新时期共青团工作的转型思考

■闫 程/山西大地环境投资控股有限公司

一、前言

互联网井喷时代，社会组织形态开始由传统的垂直化向扁平化发展，各部门间地位多趋于平等，而上下级关系也不再如同之前般隔阂，信息的传递开始变得更为流畅，“互联网思维”应运而生。说到互联网思维，其实全球并没有一个明晰无误的概念，但为人所共知免证的是，它的特色，在于其平等、协作、创新的模式，它使得传统科学技术脱离纯工具范畴，渐渐在人类生产活动中扮演精神层次角色，这也就迫使传统的产业为适应市场，迁就其特色进行变革，而团组织亦不能免俗，运用互联网思维自我革新最终进化，是共青团必然之选。

二、转型所带来的必然挑战

(一)经济转型带来的挑战

经济转型主要指的是经济学领域关于劳动物资再分配以及要素生产力投入比的变化，我国目前转型方向是科技效率有限的技术要素第一方向，即倾尽所能研发高新技术，在提高其国民经济比重的基础上，以新型技术为第一生产力，实行经济转型。就当下而言，经济转型给我们团工作带来的变革主要体现在团对青年人的吸引力下降，青年可通过自己的劳动力，技术和资本参与社会分配，传统的政治身份在资源获取和分配上的作用大为减少，从而导致政治组织对青少年的吸引力也相应几何级降低，给共青团的发展带来了深远影响。

(二)社会转型带来的挑战

社会转型主要指的是在工业分层上，我们由传统的工农社会开始变革，全面信息化的过程，即一个过渡过程。其主要体现在社会机制以及层级构成方式的转型上。而在此期间，生活在当代的青年的生活观和价值观都已与以往大不相同。以上种种，都为共青团工作带来了新的挑战，同时也带来一个机遇。首先，在这个大时代下，团体组织不仅不再具有充分的约束力和组织力，还时常需要依赖青年的凝聚力。其次，随着信息社会高速发展，互联网作为一个组织平台，增强了以网络为核心的社区网络的社会动员能力，也大大增加了青年的发言权，对青年具有极强的吸引力，而这也就对传统的共青团组织动员能力提出了巨大的挑战。·

三、以“智慧团建”迎接挑战

大数据时代已经全面降临，地球村观念已经深入人心的今天，党团的工作不应再局限在旧时代，如何结合互联网，进行基因层面的重组革新，已然成为共青团工作不可不谈的重要课题。在此阶段，融合新兴技术的“智慧团建”不可谓不是一剂良药。

“智慧团建”指的是互联网思维在共青团体系中的应用，是共青团探索全面转型发展的重要改革里程。所谓共青团工作中的互联网化，绝不是单纯的将线下工作剪切拷贝到网络上进行，单纯使用电子流程模式。共青团的互联网思维，需要从组织内容、结构理念、受众所需等多面同步变革，应是“基因”层面的重组，而绝不是局部的二次创新，其应以青年的基本诉求为中心点，以其为出发点，构建现实结合网络的深层融合，从而使得团再聚青年，与其实现有机融合成为可能。

(一)坚持以“青年诉求”为出发点

“智慧团建”首先要解决的是青年本身的诉求问题，其次才是进一步重聚青年价值的过程，以“智慧团建”为总体导向，用心解决青年核心诉求，最终才能从单纯供给端成为青年的基地所在。就此，笔者有以下两方面思考：

1、让团的性质更服务化

通俗的来说，共青团对自身在“智慧团建”的定位，首先是其对自身的认知和目标所判定的，其次才是由现有技术来为其提供可能性。而随着共青团对社会的认知与时俱进，其终于认识到服务青年才是唯一出路，此路尽头应是成为青年可信任可依托的存在，成为同龄人的良师益友。一直以来，共青团由于其极重的政治色彩，作为党的后备，更擅长的就是自上而下的层级化管理，但是目前而言，服务和指引，才是共青团应有目标，这就需要其通过努力来消除长期的行政色彩为目标实现所带来的距离感。如今时代，青年更多的是靠着自己的感受选择自己的兴趣，因此在共青团工作中，不应该再有一种居高临下的姿态，不应该再三令五申所谓“听我的”，“我要我觉得”而是慢慢变成“我参与”乃至“听你的”。

2、让团的服务更开源化

“智慧团建”的关键点是思维的改进，要在理解的基础上分析现有的互联网思维模式，并以此模式完善、改进青年工作体系，从原行政型团建向服务型团建转变，从独立的垂直型组织构成体系向全方位融合、多层级贯通的扁平化管理格局转变。要贯彻执行上述转变，就要求充分利用现有的互联网手段、大数据库，充分发挥组织优势，不断引入社会上已具有一定气候的公益组织，或者商业资源并与其对接。用一种类似安卓系统的开源开放思维去从底层搭建青年社区，从而形成更立体的青年服务体系，最终在对其服务中实现对价值的凝聚及引导。

(二)建立健全O2O体系

O2O，为“oneline to offline”，简单的来说就是让线上的用户通过在线预约，最终到现下中真实存在的地方去。简单的举例，就是消费者通过手机、电脑等互联网终端APP进行预约确定，在获得兑换凭证后到线下门店去兑换物品消费使用的一种模式。O2O的优势主要在于以下两方面，其一，于用户而言，其再能获取更丰富、全面的内容信息的同时获得了去实体店直接购买便宜呈数量级的价格。其二，对商家而言，线上的展示成本远低于线下，这使得它以非常低廉的成本获得更多的获客渠道，最后转变为更多的线下兑换消费客户，既打响了名头，又吸引了人流。

区别于传统团建的线下活动，“智慧团建”更多的借鉴O2O理论，将其嫁接在团建工作传统线下的流程中，通过大数据分析，结合团建工作主题导向，为青年人推送更满足他们诉求的产品，为虚拟和现实世界打通去除障碍。而从过去行政色彩极重的电子政务系统，到今天开源又开放的青年社区服务平台，只有既依托于政府的行政资源，同时融入公益以及商业化项目，使其两者双管齐下，并驾齐驱，全面实现互联网服务的智慧团建矩阵，共青团工作才能重构其服务理念及体系，真真正正的完成新时代共青团工作的应有转型。

四、“智慧团建”的思考

就“智慧团建”线上互联平台的建立，有以下一种构想，即建设“一源一区多终端”。此处的“一源”指的是适龄青年信息所构成的数据库。包括但不限于：适龄青年信息数据库、相应地块青年服务项目电子地图以及适用于数据挖掘应用平台的相应地块青年信息兴趣条目综合检索平台。通过使用大数据查找，全流域数据统计，人工智能模块分类等技术，这个数据作为万物源头，不仅可以深度挖掘出同年龄段青年的大体爱好分布领域，了解青年的思维体系类型，迎合其所好；同时可以精准跟踪特定青年发展情况，以其为模型，综合其各方面发展规律，对其发展趋势进行一定范围内的提前预判，为大范围的政策制定提供样本参数，而“一区”指的是我们全新构建的青年服务社区，是一个多应用功能的集合存在。它应该囊括一个正常青年日常所需的各个功能，包括但不限于，教育学籍保管系统，创业就业扶持系统以及类似linkin的工作社交网络和百合网之类的婚恋介绍平台，它的主要特色在于倚靠政府的行政力量，打通整体社会资源门户，为青年的成长提供实打实的服务，让青年的诉求真正得以反馈实现，努力做到合谋共赢。最后，“多终端”意思最为简单，即包括手机、电脑、ipad、电视、智能手表等各类终端机型上的相应APP开发，真正做到便利年轻人，让他们切实能体会到时刻处于团这个大家庭的怀抱之中。

五、结语

“智慧团建”的核心在于互联网思维的融合，如何以青年诉求为出发点，对团工作进行基因层面的修改重组，如何从传统的命令行政式体系过渡到新的服务型综合社区。针对这些核心难题，共青团工作应更进一步强化服务意识，结合新型技术手段，用态度和成果去吸引固化青年，将共青团的历史内涵融入服务之中，真正的在服务青年的基础上代入社会主义核心价值观，让当代青年真正的具备四个自信，不仅在语言上，更在内心深处跟随团，跟随党，做到党之所指，团之所在，我之所从，坚定中国特色社会主义道路不动摇，让青年凝于团，聚于党，最终实现以党团为信仰。