图书馆拓展创新创业服务研究综述

2020-11-23赵宛郭广勇

就业与保障 2020年24期

文/赵宛郭广勇

图书馆拓展创新创业服务是近些年提出的一个比较新的理念，是在日益激烈的市场竞争环境当中所产生的，其在很大程度上着力于提升国家经济发展过程中的创新能力、创业能力以及文化素养等，推动图书馆体系的完善与创新。在创新与改革过程中，诸多不足与问题也展现出来，相关部门和人员需要投入更多的精力在图书馆拓展创新上，推动图书馆体系完善。

一、图书馆拓展创新创业服务研究的重要性

（一）拓展创新创业服务，能进一步推进图书馆的转型发展

图书馆作为公共文化机构，具有保存人类文化遗产、开发信息资源、参与社会教育等职能，能为民众提供日常学习的空间，满足普通民众对于文化的求索之心，是一个门槛较低的文化机构。随着国家不断提升对文化教育的重视度，各地也陆续打造更深入乡镇的公共图书馆现代服务模式，如以城市书房、城市书站、城市书吧、城市知网“三城一网”建设为主体的“城市书网”公共图书馆现代服务模式，为乡镇民众提供了完善的学习场所[1]。

（二）拓展创新创业服务，能满足人民日益增长的精神需求

随着物质生活水平的逐步提升，民众更加注重个人文化素养的培养与提升，从多种渠道摄取知识。普通的娱乐方式能满足基础的需求，更深层次的文化需求还需图书馆等专业机构来解决。

2014年9月，李克强总理在夏季达沃斯论坛上提出要在中国掀起“大众创业”“草根创业”的新浪潮，形成“万众创新”“人人创新”的新势态。创新创业这一理念影响了多个行业多种职业，各地双创空间、赛事或培训活动层出不穷，有效激发了社会活力，释放了巨大创造力。但理念的传播与实践，还需更充裕的书籍、更专业的培训。在这一背景下，图书馆可尝试与双创空间、孵化公司等机构的合作，开展系列培训与活动，提供更丰富的功能，为民众的深度学习提供保障，并不断进行功能的自我强化提升，以满足不同时期民众的精神需求[2]。

二、图书馆拓展创新创业服务研究的现状

（一）馆藏资源缺乏充足创业信息

在图书馆信息资源共享程度越来越高的现代，创业者获取创业信息的主要渠道也是包括本土图书馆，所以本土图书馆应具备完善的信息化管理系统和敏锐的市场洞察力，利用网络和数字化手段，及时收集更新当地经济、市场、企业政策扶持等相关创业情报，才能提供给创业者充足的信息和学术支持[3]。但目前本土化图书馆并未建立有效的信息化管理系统，还处于传统的基本书籍存储和传播模式，对市场更新迭代敏感度不高，无法及时为提供创业者前沿的市场知识。

（二）馆藏书籍资源查找困难

馆藏图书资源数量通常海量而繁杂，图书分类和检索目录趋于大体化，常见的检索分类通常简单划分为政治、经济、社会文化等，书籍查找和分类精准度不高，创业者所需的资源不能及时获取，需要花大量时间精力在馆藏书籍资源查找当中，增加了创业者获取资源的困难度，间接影响了创业进程。

（三）图书馆跨界合作力度不够

传统图书馆馆藏资源具备整体性、实用性、科学性和系统性原则，对目前新兴的创业板块并未充分涉及，而国家现正处于大力扶持国民创业的阶段，各地创新创业孵化基地和创业服务联合会拔地而起，给予创业者的信息也愈加繁杂，创业信息更新迭代速度不断增加，这就需要本土图书馆不断收集和整合资源，而本土图书馆与当地创业机构以及市场创业导师的合作和沟通基本少之又少，导致创业者无法从图书馆获得有效的市场前沿资讯，无法筛选和利用市面有效的创业信息，不利于激发创业者应有的热情度和灵敏度。

（四）馆藏工作人员缺乏前沿性和专业度

本土图书馆馆藏人员基本都是社会基层人员，较少具备学术严谨性和时刻保持时代前瞻性，对自身工作职责定位还处于传统的图书归类和整理，自身能力并不足以为创业者提供正确而有效的书籍查找或创业指导。人才是任何一家机构成长发展的前提，馆藏工作人员不能有效整合市场和图书馆资源，这也间接导致了本土图书馆缺乏信息交互系统和精准内容人工服务支撑，图书馆信息化和网络化系统不能得到有效完善和更新，给创业者增加了创业信息收集和整合的困难度。

三、图书馆拓展创新创业服务研究的具体策略

（一）加强对图书馆拓展创新创业服务的硬件环境建设

积极探索和实践图书馆硬件环境建设，加大对图书馆的空间建设和功能区的完善，在形式和内容上进行突破性尝试，为公众创新创业提供良好的空间环境，满足大众的创新创业需要。要将音乐、游戏、健身等现代化元素融入图书馆的硬件环境建设之中，吸引更多的人才参与到大众创业、万众创新的时代浪潮中。有条件的公共图书馆还可以引进全息成像技术，让用户实现梦想与现实的交互体验，激发创业者的兴趣和热情。提供优质资源，是图书馆赖以生存、长久发展的根本。图书馆结合自身的特点，依据不同发展需求，综合构建资源信息库，体现自身特色，在文献的存储、信息的获得等方面有效延伸，对不同层次、不同类型文献加以定向筛选，打造突出风格、具备特色优质图书馆资源体系，为长远发展打好基础。

（二）加强对图书馆拓展创新创业服务的软件环境建设

图书馆在经历一定时期的发展之后，均形成了一定的成熟而稳定的具备特色的团队。图书馆需要结合自身的建设发展需要，组建一支经验丰富、业务精干的人员队伍，为创新创业人员和中小微企业提供支持高效的服务。图书馆要对人员队伍进行定期的专业化培训，建立有针对性的评价体系，从多方面多维度引导队伍自身建设。大力推广图书馆人员队伍的网络信息技术的应用，实现对图书馆的文献资源和人力资源集中、集成化的管理和高效配置，为创业者带来更加便利高效的服务。

（三）加强对图书馆拓展创新创业服务的服务体系建设

提高图书馆拓展创新创业服务水平，加强对图书馆拓展创新创业服务的服务体系建设是关键，特别是网络体系的完善。建立完整的产业链的创业服务模式，在提供知识、学习、分享、创新应用等方面下工夫。构建有效的创新创业服务的网络体系，创新创业人才能够利用图书馆丰富的资源优势获得有价值的信息资源，并得到人力资源对他们专门的培训，企业特别是中小微企业能够获得有用的人才，图书馆也能够通过这些成功的创新创业打造自身品牌而获得更多的用户，图书馆、创新创业人才、中小微企业共同受益。可以借鉴国外的图书馆打造创新创业服务体系建设的模式，从一开始就将致力于为创新创业者提供技术成果转化咨询和支持，为中小型企业的创业者提供决策支持，不断拓展多样化的服务功能，逐渐在学习、教育、娱乐的一体化，逐渐提高图书馆的服务水平，不断加快图书馆自身创新创业服务建设。

（四）加强对图书馆拓展创新创业服务的合作体系建设

图书馆是辅助机构，它的本质是为日常工作提供必要的技术支撑，这种技术支撑可以延伸到创新创业者和中小微企业。为了更好地服务于创新创业者和中小微企业发展，必要的时候可以联合更多的组织和机构。通过与学校、学生团队、政府有关部门的协同配合，形成合力，强化信息互流，加速实现信息共享。深度挖掘不同组织和机构的内在价值，要通过图书馆自身的文献储存、数据分析等职能，对社会创新创业文化以及能力进行拓展。图书馆可以通过向大学生团队提供信息及环境的服务，为学生团体提供分析与处理问题的机会，达到创业服务品牌建设提升的目的。图书馆还可以利用与政府有关部门之间的合作，进一步展现出将自身所具备的优势，获取可靠的资金支撑，实现为创业者提供愈加高效便利的服务。

四、图书馆拓展创新创业服务研究的展望

图书馆是民众获取精神食粮的地方，如何将图书馆服务业务和现代社会创新化相结合，为现代人们的生活带来便利，成为拓展图书馆创新创业服务的关键问题。图书馆与专业创业服务机构跨界融合，可聚焦推进与作为国家创新创业孵化核心载体的创业孵化器跨界融合。创业孵化器目、数量与质量、投入与产出不匹配等等问题。这一些问题的主要原因其实是缺少专业信息评价诊断能力，导致孵化服务着重于业绩、融资规模及不破产数，忽略了创新能力。通过与图书馆合作弥补信息短板，解决信息不对称的情况，提高绩效。但是两者处于不同的专业领域，缺少互动和关联，交叉互动的地理空间也有限，这些都暂时压制了两者的融合探索。伴随着创新驱动转型升级的压力不断增大，两者的交融合作，取长补短迫在眉睫。

在以后的发展过程中，图书馆与专业创新机构融合发展，第一，能够合理利用有关政策，避免信息共享、技术应用方面的不匹配问题，不断扩大现阶段创新创业发展规模，增强社会创新创业动力。第二，现代图书馆对创新创业服务理论与实验研究较多，在“大众创业”“万众创业”的基础设施支撑作用下，能够明晰自己未来的发展路径，图书馆创新创业服务项目可将转型升级与现阶段国家创业发展目标结合，加强资源互补效果，建立一种多专业、大跨度的信息或知识内容融合的服务管理模式，满足产业转型和改革的基本目标。