助学贷款 助力脱贫攻坚稳步前行——临泽县生源地信用助学贷款工作侧记

○通讯员

“请3号客户到6号窗口办理。”……早晨一上班,临泽县政务服务中心生源地信用助学贷款服务区内就响起了叫号机此起彼伏的呼叫声,在人头攒动,忙而不乱中,工作人员分工负责,介绍贷款流程、审核贷款资料、登记贷款信息、签订贷款合同……一个个学生、一位位家长匆匆走进又面带喜色满意离开。

“我被江西九江学院录取了,但妹妹还在上高中,母亲又有病,家里真的太难了,今天贷了8000元助学贷款,给我解决大问题了,这个政策太好了,我们贫困家庭学生能圆自己的大学梦了!”办理完助学贷款的2019届高三毕业生丁某对记者感叹道。

这是2019年临泽县生源地信用助学贷款工作的一幕。

自2007年大学生生源地信用助学贷款工作启动以来,12年间,临泽县累计为5333名家庭经济困难大学生办理助学贷款7669.27万元,帮助像丁某这样因家庭经济困难交不起学费、上不起学的大学生圆了大学梦,也为临泽县教育脱贫攻坚事业添上了浓墨重彩的一笔。

宣传先行,精准摸底建档

为了让生源地信用助学贷款这项惠民政策人人皆知,并充分发挥好教育惠民、助力脱贫攻坚的效用,临泽县教育局学生资助管理中心与学校密切协作,采取多种方式做实做好政策宣传工作。每年五月份是生源地信用助学贷款学生预申请时间,学校会给当年要毕业的高三学生发放助学贷款申请指南等宣传资料,让每一个高三学生都知晓政策。临泽县还通过县公务网、县电视台发布公告,在村社集镇等人员密集地方张贴助学贷款宣传图、发放宣传资料等方式广泛宣传,为学生家长等人员详细介绍贷款条件、所需材料以及贷款流程等内容,让学生家长应知尽知。2018年,临泽县成功开发助学贷款手机APP,既用以宣传政策,又方便学生及家长预约安排办理时间,有效地避免了办理高峰期拥挤扎堆的现象,提高了办理效率。

为确保“应贷尽贷”,不让一个贫困学子因贫失学,临泽县对每一个参加高考的学生家庭情况进行调查摸底,建立家庭经济困难学生资助工作台账。对建档立卡、城乡低保、城镇特困等贫困家庭学生重点关注,通过打电话、入户等方式反复宣传,帮助他们熟悉政策、打消其顾虑,工作人员还与各镇村扶贫干部密切配合,对建档立卡贫困家庭学生主动帮办、全程服务,确保不遗漏一个贫困家庭学生。

跟踪服务,夯实脱贫基础

临泽县将每一个贷款学生纳入助学贷款学生管理范畴,形成了一套完整的资料。工作人员会通过电话、短信、入户走访、与就读院校沟通等方式建立起与贷款学生的密切联系,对学生跟踪服务。建立助学贷款QQ联系群,引导贷款学生加入,在QQ群里,工作人员不厌其烦地解答学生的各种疑问,帮助学生了解助学贷款方方面面的内容。每年7-8月份学生毕业季,各种招生、助学类诈骗信息屡禁不止,为防止学生上当受骗,工作人员适时在群里发布公告、温馨提示等,提醒学生擦亮眼睛,不贪小便宜,避免蒙受经济损失。工作人员把建档立卡等贫困家庭学生列为重点关注对象,在每年贷款办理前都会通过QQ、电话、家访等方式进行联系,帮助他们及时办理续借手续。有些家长习惯了省吃俭用,不愿意因为孩子上学而贷款,个别家长思想观念保守,害怕孩子毕业后一下子拿不出几万块钱还贷款,针对这些情况,工作人员总是耐心解读助学贷款政策,鼓励他们办理助学贷款,引导他们把平时省下来的钱投入到发展生产中去。工作人员还经常在QQ群里发布优秀受助学生事迹,传播正能量,激励广大学生积极向上、刻苦学习,帮助广大受助学生树立感激之情、感恩之心和社会责任感。

及时回收,惠及更多学子

为改进到期贷款本息回收服务工作,临泽县学生资助管理中心工作人员想了很多办法。一是通过贷款学生联系网络,及时提醒贷款学生按期还款。每年11月中旬起,是学生资助管理中心工作人员工作最繁忙的时候,每一个应还贷款学生都会接到工作人员的电话通知,提醒他们按期还款。2018年,针对还款学生越来越多的情况,临泽县开通了联通短信群发业务,在助学贷款办理前,告知学生及时办理,提醒学生防范各种金融诈骗;办理后,提醒学生按时交办受理证明、注意事项;在助学贷款催收期间,及时发送短信提醒学生按期还款。二是走村入户、上门进行宣传教育和回收服务。在贷款催收期,工作人员每周都要抽出时间走村入户,到贷款学生家中了解情况,告知还款相关事项。对于一些举家迁移到外地、一时联系不上的学生,工作人员则通过托亲戚、托邻居、找单位、找朋友、找老师等方式千方百计地联系本人或其家长,督促其按时还款。三是适时进行特困学生临时救助。个别贷款学生毕业后没有就业,家庭经济又不太宽裕,还贷有困难,工作人员则通过暂时垫付、动员捐助等方式,帮助其克服困难、按时还贷。

自2010年起,逐年都有学生助学贷款进入还本付息期,至2019年,临泽县累计有3122名已毕业学生偿还助学贷款4313.17万元,连续9年到期贷款还款率位居全省前列。2015年,临泽县被省教育厅、省财政厅评为生源地信用助学贷款工作先进单位。生源地信用助学贷款帮助更多的贫困家庭大学生顺利完成了学业,助力教育脱贫攻坚稳步前行。