新时代县级公共图书馆人员素质提升研究——以酒泉市金塔县图书馆为例

文/金塔县图书馆 王金萍

县级公共图书馆是我国公共文化服务体系中的重要组成部分，在丰富人们精神生活、提高人们文化素养以及推动全民阅读事业发展方面发挥着重要的作用。县级图书馆工作人员的业务专业化水平、服务能力、服务态度以及职业道德素养等直接影响着公共图书馆的健康、和谐、稳定发展以及良好的社会形象和品牌价值的构建，因此，在当前高度重视教育、崇尚文化发展的新时代下，探究如何提升县级公共图书馆人员的素质具有非常重要的现实意义。

一、基本情况

多年来，金塔县图书馆结合单位实际，开展了诸多特色活动，取得了一定成效。一是建立电子阅览室。为适应建设信息化、网络化、数字化图书馆和文化资源共享工程的形势，2009年建成共享工程县级支中心，开展电子图书阅览、上网浏览、资料查询、课程辅导、远程交流等多项服务。二是免费开放图书馆。为倡导学习型社会，引导全民读书深入开展，自2004年免费对外开放，来馆读者剧增，得到了社会各界的好评。2010年起，电子阅览室免费向读者开放。三是创建无假日图书馆。为满足免费开馆后读者的需求，我们实行“无节假日图书馆”工作制度，晚上及双休日正常开放。四是开展书刊调剂兑换服务。依托馆藏图书和各类期刊，在读者中间开展书刊调剂和兑换服务项目，既增加了图书馆的藏书量，也给了读者实惠。五是开展爱心捐赠订阅报刊活动。在读者中间开展了爱心捐赠报刊活动，读者以图书馆名义订阅任意一种杂志，可以免费借阅数百种杂志，年终免费把杂志合订本奉还读者。

二、存在不足

经过几十年图书馆人的不懈努力，金塔县图书馆从无到有，从落后到逐步发展，实现了由使用传统手工操作到采用计算机管理的转变。然而，我们深刻认识到还有许多不足的方面，例如图书馆基础设施建设严重滞后，特别是内部基础设施落后、藏书量不足、电脑设备陈旧、信息数据缺乏，专项购书经费严重不足。文献资源保障力度不够，图书品种严重不足，县财政拨付的购书及报刊经费不能适应图书馆事业发展形势，每年的图书文献入藏量与新购图书已远远不能满足读者需求和新馆建设需要。尤其是馆内专业人员严重不足。根据《中华人民共和国文化行业标准：公共图书馆评估指标》，县级图书馆馆内正式在编的大学专科以上学历人员占全馆员工总人数的百分比基本值为30%，良好值为50%；中级以上职称人员比例基本值为15%，良好值为30%。

三、建议及对策

（一）积极争取，充实专业人员。按照图书馆实际运行需要，积极向上汇报争取专业人员，通过增加编制、政府购买服务、增加公益岗位等方式补充专业人员，缓解人员不足的状况。

（二）提升素质，做好“六种人”。1.做善于学习的图书馆人。一是要带着问题学。只要我们坚持带着问题学习，多问几个为什么，即使不能立竿见影，但必然终身受益。无论到什么岗位工作，都能很快适应角色和身份，富有成效地开展工作。二是要带着目标学习。学习要有阶段性的目标,图书馆人员既要认真学习和掌握党的路线、方针、政策，也要提高科技文化知识，掌握现代化的诸如计算机之类的高科技技术，直接为图书管理工作提供科技支撑，提高图书馆现代化服务水平。三是派出培训学习。积极参加省市业务培训，提升人员专业素质。2.做爱岗敬业的图书馆人。每个人的事业和责任都要具体落实到特定的职业和岗位上，不论所在的岗位是自己的选择还是组织的安排，不论是从事领导工作还是从事具体工作，都要敬重和敬畏这份职业，珍惜这个岗位。哪怕一生默默无闻，也要一如既往，无怨无悔。要做到爱岗敬业，最关键是一点就是要忠于职守，认真负责。忠于职守，就是要有高度的事业心和责任心，坚守岗位职责，勇担岗位责任；就是要在其位，谋其政，司其职，负其责。3.做勤劳肯干的图书馆人。日常工作中会遇到不少情况，把工作做完、做好、做出成效，应该把握好“两个关键”，注意做到“四个结合”。“两个关键”，一是勤劳，二是会干，二者相辅相成。“四个结合”，一是日常工作与临时工作相结合。我们的日常工作基本上每年、每季、每月都有计划，但是，往往计划不如变化，上级部门临时把新的任务布置下来，对于这样的临时性工作，不但要做而且要做好，要做到日常工作与临时性工作相结合。二是分内工作与分外工作相结合。我们不能因为不是本科室的工作而拒绝接受，也不能因为分外工作而耽误了分内工作，因此要做到分内工作与分外工作相结合。三是重点工作与一般工作相结合。我们做工作不能眉毛胡子一把抓，要分轻重缓急。县委、县政府布置的重点工作、局里布置的重点工作，我们应该优先考虑，部室的日常工作、其他部门协调要求本部门完成的工作，也要及时完成，要学会弹钢琴，要分清哪些工作应该布置给下属做、哪些工作需要领导协调做、哪些工作必须自己亲自做。四是质量与效率相结合。质量和效率是检验一项工作或一件事做得好不好、成功与否的两个方面。首先要坚持高标准做事，其次要提高工作效率、办事效率。4.做勇于创新的图书馆人。古语说得好：“尊新必威，守旧必亡。”创新是一切事业发展的动力。一是创新需要积累。这些年来，我们在工作实践中也有一些创新，比如举办阅读推广活动类型的增加，参与人员覆盖面逐步扩大，活动质量的不断提高，这些创新和变化也不是一蹴而就的，也是长期摸索、积累、锤炼的结果。正所谓“见多才能识广，厚积才能薄发”。二是创新需要思考。我们在创新工作中要勤动脑，多思考，善于创新思维方式，打破陈规，冲破束缚，扩展思维的空间范围，进行全方位的观察与思考，形成立体思维网络。三是创新需要勇气。党的十九大后，党和国家对公共文化工作的高度重视，标志着文化发展的春天来到了，图书馆人应该抓住这个机会，大胆创新，才能求得文化的大发展、大繁荣。5.做富有涵养的图书馆人。一是善待群众。群众是我们的衣食父母，不能因为他们衣服穿得旧一点，样子朴素一点，就冷眼相看，冷语相加，甚至该办的事拖着不办。二是善待同事。同事好赛金宝，与同事相处好能为我们创造一个良好的工作环境，在处理同事关系时，要多沟通，多协调，多商量，少一点针锋相对，少一点背后议论，少一点评头品足。只要大家齐心协力，没有做不好的工作。三是善待自己。让自己快乐起来，拥有一个积极阳光的好心情、好心态，才是真正意义上的善待自己。我们在为工作、事业、家庭风雨兼程，努力拼搏的时候，千万不要忘记了呵护自己的心灵，关照自己的内心，这样才算真正地“善待自己”。6.做“清高”的图书馆人。一是正确认识贪与廉。贪与廉有时只是一念之差，但是，贪与廉的抉择事关个人的前途和命运。廉洁是每个党员干部的底线，遵纪守法是对每个图书馆人的基本要求。二是正确认识穷与富。我们都有一份固定的工作，有稳定的收入，这就是我们最大的财富。利用工作之便发财，是不现实的。三是正确认识苦与乐。有人叫苦，说要经常加班，工作任务多，但是苦与乐是相对的，只有比较才知道。

四、结语

总而言之，图书文化事业是光荣的事业，是积功累德的大功业。与经典为伴，与文化相随，是我们人生的福份。图书馆人员作为图书馆转型发展的见证者、参与者、推动者，需立足岗位，在书海中不断汲取文化养分，在书香中不断提升文化内涵，永远葆有敬畏之心，坚守职责，增强时代紧迫感和工作责任感，保持真心真情孜孜不倦的服务态度，为图书文化事业发展做出无愧于时代、无愧于历史的新贡献。