适应企业发展的员工人文素养研究

文/王克芝 潘国华 罗锦旻 朱传华

自国家提出“大众创业、万众创新”的号召以来，我国新注册企业的数量也在逐步增长，使得企业的市场竞争压力持续上升。在此背景下，企业想要实现长久稳定发展，必须要提高员工的人文素养，从而构建良好的企业文化，增强企业市场竞争能力，为企业未来发展奠定坚实的基础。

一、人文素养的概念

人文素养作为一种为人处世的基本价值观及人生哲学，其关键点并非在于能力，而是在于对人们生存意义和生存价值的理解。通常来看，人文素养知识可以分为人文知识与技能、人文能力与方法以及人文精神与品质三部分。其中人文知识与技能不仅是人文素养的基础内容，也是人文能力与方法以及人文精神与品质的重要基础，将会直接影响到人文素养培养的实际效果。人文能力与方法作为人文素养的重要组成部分，其主要方向在于分析和解决人们在生存、社交及发展过程中所存在的问题。人文精神与品质主要是指人们的人生观、世界观以及价值观，该方面内容不仅会影响到员工的思想观念，还关系到员工的工作责任心以及工作态度。培养人文素养的根本在于“以人为本”，主要表现在人文素养中的人文精神与品质上。人文精神与品质反映了企业员工对于生命、权利、利益等精神观以及对企业利益的态度，也体现了员工为人处世的实际态度及方式[1]。通过对员工的人文素养进行观察和培养，可以及时了解员工对企业的看法并增强员工对企业的认同感，实现员工与企业的紧密关联，推进企业实现长久、稳定发展。

二、员工人文素养对企业的重要性

员工作为企业发展的主体要素，其人文素养将会直接影响到企业文化的构建以及企业的未来发展。因此，企业想要在如今激烈的市场竞争下实现长久发展，就必须提高员工的人文素养，进而构建出能够促进企业发展的企业文化。并在促进企业发展的同时，吸引更多高素质的社会人才加入到企业中。

人文素质作为一种基础素质能力，将会对其他素质的形成和发展造成极大的影响效果。首先，人文素质可以有效促使员工综合素质的提升。依据冰山理论，这种综合素质的提升不仅会提高员工的知识、技能等显性素养，还能够对情感态度、责任意识、个体特征等员工的隐性素养造成影响。相对来说，显性素养虽然会对员工的绩效产生影响，但事实上该方面的影响并不是很大，而隐性素养才是区分优秀员工和普通员工的重要指标内容。隐性素养不仅会影响到企业文化构建效果，还会影响到员工的责任心和工作积极性，进而影响到员工的绩效以及企业的发展[2]。

在知识经济时代，人的发展是从局部走向全面的过程，此过程离不开人文素养的提升和影响效果。在当下，员工的人文素养的提升不仅是员工个人的全面发展内容，也是员工综合素养的发展的基础条件之一，更是企业、是社会实现进步发展的重要基础。结合实际情况来看，员工的人文素养培养的提升能够促使员工主动关怀他人、关怀社会，进而为构建良好的企业文化提供重要支持，推进企业实现长久发展。

三、目前员工人文素养方面存在的问题

结合当今实际情况来看，目前大部分企业员工的人文素养偏低，员工普遍存在技术主义和功利主义的错误价值取向，促使员工在日常工作过程中，相对于人文素养的提升，其更加重视提高自身的职业技能，导致员工难以提高对企业发展有着更大影响的隐性素养，最终对企业的发展造成掣肘。

四、培养企业员工人文素养的策略

（一）树立人文素养观念

想要对员工人文素养进行有效培养，企业的首要工作就是树立正确的人文素养观念，将提高员工人文素养作为员工培养的基础目标，进而对员工进行相应的人文素养培养，逐步改变员工技术主义、功利主义的错误思维观念，提升员工的隐性素养，促使员工实现综合素养全面发展，为企业的长久发展打下重要的人才基础[3]。为此，企业需要以员工人文素养培养目标为基础，结合企业发展战略，建立良好的企业文化以及人文素养宣传渠道，通过企业文化及人文素养宣传逐步改变员工对人文素养的认识及重视，在自觉提升自身的人文素养的同时，也能够对其他员工造成积极的影响，进而推进企业文化的进一步发展和完善，实现良性循环，促进企业稳健发展。

（二）工作中渗透人文素养培养

在实际的人文素养培养过程中，企业需要将人文素养培养内容渗透到员工的日常工作和学习过程中，在为其人文素养培养打下基础的同时，也促使他在日常工作学习过程中不断地感受到人文素养氛围，潜移默化地提高员工的人文素养。为此，企业管理层人员应做到以身作则的效果，率先将人文素养培养融入自身的日常工作内容中，为员工树立人文素养培养榜样，促使员工可以在日常工作中不断地约束自身的思想及行为，提高人文知识、人文精神，进而达成人文素养培养的效果。其次，企业需要引导员工在日常工作中积极展开对人文素养的思考，促使员工可以时刻保持对人文素养的思考，加深对人文素养的理解，规范自身行为。对此，企业可以定时举办一些诸如“人文素养与工作大赛”等活动，并通过奖励的方式激发员工的积极性。最后，企业需要引导员工将自身的每一项工作成果与企业的发展相关联，促使员工认识到自身对企业发展的促进作用，增强员工的工作责任感，激发员工的工作积极性。

（三）组建高素质领导队伍

企业领导队伍作为企业管理层人员，其实际素质将会对企业整体人文素养环境的构建造成潜移默化的影响，甚至可能会影响到员工人文素养培养的成效。因此，企业必须要重视起高素质领导队伍的建设，逐步改变企业领导队伍官僚主义作风，为员工提供良好的服务环境，从而为构建企业文化、增强员工企业认同感奠定基础[4]。

为此，企业需要做好对领导队伍的相关素养培训工作，具体培训内容不仅要包括有人文素养培训，还要包括有服务能力培训。通过素养培养逐步改变领导队伍传统的思想观念，是领导层在以身作则的同时，可以为员工提供更多的服务内容，净化企业人文素养环境，让员工在企业中感受到家一般的温暖，增强员工与企业之间关系的紧密性，从而推进企业发展。

（四）营造良好的人文氛围

企业员工的人文素养培养还需要良好的人文氛围作为保障，使得员工可以在企业日常工作学习过程中受到潜移默化的影响。对此，企业需要以人文精神为基础，结合员工的实际诉求，构建一个和谐友善且能够促进员工人文素养提升的人文环境，让员工能够充分发挥出自身的综合能力素养、达成自我价值实现、自我提升。在这一过程中，企业首先需要构建有专门的读书室或者员工图书馆，为员工提供阅读书籍，并引导员工养成“好读书、读好书”的习惯，促使员工可以在闲暇时间通过读书来实现自我提升。其次，企业要丰富内部文化生活，组织诸如企业文化艺术节、演讲比赛等活动。通过活动不仅可以增强企业与员工之间的感情，还能够拉近企业与员工的距离、增强员工的认同感与工作责任心，为企业发展打下基础。最后，企业还需要加强内部自然景观、人文景观的建设，并在建设过程中突出企业文化相关精神理念内容，优化员工的工作环境，潜移默化地改变员工的人文素养。

（五）完善人文素质评估体系

在企业发展过程中，企业需要将员工人文素养培养纳入到员工培养体系中，并结合企业文化构建、企业发展文化以及员工的实际诉求，构建完善的人才素质评估体系，制定符合企业及员工实际情况的评估目标及评估模式，并将员工的日常文体活动、艺术表演、工作学习等等内容作为重要考察指标，确保员工人文素质评估体系的科学性和合理性，在实际应用过程中能够最大限度发挥效果。另外，在完成人文素质评估以后，企业还需要在保障评估结果公平公正性的情况下，对优秀员工进行相应的提拔和奖励，从而进一步激发员工的人文素质提升的积极性，深化人文素质培养的实际效果。

五、总结

员工的人文素养培养不仅可以有效促进员工综合素养的提升，还可以增强企业与员工之间的关联性，增强员工对企业的认同感，增强员工的工作责任心和工作积极性。另外，员工的人文素养培养还可以促进企业文化的发展，为企业的稳健发展奠定坚实基础。因此，企业必须要重视对员工人文素养的培养，树立员工正确的人文素养观念，将人文素养培养渗透到日常工作过程中，通过构建高素质领导队伍、营造良好的人文氛围、完善人文素质评估体系等举措提高员工素养培养效果。