新冠肺炎疫情下辅导员做好高校毕业生就业工作面临的困难与对策

文/朱俊

今年高校毕业生规模达到历史新高，教育部最新数据显示，2020届全国普通高校毕业生规模达874万人，同比增长40万人[1]，就业形势较以往更为严峻。然而毕业季又遭遇新冠肺炎疫情，用人单位招聘人数普遍缩减，就业形势更是雪上加霜[2]。

一、新冠肺炎疫情下高校毕业生就业工作面临的困难

（一）毕业生就业观念的问题

高校毕业生，尤其是师范类毕业生，部分学生就业观念比较单一，只想找一份稳定的工作。以西昌学院为例，对2020届汉语言文学、广播电视学、播音与主持艺术、语文教育四个专业339名毕业生进行调查，结果显示：其中有147人就业意向单一，单纯地想考编制，比如选调生、公务员、事业单位，不考虑在公司或其他单位就业。这样就大大缩减了自己的就业面，加上今年的公务员和事业单位公招考试延迟，招考竞争也非常激烈，这不仅导致学生就业的焦虑，也加大了辅导员就业指导工作的难度[3]。

（二）毕业生升学与就业的冲突

受新冠肺炎疫情的影响，今年硕士研究生国家线将近推迟了两个月发布，各高校的研究生复试和调剂时间也推迟到5月中下旬举行。这其中有部分学生初试的分数刚刚通过国家线或者以排名靠后的分数进入复试，他们就面临着复试、调剂和找工作的艰难抉择。另外，国家专升本考试今年明确了要扩招，但是考试时间迟迟未公布，这对于一心准备专升本考试的学生来说，会造成较大的心理压力。因此，高校本专科毕业生的这些冲突与心理压力都需要辅导员及时了解与疏导。

（三）毕业生所处环境的转变

新冠肺炎疫情期间，毕业生都待在家里，在企业、单位陆续复工复产时，少部分学生才开始实习。由于长时间待在家里，大部分毕业生每日只能面对家人，少了与教师和同学的面对面交流和在学校里的学习氛围，或多或少会产生各种心理问题，比如拖拉、无法集中注意力、焦虑、迷茫、失眠、叛逆等，这些都会影响毕业生对于线上应聘的积极性，同时还会影响招聘考试、考研复试备考的效率。这就需要辅导员及时进行引导、督促和心理调适等多方面的辅导。

（四）招聘形式从线下转到线上

新冠肺炎疫情防控期间，为了减少人员聚集，人社部、各高校只能将阵地由线下转移到线上进行，由面对面变为屏对屏，不少企业在招聘时运用在线视频系统进行面试，这种大规模的线上招聘也是前所未有的。辅导员就业指导方式多种多样，比如就业指导主题班会、就业指导讲座、职业生涯咨询、就业心理辅导等等，这些更多的是和学生面对面进行开展，效率更高。而如今，这些就业指导方式不得不完全采用线上的方式进行，也给辅导员工作带来了极大的挑战。

二、新冠肺炎疫情下高校辅导员如何做好毕业生就业工作

（一）引导毕业生改变不良的就业观念

一方面，要加大教育力度，引导毕业生对自己有一个客观的认识，帮助和辅导毕业生正确分析和把握当前就业形势，找准定位，及时调整心态，树立正确的、符合现实情况的就业观，扎实做好学生的生涯规划与就业指导，帮助学生及时转变就业观念，科学调整就业预期，明确先就业再择业的意识。另一方面，要广泛宣传并教育毕业生把握政府稳就业的各类政策，不放过任何一个就业机会。

（二）引导毕业生合理安排自己的时间，改变在家懒散的习惯

大学生时间相对比较自由，特别是疫情期间，许多大学生缺乏目标、自制力弱，对如何管理时间感到茫然，导致拖沓、懒散。应届毕业生处于大学的最后阶段，也是关键期，当下的主要任务就是完成毕业论文、找到一份适合的工作，当然还有一部分学生准备研究生考试复试和专升本考试等。因此，作为辅导员，日常不仅要督促毕业生进行健康日报外，最主要的还是要督促他们改变在家懒散的习惯，找准目标，制定详细的实施计划。机会都是留给有准备的人，要督促他们通过学习各种生涯指导课来完善自己的简历，提升求职面试技能。鼓励、监督他们在毕业之前的这段时间，为自己的目标努力奋斗，不给人生留遗憾。

（三）及时进行就业信息的发布与就业职位的推荐

对于应届毕业生的辅导员来说，就业信息的搜集与发布是日常工作。当然在发布就业信息的时候，不是简单、机械地转发，要按照招聘条件、岗位要求、报酬等信息进行筛选后针对性地宣传。

当然，还需要给他们介绍搜集就业信息的渠道，提醒他们主动去各大就业网站、微信公众号上搜集适合自己的岗位信息。另外，还要提醒他们辨别招聘单位，认真审核网络招聘信息内容，是否设定明确的招聘岗位、招聘条件、招聘待遇等。通过网络资源查找和审核关于用人单位发布的信息是否真实，对招聘企业有一个基本情况的了解。拒绝获取企业招聘信息时的交费，这种情况可能是招聘陷阱的常用手段，避免上当受骗，甚至陷入传销。

（四）做好毕业生“空中双选会”应聘指导

疫情对春招的影响是必然的，虽然招聘模式从线下变成线上，但毕业生们只要自身综合素质过硬，调整好心态，以饱满的热情和乐观向上的心态认真对待，能够找到一份适合自己的好工作。

“空中双选会”的两个重要环节就是简历的投递和视频面试，因此辅导员指导毕业生撰写高质量简历和介绍视频面试技巧尤为重要。首先，简历要根据用人单位的需求，结合自身的实际情况突出自己的优势、亮点，内容简明扼要，叙述清晰、排版合理。而视频面试和现场面试不同，面试前要做好充分准备，疫情暴发期间大多数毕业生长时间宅在家里，不注意自己个人形象，进行网络面试时切不可着睡衣出镜，尽量做到衣着得体，争取给面试官留下良好的第一印象。部分学生偷懒认为只打扮出镜部分就行，上半身西装领带，下半身睡衣拖鞋，面试过程中不小心起身就会被面试官看见。确保视频设备正常运行，将可能会随时弹出的消息提前退出关闭。面试时尽量看着摄像头，确保摄像头像素清晰。现场面试中的肢体语言不同于视频面试中的肢体语言，在镜头前要控制好自己的身体，挺直腰板，放松肩膀，面试中尽量将手放在面试官看得见的地方。当面试官提出问题时，保持身体微微向前倾斜，适时点头以示回应。每讲一段时间，适时停顿，观察一下面试官的反应，确保对方还在听你讲话。视频面试难免会出现一些延迟现象，所以要等面试官讲话完毕再给予回应，这一短暂停留时间可以为面试者留出组织语言的机会，构思出合理答案。除了以上细节，视频面试技巧通过交谈所展现实力，对于常见面试问题要提前准备，尽可能提高应聘成功率。

（五）积极与专业对口用人单位沟通

对于有招聘需求的用人单位，若只是简单地在一些求职平台上发布招聘信息，招聘质量不高。而作为高校辅导员，在搜集招聘信息的同时，要积极主动与招聘单位联系，了解他们的招聘需求，介绍应届毕业生基本情况，邀请他们参加学校组织的“空中双选会”，还可以根据岗位需求给他们推荐优秀毕业生。

同时，要充分调动专业课教师、校友、家长的积极性，努力拓展校外资源，多措并举帮助学生就业。

（六）做好就业情况统计与特殊毕业生群体帮扶

辅导员要对毕业生定期进行就业情况统计，其中包括就业意向、就业准备情况、就业面临的困难等，然后从中筛选出就业积极性不高，甚至不想就业的学生。首先，要一对一进行交流，深入了解其中的缘由，而后进行引导、鼓励，并且单独为其推荐合适的岗位，指导、督促其应聘。其次，要对特殊群体学生，包括湖北籍应届毕业生以及建档立卡、低保和残疾毕业生进行一对一帮扶，及时了解掌握他们的思想动态和心理状况，在充分尊重毕业生意愿的情况下，鼓励毕业生积极参与各项招聘活动，在新冠肺炎疫情期间要不断完善自我，在学校支持下把握机遇。辅导员要有针对性地开展教育引导工作，疏导应届毕业生的就业焦虑情绪，做好就业心理“按摩”。

三、结语

习近平总书记特别指出，“要多措并举做好高校毕业生等群体就业工作，确保就业大局稳定”。在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上的讲话中，他又指出，“要注重高校毕业生就业工作，统筹做好毕业、招聘、考录等相关工作，让他们顺利毕业、尽早就业”。因此，作为高校就业工作一线的辅导员群体，在做好新冠疫情防控工作和学生心理调适工作的同时，一定要克服重重困难，千方百计地引导和助力毕业生顺利就业。