医院图书馆数字化推广应用

文/青岛大学附属医院 黄岩 林萍 庄甸珍

数字图书馆是分布式海量数据库管理系统，利用先进的多媒体网络技术，将各种信息资源以数字化的形式组织成数据库和知识库，向广大用户提供高效能的网上检索、浏览、查新、咨询、馆际互借等个性化服务。医院数字化图书馆是以互联网为依托，以多媒体信息技术手段将馆藏资源数字化，融合电子期刊资源和相关学科的网络信息资源为一体，向广大医务工作者及相关用户提供高效资源服务的运行机制，其工作学术性强，管理系统涉及多种行业，跨越多种专业领域。

数字化网络化的现代信息环境正迅速改变信息服务赖以生存的需求环境和运作条件，面对科研信息对信息服务的挑战，医院图书馆在数字化建设过程中，也应该根据医院的发展规划、学科设置、科研项目和临床教学特点，建立一个学科全面、结构合理、层次分明的馆藏体系。专科医院则要从自身的领域特长等实际出发，牢牢把握新概念、新热点、新思路，以能够掌握学术前沿、保持学术前瞻性为原则，根据刊物的学术性和权威性严格遴选，突出专业特色并贯穿资源建设过程始末。

同时，医院数字化图书馆工作要与时俱进，将巩固和改进、提高和升级、普及和推进作为重要抓手，不回避建设中的难点问题，积极寻找解决对策，从而推进医院数字化建设的健康可持续发展。

一、数字化推广应用的必要性

（一）时代进步的要求。科技的进步推动着人类社会不断发展变革，电子通信技术和互联网的飞速发展将人类社会引入历史上最伟大的信息时代。在人类进入信息时代的今天，藉由互联网的飞速传播，知识和信息技术已成为社会发展的基本动力，网络化、数字化、电子化正成为世界由工业社会走向信息社会的新的运行模式，社会各领域也相应地进行一场新的革命以适应时代要求。21世纪对人类影响最大的莫过于围绕互联网与移动通信技术加速融合而引发的一系列工业产品变革，以平板电脑、智能手机等为代表的各种移动终端设备突破技术瓶颈，逐步取代传统电脑和普通手机，成为人们的日常必备。

（二）人们行为习惯改变的要求。信息时代发展到今天，一部智能手机就基本囊括人们所有的日常应用需求。人们的生活方式也由此发生了翻天覆地的变化，很多行为习惯有了质的改变。获取信息和交流信息的方式无纸化数字化，高效便捷的网络化数字化信息日益被人们所接受。传统媒体包括传统纸媒和电视媒体逐渐被边缘化，它们或主动或被动地向数字化、网络化和平台化转型，以适应时代变革的要求。近十年，随着移动互联网的大力推广，各种移动终端尤其是智能手机已经被广泛应用，人们的行为习惯从以前的固网时代向移动网络时代、泛在网络时代转变。人们利用这些移动终端设备来获取工作、学习、生活、娱乐所需的各种文字和声光影像信息，各种在线交流、在线会议、在线游戏、在线购物、在线支付甚至在线医疗的APP应运而生，极大方便了人们工作、学习和生活。可以说人类社会的方方面面已经完全融进网络，而现代人的行为方式还会围绕网络时代的发展不断产生变化。

（三）医院图书馆与时俱进的发展要求。互联网改变了世界的同时，也改变了医院图书馆的运营环境，互联网与移动通信加速融合形成了移动互联网。移动互联网和移动智能终端的快速发展和应用，使人们可以随时随地获取所需信息。现代城市生活节奏的加快也使人们普遍乐于接受通过互联网进行信息传播和资源服务。因此，有条件的医院应该规划设立一个多功能电子阅览室，融汇包括数字化馆藏资源、电子期刊资源和相关学科的网络信息资源为一体，以方便用户；同时大力加强互联网信息服务推广应用，更好地为医院各相关用户提供超时空的高效信息服务，使广大医务工作者和学习者可以随时随地获取相关信息资源，提供必要的学科服务平台和实时交流平台。

二、医院图书馆如何进行数字化推广应用

（一）规划布局。电子阅览室和互联网图书馆是数字化医院图书馆的两种应用方式。推广应用要事先通过科学调研，然后根据本馆实际情况进行规划实施，在硬件和软件上要重点满足符合国际主流发展趋势的标准，广泛兼容互联的系统要求。以便于为今后的互联互通和升级延展打好基础。电子阅览室应该具备三种功能：一是面向室内阅览用户，满足他们的阅读要求；二是保障和满足医院内部局域网用户需求；三是向通过国际互联网登录的用户服务。这就对数字化系统的安全和稳定运行提出了很高的要求，我们必须从软件和硬件两方面着手应对。硬件方面，服务器的信息处理能力和数据库存储容量要配置合理，网络带宽、终端入口的性能都要以保证系统稳定运行为前提。而软件方面，整个电子网络系统要配置高效的防火墙和专业网络安防人员，以保证数据传输的安全性。

（二）设立电子阅览室。电子阅览室作为传统阅览室的升级换代，成为医院图书馆向相关用户提供电子文献资源和网络信息的主要场所，是他们获取相关医学信息的重要途径，在医院临床、科研、教学中发挥着重要的作用。因此要根据实际情况调研考量，设立功能完备、性能超前、机位适量的电子阅览室。同时建立科学合理的管理模式，健全完善相关规章制度。制定《电子阅览室管理人员行为准则》，明确岗位职责，量化工作指标；规范管理人员日常行为，增强员工责任心；明晰管理流程，出现问题及时处理。制定《电子阅览室读者行为准则》，并在醒目位置张贴。规范读者上机行为，如不能擅自启动设备，上机完毕，应正常退出，不得随便关机；不得随意更改系统设置，不得擅自更改、删除系统文件；系统出现故障时，应上报管理人员处理维修；未经允许不能使用移动存储等外挂设备；严禁上传和下载违法信息，严禁玩游戏等与学习工作无关的操作；严禁大声喧哗，确保电子阅览室良好的学习环境。制定《电子阅览室风险防控制度》，实行风险防控责任制，岗位职责权限清晰，加强防范意识，制定应急预案，建立详细的设备管理维护安全运行机制。

（三）互联网医院图书馆的建设和应用。目前互联网的传播有三种形式：局域网、广域网、移动互联网。医院图书馆的数字化推广应用也应该以这三种形式渐进发展。1.局域网医院图书馆。数字化图书馆通过接入本院的HIS系统管理，实现局域互联互通，这是目前医院数字化图书馆最高效便捷的互联网推广方式，几乎没有障碍。医院图书馆可以通过这个局域网进行各方面的信息服务，即时沟通、信息推送等；而本院用户也可以在办公室、病房等局域网络所布及的任何地方随时随地进行查询、借阅，检索和浏览所需的专业信息资源，充分享受数字化医院图书馆带来的便利，这是用户工作时间段内最好的服务方式。2.广域网医院图书馆。狭义的广域网医院图书馆就是每个医院数字化图书馆个体依托于因特网的存在形式，俗称网址。广义的广域网图书馆是将各个局域网医院图书馆通过因特网连接，使各个局域网图书馆所拥有的信息资源、人员和技术设备得以充分开发、利用和分享，最大限度地满足用户对信息资源的需求，这是完全意义上的数字图书馆，也是图书馆最终的发展趋势。目前各医院图书馆还是自我完善阶段，要着力“练好内功”。3.移动医院图书馆。移动图书馆又称无线图书馆，是基于移动互联网的数字化图书馆，这种新型服务系统由移动终端设备、移动互联网、数字化图书馆三部分架构组成。人们利用手机、平板电脑等手持智能移动终端，通过移动通信网或者无线WIFI接入互联网，即可登录数字图书馆获取相关信息资源。移动图书馆摆脱了传统电脑的束缚，用户可以不受时间和空间的限制，通过各种移动设备方便灵活地对图书馆信息资源进行查询、浏览与获取，使信息传播的及时性、广泛性和互动性相比传统数字图书馆有了质的飞跃。业内专家曾对数字图书馆的发展趋势做出预言，未来将迎来泛在化信息时代，任何人、任何时候、任何地点都可以通过网络获取任何信息。那时的图书馆也将是隐形的，甚至感觉不到其物质存在。随着移动通信技术和计算机技术的不断发展，无论是网络速度，还是手持终端设备的硬件、软件等都会得到明显的进步，未来的数字图书馆也将会以移动图书馆为主要存在形式。所以，医院图书馆也要做好这方面的技术储备，以顺应时代的要求。以上三种传播形式虽然传播载体不同，但传播内容都离不开图书馆数字化数据系统这个核心，所以医院图书馆的数字化基础工作一定要扎实做好。

三、医院图书馆数字化推广应用的意义

有了高效便捷的数字化服务系统，医院图书馆与相关用户的联系将更加紧密。各相关用户可以高效快捷地浏览所需要的文献资源，以及通过网络资源导航系统外链相关网络学科资源，大大缩短信息采集周期，提高自己和学科团队各方面的工作效率。同时，相关用户通过数字化信息服务系统，可以随时随地通过互联网获取所需信息资源，为相关学科、相关科研项目开展提供全方位的信息服务，使医院图书馆真正成为临床、教学与科研的得力助手。由此可见，搭建数字化服务平台并积极推广应用对于医院图书馆及其服务对象有着非常重要的现实意义。