乡村振兴背景下“双创型”农村电商人才培养模式研究

马迪

[摘要]我国是农业大国，农村电商市场规模庞大。2015年农村电商迎来了诸多政策红利，促进了我国农村电子商务的快速发展。在大众创业、万众创新的背景下，农村电商行业也不例外，在“双创”思想引导下，大力培养“双创型”农村电商人才是关键。本文分析了当前我国农村电商人才培养现状，针对现存的对“双创型”人才认识不清晰、培养内容难以满足“双创”要求、人才激励措施有待完善等问题，从明确培养目标、分层次精准培养、优惠政策倾斜、提升人才“双创”素质、完善人才培养体系五个方面提出了对策建议，以促进“双创型”农村电商人才培养模式的构建。

[关键词]农村电商;“双创”;电商人才;人才培养模式

中图分类号：F713.36;G642 文献标识码：A DOI：10.16465/j.gste.cn431252ts.202008

2014年9月，在夏季达沃斯论坛会议上李克强总理首次提出了“双创”的概念，即大众创业、万众创新，以此为发展方向，引导我国各行各业不断向“双创”迈进。近年来，农村电商快速发展，为助力农业现代化和农民脱贫致富等方面提供了有效的解决方案，国家对农村电商的重视程度不断提升。但是，伴随农村电商的快速发展，电商人才供不应求，出现“人才荒”现象，因此，探究“双创型”农村电商人才培养模式具有重要的现实意义。

1 农村电商人才培养现状

2020年6月中国农业大学智慧电商研究院发布的《2020中国农村电商人才现状与发展报告》中详细分析了我国政府以及企业在促进农村电商发展中发挥的作用，并预估未来5年我国农村电商业将存在大量的人才缺口，约350万人。

从农村电商人才类型的角度分析，近年来我国电商人才主要分为企业家式的电商人才、农村县域电商人才。农村县域电商人才岗位包括电商美工、电商运营、客服、物流等，占比最大的为物流岗位，其次是客服岗位。据调查，目前市场中运营以及美工等技术类的电商岗位均存在补给不足甚至招聘困难的问题，而超过半数的农村电商创业团队中普遍存在一人身兼数职的现象[1-2]。

从农村电商人才学历的角度分析，约50%的从业人员为初中文化水平，其次为高中学历，占32.5%。根据《2020中国农村电商人才现状与发展报告》的分析，大部分高校电商专业人才在毕业后并没有将从事农村电商作为首要选择。

2 “双创型”农村电商人才培养过程中出现的问题

2.1 对于“双创型”人才培养认识不清晰

自从李克强总理提出“双创”概念后，我国各行各业掀起了“双创型”人才培養的浪潮，然而多数人对于什么是“双创型”人才培养以及对“双创型”人才培养方式的认知还不够清晰，使得具体措施难以落到实处。农村地区教育资源与资金有限，多数乡村本地村民受教育程度不高，缺少电商销售的观念，在如何最大化利用乡村资源进行农村电商人才培养、如何利用农村电商进行销售、如何扩大销售渠道等方面的认知还不够清晰;并且大部分从事农村电商行业的人员多数是“半路出家”，理论与实操方面的技能有限，发展创新型农村电商也就更加困难。另外，农村电商销售的产品为农作物，“双创型”农村电商人才不仅要掌握电子商务的相关内容，还要对农作物有充分的了解，而一些非农户的从业人员，对农产品知识的掌握较为匮乏，这也在一定程度上影响了农产品的销售[3]。

2.2 农村电商课程设置难以满足“双创”要求

随着农村电商的快速发展，政府、高校、社会各界相继开展了关于农村电商相关的课程与各式培训，但从实际情况来看，多数课程的设置与农业和农产品结合得不够深入，也并没有形成相应的课程体系。以高校为例，当前本科以及高职院校都有开设电子商务专业，在电商专业学生的培养过程中，院校教师多以当前电商销售大类目服装、鞋子为素材进行讲解与举例，分析这些类目的市场环境、目标顾客、图片美化以及详情页的制作等，而较少有教师以农产品为素材展开课程教授，这就使得学生在今后从事农产品电商行业的过程中感到迷茫，难以快速找到农产品电商销售实操的精髓。综上所述，多数学员在返回乡村进行农村电商就业、创业时，极难顺利开展具体业务。

2.3 “双创”农村电商人才激励措施不足

首先，由于农村地区尤其是经济发展较为落后、地处偏远的贫困区域，掌握一定农村电商技术技能的人才流失严重，因此，只有留住优秀人才，使其投身于农村电商行业才能够推动农村电商创新创业事业的长远发展。其次，本地村民、农户的文化水平普遍偏低，此类人群学习掌握电子商务知识及实操的难度很大，这严重阻碍了农村电子商务在农村地区的开展。同时又缺乏行之有效的激励措施，从而难以激发农户开展电商创业的热情。

3 “双创型”农村电商人才培养对策建议

3.1 学习农业知识，结合农产品区域特色开展电商销售

不同地区的农作物具有不同的特色，各具风味。发展农村电商也应结合当地区域特色，找到当地特色，大力挖掘区域农产品优势[4]。以河南省中牟县为例，当地的土壤十分适合大蒜的生长，产量高、品质好，种植的大蒜具有个大、皮白、味鲜、营养丰富等特点，并被誉为“蒜乡”。当地借助电商促进农产品销售，以大蒜为主要销售产品，多数农村电商从业人员，通过实地考察了解大蒜的种植条件及过程，并对大蒜的品质标准进行深入研究，在充分学习大蒜相关农业知识的基础上进行大蒜农产品的电商销售，效果较好。

3.2 明确人才培养方向，坚持精准培养

无论是政府还是企业开展的针对农村电商人才培养的培训内容，都应分层级、有针对性地灵活开展。首先，对于有一定电商基础的人员或者学习能力较快的返乡创业青年、回乡大学生以及大学生村官等，应以问题为导向开展培训，被培训人员需要什么就讲授什么，重点以电商平台开店流程、运营技巧、微信或直播带货营销推广以及创业基础等为主要培训内容。重点从受训人员的短板出发，培训其技能性的实操能力。其次，对于一些基础相对薄弱的本地村民，可从基础知识开始，逐渐扩展学习内容，通过介绍农村电商的功能、优势、开展模式以及电商基本操作方法来进行初步引导，激发村民学习电商的热情，使其对农村电商行业有一个宏观的了解。另外，各地基层政府相关人员也应参与学习，了解电商趋势、农村电商发展模式，形成自上而下的推动力[5]。

综上，对“双创型”农村电商人才的培养需要针对不同对象进行精心的设计，有效指导参与者利用互联网渠道进行农产品的销售。在此过程中需要注意，培养培训的具体内容要契合农产品的主题思想，培训应用的素材、案例应多以农村的各种农产品为例，采用农户更加容易理解的方式向其讲授电商技能。

3.3 政策倾斜，激发创新创业热情

对“双创型”农村电商人才的培养，地方政府应给予政策倾斜，不断激发农村电商人才的创新与创业活力。一是鼓励表彰优秀人才。各县级、各村每年应举办优秀创新创业农村电商人才的评选活动，表彰一年来表现突出的农村电商人才，并将其纳入各级后备干部队伍重点培养名单，并优先安排表现突出的农村电商人才外出学习、参加培训等。二是出台电子商务扶持政策，给予农村电商创业就业一定补贴或将其纳入贷款扶助范围，同时各地区可以考虑为创业团队提供免费的场地及计算机设备;针对大学生创业项目，可予以政策扶持。三是给予资金支持，地方政府应给予农村电商人才培养项目一笔专项资金，主要用于奖励和补贴在农村电商创业就业中表现较为突出的企业和个人，以及用于支持农产品研发、教育培训、场地租赁等。

3.4 积极引导农村电商人才提升“双创”素质

开展农村电商业务，在一定程度上可以称为创业，所以对于此类人才的创新、创业素质的培养十分关键，需要从不同方面进行引导。一是提升人才的创新意识。以农村电商直播为例，当前市场中农村电商直播内容同质化严重，消费者极易产生视觉疲劳。虽然在创业前期可以模仿行業优秀店铺运营思路，但创新才是长久良性发展的必由之路。二是要激发农村电商人才的成功欲望。创业之路道阻且长，只有具备坚定信念的人才能获得最后的成功，这就需要各地加强对农村电商优势的宣传力度，以此激励更多的人投身农村电商行业。

参考文献

[1]雷园园，王昀，张龙.乡村振兴下农村电商发展模式的解构与重构：“赶街模式”的单案例研究[J].商业经济研究，2020 （16）：99-102.

[2]黎静文，虞燕.人才培育视角下农村电商发展战略问题研究[J].中国乡镇企业会计，2017（2）：159-160.

[3]马燕平.河南省农村电子商务发展存在的问题及对策分析[J].农村经济与科技，2017，28（18）：129.

[4]冯居君.基于顾客价值下的农产品区域品牌建设思路[J].乡村科技，2018，192（24）：40-41.

[5]张艺，曾素梅，曾银燕.基于精准扶贫的农村电商发展创新研究[J].时代金融，2020（23）：30-31.