四维度管理模式在工程类专业顶岗实习管理中的应用
2020-11-25马金刚李金生辽宁生态工程职业学院
马金刚 李金生 辽宁生态工程职业学院
引言
顶岗实习是高职院校有效推进工学结合人才培养模式的重要形式，也是提高高职学生理论联系实际的能力和综合技能的重要实践性环节。顶岗实习是学院通过与企业合作，改革人才培养模式，利用最后一学年的部分时间段，让学生独立履行岗位职责，提高岗位技能，培养良好的职业素养的重要教学环节。
1 传统顶岗实习管理模式存在的缺点
传统的顶岗实习管理模式主要包括：现场指导、通话、QQ、微信、Email等，在学生安全管理、信息反馈的及时性、工作生活状态的动态掌握等方面会面临很多实际问题。
(1）顶岗实习管理效率较低成本较高，顶岗实习过程中各类信息反馈处理速度慢效率低，对学生顶岗实习真实性的把握不准确等难点；
(2）顶岗实习管理体制机制不够健全, 过程管理监控不够有力,考核评价方式不够科学, 顶岗实习岗位与所学专业面向的岗位群不够一致, 企业顶岗实习时间要求和学校教学计划安排存在冲突。
2 四维度顶岗实习管理模式在工程类学生顶岗实习管理中的应用
顶岗实习阶段学生离开学校到企业顶岗，工程类学生（比如土建类、测绘类）顶岗实习地点比较分散，零星地分布在各类不同工地上，所以管理难度较大，如何实现有序、高效、安全的管理至关重要。鉴于各种因素，采用如下四个维度的实习管理模式：
(1）企业人员管理与学校老师管理双管齐下
院校管理是以学校为中心，实现学校部门架构设置，学生班级管理，支持多部门、多岗位管理。企业管理是以用人单位为中心，基于用人单位视角来管理实习学生。建立由学校老师和企业管理人员组成的“三导师”制管理体系，即校内专业老师担任专业导师、校内辅导员担任就业导师、企业项目组师傅担任职业导师，共同管理。同时，学校和企业应分别建立三级管理体系，即系教学及学生管理部门管理（主要是顶岗实习手续审批、集中安全教育）、专业教研室管理（布置顶岗实习任务、下达实习要求、安全教育等）、辅导员管理（生活、学习等细节管理）；企业接受了学生顶岗实习，也要起到监管作用，应当建立三级管理体系，即企业人力资源部统一管理（主要是安全教育、购置实习阶段保险）、具体用人科室管理（主要是业务培训、安全教育等）、作业队伍管理（通常是由队长或组长具体负责）。
(2）学生主动汇报与老师勤于管理双向沟通
顶岗实习阶段对学生的管理容易出现学校和企业之间相互推诿的现象，管理难度较大，虽然学校要求学生要定期积极主动向学校老师汇报实习情况，学校指导教师也要勤于督查和检查，但是学生和老师双方往往都执行不力，疏于监督，效果很差。传统的管理方式主要靠电话、QQ、微信、EMAIL等方式，这些方式虽然也能留下记录，但是要统计学生汇报情况和老师检查指导的情况则非常困难，因为这些记录是离散的，没有很好的统计工具，而使用顶岗实习管理软件则可以有效解决这些问题。
借助智能终端的强大功能、便携特性和移动互联网的低成本、高效率的特点，来为高职院校顶岗实习教学管理服务，已经成为各个高职院校的选择。常见的手机APP类产品包括习讯云平台、得实E学、巽震数码实习管理系统、德慷顶岗实习系统等，主要功能包括实习地点定位、移动考勤、实时通信、考核评价、任务推送、汇报管理、电子档案、统计分析、实习报告、就业跟踪等模块。利用顶岗实习管理系统可以解决管理效率成本高、信息反馈处理效率低、对学生顶岗实习真实性的掌握不准确等困难，可以较大地提高顶岗实习的管理效率。
在顶岗实习管理系统下学生需要做的工作包括顶岗实习工作日签到、提交实习周报和月报、若实习单位有变化则提交顶岗实习变更申请、平时的实习情况汇报交流、需要请假是履行请假手续。校内实习指导老师需要做的工作包括查看实习签到情况、批阅实习周报和月报、查看实习变更申请及审批、实习请假审批、提交实习指导记录、与学生在线交流勤于督促。
(3）网络实时监督与实地检查指导共用
顶岗实习阶段学生管理的难点主要体现在质量管理和安全管理方面，特别是对于工程类专业而言，工作场地分散，如测绘类和土建类专业涉及野外工作，如何对分散的顶岗实习学生实现动态管理，确保其如实地在岗位上顶岗实习，避免脱岗、离岗现象，确保顶岗实习的真实性和有消息，是重点和难点工作，学校的实习指导老师和企业相关管理人员全程跟踪管理是不现实的，实地跟踪检查是阶段性的，所以要借助顶岗实习软件等，实现网络实时监督和实地检查指导相结合的方法，提高管理质量和效率。
(4）顶岗实习安全预案与实习保险完备
安全管理是顶岗实习阶段最重要的工作，校企双方要努力共同，齐抓共管，严格管理，确保万无一失。首先校区双方要各自建立要建立安全管理责任体系、安全管理预案、安全管理责任制度，层层落实，绝不疏忽。同时企业要建立完善的顶岗实习保险制度，为顶岗实习学生购置完善的保险，切忌得过且过，麻痹大意。
3 “四维度顶岗实习管理”模式的主要优越性
四维度顶岗实习管理模式，建立了校企双方的管理责任体系，强化了学校指导老师和企业指导教师共同管理的责任意识，同时运用了网络在线监督和实地检查指导的方式，督促学生和老师双向勤于沟通，强化安全管理的同时提高保险意识，确保实习安全和质量。
