中小企业文化体系建设路径初探

文/罗锦旻 潘国华 李霞 王克芝 朱传华

改革开放以来，随着国家经济体制改革，中小企业得到有效发展，企业数量大大增加，带动了当地经济的发展。但是在发展过程中，经常出现一些问题影响到企业正常的运行，特别是在企业文化体系建设方面，体系的不健全无法为企业的组织活动提供有力支撑，使得许多组织活动没有获取应有的效果，制约了企业的发展。

一个成功企业的背后都离不开一套系统完善的企业文化体系，能够对企业员工的工作行为作出规范，对于企业的未来发展有着积极作用。当前，越来越多的企业开始提高对企业文化体系建设的重要性，形成独有的企业文化，并且在经济市场中发挥出了比较重要的作用。但是在实际工作中，一些企业领导的不重视、不作为，让企业文化体系建设工作一直停滞不前，目标不清楚、认知不到位以及措施效用差等。企业文化可以渗透到每一个工作环节，是企业的灵魂所在，也是核心竞争能力的重要体现。构建完善健全的企业文化体系，能够促进企业核心凝聚力的形成。

一、企业文化内涵

企业来自组织，企业文化在形成期间，首先会形成组织文化，随着企业发展组织文化也会逐渐发展，当发展到一定程度，能够转变为整个企业所共同遵循的行为准则，逐渐形成统一标准的企业文化[1]。在研究分析中，有学者为组织文化进行定义：创造共同价值观念体系的行为规范，通过长时间发展，企业所有员工共同遵守极具企业特色的价值观念、思想方式以及行为方式的总称。在实际工作中，组织层次内部共分为三个结构，由内到外分为：潜层、表层和显层。其中，潜层指的是企业组织文化的精神层面，涵盖企业全体员工统一形成的意识形态，主要包括人文思想、管理哲学、道德观念以及敬业精神等。表层指的是组织文化的制度层次，主要是含有组织特色的规则制度和行为准则。显层则是汇聚了组织文化中物质体的外在体现，具体包括作业方式、工作环境、图书馆以及文化设备等，这些都是比较明显的组织文化，很容易被员工们感知和应用，具有较强的实用性。

二、企业文化特点

（一）长期性

企业文化指的是企业在日常实践中逐渐形成的企业特色。经常以潜移默化的形式帮助企业塑造企业精神，并提高企业的核心凝聚力，全面提升员工的综合素养，还可以激发员工的工作热情，调动其工作主动性和积极性，让企业能够在竞争激烈的行业市场中占据一席之地。要想达到最为理想的状态任重而道远，需要漫长的积累过程。企业文化能够通过一些特有的手段和措施来推动其形成。当文化体系形成之后，可以在很长一段时间内为企业的经营发展起到辅助支撑作用，但是企业发展重要改革，不可能一直保持不变，企业文化会随着改革而变动，从生产经营活动中不断完善创新[2]。

（二）全员性

企业文化的形成离不开全体员工的参与。企业员工要充分认识到企业文化对于企业发展的重要性，通过组织培训活动，加深思想认知，推动企业文化的建设，进而提高企业在行业市场的竞争能力。在新形势背景下，员工要积极主动地参与到企业组织活动中，作为企业领导者，起到引领示范作用，是形成企业文化的激励者，也是倡导者，结合自身的言行来为员工树立典范，让其有想法的、有意识的共同承担起素质企业文化的责任。企业文化普及和构建的标志，是企业所有员工全面认可和全面接受的企业文化，需要共同遵循以及主动维护的企业文化。

（三）人性化

企业文化的实质就是人的价值，企业生存发展要始终坚持以人为本的基本原则，将激发员工工作热情作为建设基点。在企业文化形成过程中，应该将思想政治工作有效融合，开展组织培训活动，通过长时间的思想教育工作，为员工进行引导和培养，将正确的价值观念、企业精神以及行为准则都作为教育的主要内容，深化员工的素养文化，让其思想得到升华，渗透到员工的日常工作中[3]。企业文化一直提倡的行为准则以及价值观念始终是企业员工的自觉行动和公共愿望。在企业文化建设过程中，不可以采取强制性的手段和措施，要通过积极向上的柔性管理方式推动企业文化的建设。

三、中小企业文化体系建设存在的问题

（一）企业文化建设未体现人本思想

企业文化体系构建过程中，经常会存在一些问题，影响到企业的未来发展。其中，在建设过程中没有体现出人本思想，忽略了员工的作用，具体表现为领导权威。在新形势背景下，企业管理理论重点围绕人本思想开展工作，侧重于管理制度，要保障人性化管理，发挥出员工的真正作用。但是在一些中小企业中，人本思想没有得到真正体现，产生这种现象的原因有很多。与企业的价值观、主观思想、认知程度等都有着密切的关联，但是领导者只是要求员工围绕自身价值来开展工作，实施“家长制”。

（二）企业文化建设缺乏特色

纵观国内企业的发展历程，可以发现企业文化对于企业发展有着非常重要的作用，能够为企业提供丰富的精神食粮，拓展精神层面。所以，越来越多的企业为了扩大企业经营规模，纷纷开展企业文化体系建设工作，为让企业文化更为完善，一些企业选择去其他企业进行借鉴学习。但是有些企业在参观学习之后，直接将其文化体系拿来应用，但是这样却发挥不出什么效果，只是虚有其表罢了。在文化体系建设过程中，并没有深度挖掘企业文化的特色，使得员工能够看到但是摸不到。简单来讲，就是企业自身没有属于自己的、独特的文化特色，千篇一律[4]。

（三）企业文化建设难以实现员工对企业的归属感

现阶段的企业文化建设过程中，一直侧重于企业员工共同认可的价值观念以及稳定和谐的企业环境，通过这些方式方法来提升员工对于企业的认同感和归属感。归属感能够为企业核心凝聚力提供支撑，也是增强行业市场竞争能力的重要保障。对于目前的中小企业来讲，家族成员才是企业的核心，进行企业管理时，家族成员相比普通员工会有着更多的机会，在工作方面也比较顺心，而外部员工的待遇要差很多，导致这些员工难免对企业缺乏归属感。

四、中小企业文化体系建设存在问题的解决建议

（一）贯彻“以人为本”的理念

始终坚持以人为本的基本理念，全面提高企业员工的创造力和凝聚力。完善健全的企业文化体系，不但可以激发员工的工作热情，提升员工的参与愿望，还可以转变员工的工作模式，从被动变为主动。在建设过程中，以人为本，满足员工的发展需求，不但是企业的责任和义务，也是构建系统完善企业文化体系的核心。人性化是企业文化的本质，员工是企业的根本，任何工作都要围绕员工来开展，将企业文化作为一种无形资源，塑造出一种先进的共同性理想信念，定位明确，表现出正确的价值观念，打造一支高素质、高要求的员工团队，进而提高企业整体的实力。

（二）创建特色文化

企业与企业之间存在差异，即便处在同一环境下的同类型企业，也会存在许多不同之处。所以，企业构建的企业文化体系也不同，将其他企业的企业文化应用到自身，未必会起到应有的效果。

中小企业在构建企业文化体系时，需要结合自身的特点，根据企业文化的发展需求，形成具有自身特色的企业文化。通过这种方式，不但可以为企业增添新的活力和生机，还可以为其在行业市场中提高竞争优势，进而提高经济效益。将这些具有特色的企业文化灵活应用到实践活动中，凸显出企业的时代特征，更好地融合社会生活。

（三）全员参与企业文化建设

企业文化建设工作不单单是企业领导者的工作，还是企业所有员工的责任和义务。领导的引领示范作用以及员工的主体作用都是不可忽视的，特别是员工的主体地位尤为重要，作为建设工作的核心，员工能否发挥出真正的作用，才是检验企业文化体系是否健全有效的标准。管理者重视员工多年所积累的文化，找出员工的发光点，不断完善企业文化内容，通过组织培训活动，加深员工对企业的认同感和归属感，激发员工的工作热情，调动其工作主动性和积极性。作为领导层，应该以身作则，起到模范作用，强化监督管理工作，为员工树立正确的价值观，让员工参与到建设活动中，从过程中培养员工的职业意识和职业理念，获得积极的人生态度，构建和谐发展的工作环境。

五、结论

构建完善健全的企业文化体系，对于企业的未来生存发展来讲，有着非常重要的意义和作用。不但可以提高中小企业在行业市场中的核心竞争能力，而且可以全面提升员工的凝聚力，有利于企业经济效益的增长。从目前来看，企业文化建设仍然是一项长期而复杂的工程，没有固定的模式可以效仿，只能根据企业自身的特点以及员工的情况作为建设标准，不断地进行完善更新，这样才可以从真正意义上形成适合企业未来发展的企业文化。