复杂生源背景下的高职差异化教学研究<br/>——以电子商务专业品牌管理课程为例

复杂生源背景下的高职差异化教学研究
——以电子商务专业品牌管理课程为例

2020-11-24唐凤秀

柳州职业技术学院学报 2020年5期

唐凤秀

（柳州职业技术学院，广西柳州 545006）

近年来，国家高度重视职业教育的发展，我国高等职业教育的规模也逐年壮大，高职院校的生源组成和生源质量也发生了重大变化。当前，我国高等职业院校主要有三大类型生源：第一大类是从普通高考途径招生（普高招生），目前这类生源比例呈现逐年下降趋势，逐渐从高职院校学生主流生源演变成非主流生源；第二大类是由各省高职院校自主命题，并通过单独考试招收的普高生（单独招生）；第三大类是从中专、技工学校或职业高中通过自主对口招收的中专或中职生（对口招生）。这三类生源质量参差不齐，不仅有学生文化成绩的差异，还有受教育经历、学习习惯及思维思想等方面的差异。[1]这些不同类型生源的学生共同在一个专业班级学习，导致班级学生构成日趋复杂。高职任课教师需根据不同生源类型学生的特点及学习需求，突出多元性和个性化，设计不同的学习活动，积极寻求适合班级不同生源类型学生的差异化教学策略。

一、高职生源差异性特征分析

为了保证充足的生源数量，我国高职院校的招生方式呈现多元化趋势。近年来，柳州职业技术学院（下文简称“柳职院”）一般有三种生源类型，差异特征较突出，其中普高招生和单独招生生源又呈现文理生的显著差异特征，[2]具体见表1。

表1 生源种类及特点

显而易见，针对同一个班同一门课程的教学，采取统一的教学模式已无法适合多样性的学生，必须考虑运用差异化教学模式。任课教师必须针对班级学生差异化特性，设计可操作的差异化教学策略，引导不同类型的学生主动关注自身生涯的可持续发展，帮助不同类型的学生挖掘自身的优势与兴趣，推进高等职业教育内涵发展。

“品牌管理”课程是柳职院电子商务专业的专业必修课，课程的总目标是使学生在了解和掌握品牌与品牌管理等基本理论知识的基础上，树立品牌理念，在从事电子商务工作中能重视品牌的作用，自觉运用品牌思维助力电子商务业绩的提升。课程必须依据电子商务专业学生的需求和特点，在教学过程中坚持全面与重点、传统与创新相结合的原则，同时，坚持理论与实践有效匹配原则，根据不同类型学生特点设计难易适度的教学内容，由浅入深地组织差异化教学。通过有效实施课堂教学，使不同类型学生在学习中充分发挥自身的主体地位，力求激发班级不同类型学生品牌管理课程的学习潜力和自主学习能力。

二、高职差异化教学举措

生源类型的差异化，体现为高职学生的知识基础、专业基础、学习能力及学习目标差异，既存在认知结构的差异，也存在思维方式的差异。这些差异会对学生的专业课程学习产生不同程度的影响。

为了提高电子商务专业“品牌管理”课程的教学质量，课程整体设计的前提必须以生源特点为依据，具体教学举措如下：

（一）全程培育学生学习主动性，提高学生学习自信心

我国高职教育教学改革始终强调以学生为本，即强调学生是学习的主体和强调在教学过程中要充分发挥学生的主观能动性。各种课内课外教学的最终目的也是为了促进学生的可持续发展。任课教师要特别注意引导学生认识到掌握课程知识的重要价值，让学生充分意识到课程学习就是满足自身学习需要，帮助学生正确地理解与认识自己的学习动机，深刻认识自己应具有的学习观，与学生充分沟通交流和探索适合学生个性化发展的教学力度、学习条件，帮助学生挖掘自身潜在的学习能力，全程培育学生学习主动性。

与此同时，也应注重提高学生学习自信心。自信心不足是高职学生的普遍缺点，自信心不足是高职学生主动学习的绊脚石，很多高职学生习惯为自己贴上“我不行”的标签。任课教师必须让学生欣喜地发现“我很棒”和认识到好好学习会“更棒”；帮助学生分析并认识到班级同学生源多样性带来的相互取长补短的优势；帮助学生分析年轻人的学习能力优势；帮助学生充分分析课程的重要性和趣味性；帮助学生形成“这是我的课堂，我有责任”的主体认知；通过设置有趣及能力匹配的预习任务来激发学生的学习兴趣；通过强化课程的整体架构思路帮助学生形成清晰的学习目标。根据生源特点全程注重培养学生学习主动性和提升自信心是有效开启差异化教学的前提。

（二）兼容生源差异的教学分层设计

基于高职生源差异化的班级课程教学，教师必须全方位、立体化地对学生的学习进行指导，实现真正的有效教学。任课教师应该深切认识到在课堂有效教学中自己所应具有的教学观，明确课堂中个性化教学实施要领，帮助学生走出课程学习低效的困境，实现学生课程学习的自主性、个性化及创造性。

以“品牌管理”课程教学设计为例，依据学情分析，了解到不同生源学生的学习能力和学习习惯方面存在的差异，课程在课前预习、课堂学习、课后复习三个环节均会考虑兼容生源差异的教学分层设计。

1.分层设计课前预习和课后复习任务

“品牌管理”课程的课前预习和课后复习以项目为单位设计，由基础性任务、附加性任务以及挑战性任务组成。基础性任务是每位学生必须完成的预习和课后复习任务，基础性的任务只有单项选择题和判断题，只要认真课前预习和课后复习就能自主完成，适合全班学生；附加性任务是简单的案例分析任务，大部分同学通过努力就能完成；挑战性任务是综合性比较强的复杂案例任务，少数学生通过兴趣性的探究才能完成。分层设计的课前预习和课后复习成功地实现引入全体学生接触项目学习、吸引大部分学生主动加入项目学习的实践应用探究，激发少数学生项目学习的前沿性探究。

2.分层设计课堂教学方式

“品牌管理”课程的课堂教学设计以项目为单位，统一制定学习目标、内容，并匹配具体的分层学习任务。

项目导入案例均设计难、易两个层次课堂思考题。每个项目均以生动有趣的视频案例导入教学，案例内容必须与项目内容高度匹配，并按易、难两个层次设计课堂思考题，对学习缺乏动力的学生，点名鼓励这类学生回答较易的课堂思考题，以提高其学习的兴趣和自信心；将较难的课堂思考题带入到项目理论内容的学习，为此在项目理论学习之后专门设计了“小试牛刀”环节，以此鼓励学习能力较好的学生在理解并且运用项目理论知识的基础上创新，扩大自己的理解范围。

设计不同的问题计分标准。为了促进全体学生主动参与课堂学习，课堂表现以课堂回答问题为计分标准，主动回答问题单次得分是点名回答问题得分的两倍。通过分层设计课堂教学方式，课堂教学氛围越来越活跃，学生学习主动性不断提升。

（三）依托超星平台，注入多样化课程教学资源，满足不同层次水平学生的学习需要

“品牌管理”课程已经依托超星平台，设置了诸多共享资源：有课程介绍与导入，包括课程标准、课程简介、课程考核方案、课程学习进度；还有全课程的项目教学资源，每个项目均配有项目学习指南、项目内容简介、教学课件、课后作业、课后讨论区、升华指导、项目同步测试等。学生们可以通过超星平台完成预习、复习、测试。平台丰富的教学资源既可以助力基础较差的学生无障碍地轻松入学，又可以满足基础较好的学生对学科知识进一步探索的需要。

（四）按生源差异比例组建学习小组

柳职院电商专业“品牌管理”课程内容共分为七个教学项目，具体包括品牌力量、品牌定位、品牌金字塔模型、品牌元素、品牌次级杠杆、品牌延伸、品牌危机管理。每个项目均设有小组项目作业，实行小组长轮次制，小组人数为七人组，确保每个学生至少有一次担任小组长的机会，鼓励自愿申请提前轮值，总体按普高理科、普高文科、单独招生理科、单独招生文科、对口招生次序依次轮序原则。这有助于组员分析并认识到相互学习取长补短的小组优势；鼓励引导学生并激发团队协作意识，要求小组学习全程拍摄视频并上传到学习通与全班同学共享，每次项目小组作业必须推选“最棒学习小组”“最棒组长”和“最棒组员”。通过按生源差异比例组建学习小组，课程的项目作业质量明显提升。学生在小组合作中也深切感受到了多样化生源类型的团队优势，学会了互帮互尊，并收获学习乐趣。

（五）实行过程性考核，使学生整体水平提高

通过实行生源差异化教学改革，柳职院2019级电子商务专业“品牌管理”课程教学取得了很好的效果。课程实行过程性考核和期末大作业相结合形式，制定（发放）项目习题集，给学生们反复练习，强化学习效果。以项目测验为平时成绩，并提高期评的占比，真正实现了课程的过程性考核。[3]

三、高职差异化教学实践的效果

通过落实学生学习主动性，采用兼容生源差异的教学分层设计，依据生源差异化匹配学习小组，依托超星平台注入丰富的教学资源及实行过程性考核等措施，“品牌管理”课程很好地实现了学生自主学习和互帮互助学习，实现了不同层次水平学生均能无障碍进入课程学习，提升了学生专业技能水平。

经检测，柳职院2019 级电子商务专业四个班的“品牌管理”课程实行生源差异化教学改革，取得了很好的效果。期末考评成绩均在75 分以上，各班成绩呈正态分布，全体学生期评合格率达100%，期末考评成绩整体水平好。

教学效果测评结果显示学生满意度高。教学效果的满意度均超过90%以上，其中“老师授课能激发我的学习兴趣”“我掌握了这门课程的知识与技能”“我的团队合作能力提高了”“老师的课件、练习题、辅导材料等教学资源能满足我的学习需要”等四项满意度均达95%以上。92%的学生认为教学组织模式对提高品牌管理课程的学习兴趣、自主学习能力和培养学生团队合作精神有很大的帮助。90%的学生表示通过课程学习获得了成就感。91%的学生认为课程学习让他们学会了探究学习和创新思考。