产教融合视域下独立学院管理类专业实践教学改革

苏琳 朱晶晶 庞婷

摘   要： 管理类专业面向市场特征明显，注重学生的实践能力和应用能力。以市场营销专业为例，通过调研企业岗位类型，解构企业人才能力需求，调整人才培养目标，剖析实践教学现存问题，并在此基础上，围绕教学理念、课程设置、实践平台建设与优化、教师业务素质提升四个方面提出改革措施，为同类院校市场营销专业实践教学改革研究提供借鉴与参考。

关键词： 独立学院   市场营销   能力需求   实践教学改革

产教融合、校企合作是应用型本科高校转型发展的主要路径，深化产教融合是提升应用型大学内涵建设、提升人才培养质量的关键所在。管理类专业面向市场特征明显，实践性要求高，但部分院校在实际人才培养中仍以传统“填鸭式”教学为主，重知识传输、轻技能训练，不适应新商业环境的岗位需求，加剧了一方就业难、一方需求紧缺的就业矛盾。实践教学改革、深化产教融合，成为各应用型院校提高人才培养质量的重要途径。

一、管理类专业实践教学改革的必要性

管理类专业与其他专业相比，有特殊性：面向市场特征明显，即人才培养目标应随新商业环境的变化而调整。消费升级、大数据、云计算、人工智能、共享经济的3.0时代，对高校管理类人才培养提出了更高的要求[1]（70-76）。主要表现在：一是对专业知识的新要求。除了传统的专业知识外，还需要创业思维、大数据与信息技术、预测技术、数据挖掘、人工智能等多种新知识的融合;二是对专业能力的新要求。未来的新商业环境，对活动组织与策划能力、运营与管理能力、调研与预测能力、创新能力等提出了更高的要求;三是对人格素质的新要求。管理类人才不仅要有国际化的专业视野和战略思维，更要有团队协作意识、自主学习、责任与担当、情绪控制等重要的人格品质。因此，对接企业岗位需求，推进实践教学改革成为各应用型高校管理类人才培养方案优化的重要环节。

二、市场营销人才的岗位需求与培养目标

（一）对接企业岗位需求。

市场营销专业人才的职业发展有自身的特点，没有固定的模式，但一般经历初级—中级—高级的成长发展与晋升过程。

市场营销的初级岗位主要包括市场调查预测员、促销员、业务员、公关联络员、门店零售员、售后服务人员等。这些岗位以推销与销售业务为主，对人员的素质要求更多地体现在客户的沟通技能、销售形象与礼仪、对产品信息的熟悉、客户关系的维护、市场行情的把握等知识和能力上。

中级岗位主要包括公关经理、产品推广经理、产品运营经理、销售主管、区域销售主管、渠道经理、市场部经理等，是大多数本科毕业生可以直接从事的岗位或2年—5年职业发展方向。为了帮助学生快速适应岗位，应用型高校应积极调整人才培养目标，整合教学资源，以增强岗位扩展能力。

高级岗位有办事处主任、大区经理、省级代理、市场销售副总监、销售副总、分公司销售经理等。本科生很难直接胜任营销高级岗位。因此，高级人才不是各应用型高校培养的直接目标，但胜任高级岗位所需的各项能力却成为各院校关注的重点，将各层次能力的培养作为专业培养的目标，嵌入理论与实践课程体系中，试图通过多元化教学平台，有层次有计划地展开培养，帮助在校大学生埋下未来成长的基因。

（二）构建人才能力需求结构。

随着电子商务的纵深发展，企业对市场营销人才的需求向多元化、复合型进阶。高校市场营销人才培养要积极实现专业技能向复合型能力的转变。一专多能、素质全面的营销人才成为企业的需求共识。下表為市场营销人才能力需求结构：

表1   市场营销人才需求能力结构表

初级岗位对市场营销的知识需求及技能需求中的专业服务技能的要求比较高。中级岗位除了需要具备丰富的营销专业知识和服务技能外，还需要具备商务谈判技能、客户关系管理能力，同时需要对产品的整体运营情况有决策与判断的能力。而高级岗位则需具备更高的概念技能，例如战略思维能力、敏锐的市场嗅觉、组织与策划能力、市场洞察力、业务规划能力、环境应变能力等，除此之外，还要对自身企业所在行业形势与环境、商业模式变化有一定的预判能力。

（三）调整人才培养目标。

人才培养目标对于教育教学活动具有导向性作用。培养什么样的人才，如何培养人才，不同的时代呈现出了不同的具体要求。因此，各高校要面向岗位需求，做好需求调研、构建能力需求指标，在此基础上积极调整人才培养目标。

三、独立学院市场营销实践教学环节存在的问题

（一）重理论，轻实践。

一些独立学院在课程设置中存在不同程度的重理论知识传授，轻实践技能培养现象，具体表现为：（1）授课学时上，理论课时占比较大，实践课时占比较小，理论课时为实践课时的两倍之多，学生缺乏实操、动手锻炼的机会。（2）资金投入上，实验实训平台建设不足，资金投入有限，即便是投入面积充分的学校，也存在设备过时或教学方法无法与时俱进的现象，无法满足现代教学的实际需求。

（二）实践教学方法单一，教学层次偏低。

随着产教融合的落实与深化，实践教学在人才培养中的作用越来越突出，引起众多应用型高校的重视：购买设备、引入操作软件、建立实验实训室等。但仍存在实验实训室或中心开发不足、利用率低，教学方法单一、教学层次低等现象，主要表现为：（1）实验流程简单，学生兴趣不足。（2）案例数据陈旧，为理想化数据，脱离生产运营实际。（3）多停留在单一课程的实验实训，缺少学科综合实训。

（三）“双师型”教师缺少，缺乏实战经验。

相对于理论教学，实践教学环节对教师的技能与素质要求较高，在当前专业教师队伍中，具有实战经验的“双师型”教师较少，多数教师虽然专业对口、学历水平较高，但属于学校—学校的模式，即高等院校硕士或者博士毕业后直接进入高校从教，没有企业相关从业经验。因此，实践教学理论化现象普遍存在，与现代营销体系脱节，很难发挥出实践教学的实际作用。

四、独立学院市场营销专业实践教学改革探索

（一）转变教育理念。

在实践教学中，应转变教育理念，强化以教师为主导，以学生为主体，实现从以“教”为中心到以“学”为中心的转变，促进学生的自主学习和全面发展。一是强化学生的主体地位，给予学生更大的自主权，使学生成为学习过程中的主动实施者，实现教与学深度融合。二是注重学生的发展需求，有效设计教学内容，营造必备的条件和氛围。三是注重学生的学习效果，根据学习效果，优化教学设计、改革教学方法和考核方式等。

（二）优化实践教学课程设置。

实践教学以学生为主体，以能力培养作为驱动，以此更新教学内容、优化课程设置，一是加大实践教学课时比例，引入高质量的学科综合实训。二是明确实践教学目标，科学规划实践环节，大一到大四技能训练有序推进。三是教学内容与时俱进，教学设计注重实用性。四是多元课堂相结合，各能力的培养目标与培养层次在理论课与实践课中、第一课堂与第二、三课堂中有效对接。

（三）完善实践教学平台建设。

在实践教学平台的搭建过程中，既要注重教学平台的多元化，又要注重各平台间的贯通，实现大一至大四有序衔接，分阶段培养。校内实验实训是营销专业单一技能和综合技能培养的主要方式。除此之外，独立学院还应进一步完善和扩充其他多元实践教学平台，发挥每一平台在实践技能培养中的作用。

1.认知实习

认知实习可以帮助学生及早接触社会、了解市场营销的专业状况、初步了解市场营销在企业的基本应用、体验现代营销的手段和方法，一般从大一阶段开设。既可以帮助学校调整人才培养方案，又可以帮助学生明确职业目标，增加专业自豪感，为日后专业知识的学习打下良好的基础[2]（97-100）。

2.名师讲堂

在市场营销实践教学体系中，应用型高校应围绕人才培养需求，有针对性地引入高校学者、企业界名师进入学校交流。围绕以下主题，如创新创业、客户沟通与商务谈判、新零售等商业模式、市场运营、领导力培养、人工智能、大数据等新技术以专题辅之以系列形式定期展开交流与培训，向学生讲授学科前沿、分享实战经验、开阔学生视野，以扩大学生专业认知与职位发展空间。

3.以赛促教

营销专业可参与的校内、校外竞赛较多，校内多以学科知识竞赛、招生简章策划大赛、营销技能大赛（营销节）等形式展开。校外的一般多为全国赛，例如，商务谈判全国赛、“互联网+”大学生创新创业大赛、企业广告创意大赛、企业CEO挑战赛等。竞赛不同于实验实训，通常以获奖荣誉为激励，以操作性内容为引导，以校内外广阔的平台为基础，变为技能的主动式训练，以激发学习动力，让学生在备赛中理解知识、熟练知识，以锤炼专业技能，积累实战经验[3]（34-38）。专业教师在指导过程中，可总结内化指导经验，形成学科竞赛和课堂教学的良性互动，促进实践教学向纵深方向延伸。

4.创新创业

大学校园应形成浓厚创新创业氛围，并将创新创业融入专业教育体系中，挖掘专业课程的创新创业教育资源，搭建创业园、创新创业训练营等平台，开展创业项目孵化培训，针对有创业意向的学生加强创新创业引导，激发学生成果孵化的内驱力，提高成果孵化的成功率。除此之外，应用型院校建立创新创业学分积累等制度，激发创新创业热情，积累创新创业经验，使大学生就业时有更多选择的机会。

5.校企合作

“校企合作”是产教融合的主要实现方式，是实现复合型人才培养的重要途径。一方面，可实现师资的联合培养。有计划地安排专业教师进入企业一线挂职锻炼，丰富实践阅历，提高实战技能。另一方面，搭建校外實习实训基地。让学生体验企业氛围，参与营销项目的运营中，通过“学中做、做中学”的方式，理论联系实际，历练实战技能。

6.项目运营

学校可以通过工作坊、社团等平台，引入企业项目，例如产品广告创意、节日促销方案设计、市场调研数据收集与调研报告撰写、产品或企业宣传微视频等，将专业知识与技能通过真实项目对接与落地。一般从大二阶段开始，以某门课程知识为依托，以小组或团队形式，在专业教师的带领下进行孵化。从大三阶段开始，从学科综合知识角度出发，参与选品、策划、营销、运营、物流的全过程项目运作，以实施从低级到高级的分阶段、渐进式培养。

（四）持续化提升教师队伍专业素质。

在深化产教融合、提高学生实践能力的过程中，教师发挥着关键作用。独立学院应持续提升教师队伍的整体能力。一是增加现有教师的学习交流与培训机会。例如公派到国内外同类院校考察学习，参加专业建设、课程建设培训会，更新教育教学理念，吸收学科前沿知识。二是鼓励教师走进企业，如定期参加企业、行业、协会等举办的论坛，专业教师进入企业参与挂职锻炼等。三是经费支持企业业务骨干“请进来”，给实践教学提供指导，助力专业教师业务素质提高，引领实践教学深层次发展。

五、结语

在我国经济从高速增长转向高质量发展的新时代，对与市场需求处于“同频共振”的高校市场营销专业人才提出了新要求，在“产教融合，校企合作”的大背景下，独立学院应明确营销人才的岗位需求，通过调整人才培养目标、优化课程设置、整合实践性教学平台、提高教师队伍素质等措施，交叉融入、有效衔接、多端发力，汇合于营销人才的培养，以期培养出理论水平高、实践能力强的高素质复合型人才。

参考文献：

[1]凌学岗.创新创业教育赋能新商科高校创新发展[J].福建商学院学报，2018（06）.

[2]唐小翠.基于产教融合背景下的市场营销专业实践性教学改革探究[J].桂林师范高等专科学校学报，2019，33（03）.

[3]李燕，顾小光.应用型本科经济管理类专业实践教学环节的设计探讨[J].北京城市学院学报，2016（05）.

山西省教育科学“十三五”规划2018年度课题：产教融合视域下独立学院管理类专业人才胜任力培养路径研究（GH-18183）;山西省教育科学“十三五”规划2019年度课题：新商科人才综合素质的重构与培养体系的创新研究（GH-19201）。