应新课程体系的专业教师，加强对教师的考核，为教师提供全方位评价和指导。

（四）修订培养目标，重构课程体系

中职阶段，主要培养高素质劳动者以及技能型人才，要求德智体全面发展，包括网店美工、网店的运营人员、网店客服人员等，能进行网络的基础工作。主要从事网络电商客服、网络数据分析师助理、网店美工、市场营销人员等。高职阶段，主要培养高素质技术人才，专业从事网店的运营与管理、跨境电子商务的设计和管理等，包括网站编辑和维护、相关营销活动的策划和组织、电商数据分析、开展市场调研等。中职院校培养目标着重放在培养学生的基本工作技能方面，不仅要提高学生知识储备量，还要求学生具备专业电商知识和电商工作能力，确保学生在一线岗位能够顺利完成工作。高职培养目标主要培养全面的高素质管理人才和技术人才。

针对电子商务专业3+2中高职衔接课程体系的创新构建要从市场实际需要出发，以国家职业标准为确切依据，培养具有专业职业能力的电子商务人才，着重提高学生的职业素养，制定合理有效的教学计划和教学内容。研发编制出专业的教材，即《电子商务实训指导手册》，同时也制定出相应的课程标准，例如《电子商务网络营销》《电子商务网络客服》《网店运营》等，相关材料及课程标准对全部课程重新制定了合理的教学计划和课程计划。

（五）加强师资培训，改革考试方式

不断改进课程考核方式，改进的过程中，要着重注意过程性评价以及终结性评价两方面的结合，利用互联网平台或者微信平台，可实现实时评价。实现中高职紧密衔接课程的一体化，依据不同的课程设计不同的实战模拟考试，有利于提高应用效果。

要想创建一支符合新课程体系的强大师资力量，离不开专业的课程考核，这是提高师资队伍水平的关键因素。加强师资队伍建设培训，近期我校增加了四名突出的电商专业的骨干教师，加强对教师的培养力度，每隔一段时间安排两名或者三名教师参加省级培训活动，同时也鼓励教师参加省级或者市级的相关技能比赛。参加培训和竞赛活动的过程中，可以加强和同行院校的进一步交流和沟通，互相学习，互相帮助。

在师资力量上，其一，加强教师培训。通过定期讲座、进修的机会，为教师搭建更高的学习机会和学习平台，帮助教师不断提升自己的各项能力，进而能够更好地为学生提供专业的指导，促进学生的发展。其二，引进兼职教师。相较于专业从事教学行业的专职教师而言，兼职教师有更多丰富的实践经验，能够为学生提供各种各样专业的指导，不断扩充学生的知识面，帮助学生更好地进行学习。其三，让教师进入企业进行挂职训练。根据企业的现实情况，教师进行实际问题的解决和处理，由合作企业对教师的表现进行评价，并且给予一定的证明材料，鼓励教师进行更深入的交流与合作。

参考文献

[1] 吴军，蒋涛.中高职课程衔接的理论依据[J].科技信息，2012（32）：250.

[2] 徐国庆.中高职衔接中的课程设计[J].江苏高教，2013（03）：139-141.

作者简介：陈倩倩（1983-），女，汉族，浙江金华人，本科，研究實习员，从事教育管理研究工作。

基金项目：义乌工商职业技术学院2018年校级教育教学改革项目：基于混合所有制的中高职一体化培养模式研究——以电子商务专业为例（课题编号：2018jg11）。