把行企业标准引入高职教育的实践与探索

■曾琳玲/广东岭南职业技术学院

高等职业技术学院的主要责任是满足经济社会对高素质劳动者和技能型人才的需要，把“标准”的教育渗透引入到我们高职教育的整个过程中来，培养具有标准意识的技术技能型人才是高等职业教育义不容辞的义务与责任。在2011年5月国务院16号文《关于进一步做好普通高等学校毕业生就业工作的通知》中明确指出，职业学校需要根据专业所处行业的用人标准来合理设置专业，要参考行业标准编写相应的专业标准，推进人才培养模式的改革，提高人才培养质量，为行业输送合格的专业人才。

如何把把“标准”的教育渗透引入到我们高职教育的整个过程中来，发达国家的职业教育已经给我们提供了很好的借鉴。

如澳大利亚职业教育的国家培训框架有两个关键的组成部分,其一是国家认证框架,其二是职业教育培训包。其中职业教育培训包包含了学历资格框架下的全国学历资格、评估准则以及全国行业能力标准三个方面。这三方面中的能力标准涵盖了行业所要求的各种技能，每一个能力标准单元与工厂中各项流程的能力要求相对应。能力标准单元把实际工作流程中的技能、知识以及主要能力具体化。培训包的能力标准充分地体现了澳大利亚的职业教育把企业标准、行业标准引入课程标准的特点，明确了行业对不同专业、不同岗位人员所应该具备的文化知识、专业技能和品质的标准要求。

印度虽然是发展中国家，但是其IT职业教育机构根据IT行业标准来规范教学过程，提供标准化的教学服务，也很值得我们学习。印度职业教育机构较早地引入了IS09000标准体系认证，与国际领先的IT结成联盟，获得这些公司的最新技术资料以及这些公司内部的技术标准，并且让优秀软件开发人员参与教材的编写，使得教材能够反映IT技术的发展变化。这些印度IT职业教育机构会的不断地更新教材和课程设计，以保证教育和技术发展同步。

那么，我们该如何将国家职业标准、行业标准引入专业教学标准及课程标准的策略与流程，下面就以药学专业为例谈谈我们在这方面的研究和实践。

(1)找出与相关专业的国家职业标准或行企业标准。以药学专业为例，与之相关的职业标准有很多种，且多为就业准入职业(工种)，可考取相关的职业资格证书，如全国执业药师、药士、药师、GMP质量管理员、GMP质量检验员、药物制剂工、药品GSP证、红十字会救助员、广东省食品安全员、保健调理师等具有明确的国家职业标准。医药商品购销员职业资格证由于各种原因暂时取消，但可能在这两年会重新恢复。医药代表、药膳师的国家职业标准也可能在不久的将来出台。接下来我们就要以上与专业相关的职业资格证书的内容、要求、历年来的变化等进行调查研究，为药学专业人才培养的设置提供理论基础及依据。

(2)对相关的国家职业标准或行企业标准进行深度的分析。这需要对与药学相关的国家职业标准(如全国执业药师、药士、药师、GMP质量管理员、GMP质量检验员、药物制剂工、药品GSP证、红十字会救助员、广东省食品安全员、保健调理师等)职业的国家职业标准进行深度分析，研究这些职业资格要求相关的从业人员具备什么基础知识、工作要求、技能要求和职业道德，并对相关的职业进行实际的调研工作，为专业教学标准的制定理论根据。以全国执业药师为例，经过对全国执业药师的研究，我们发现2020年的执业药师考试大纲与以往比有了很大的变化，比如全国执业药师2013年和2020年的考试科目都是四门：药事管理与法规、药学专业知识一、药学专业知识二以及药学综合知识与技能。2013年药学专业知识一考试的内容为药理学和药物分析，但是2020年药学专业知识一考试的内容变为药物制剂、药物化学、药物分析以及药理学中的总论部分(药效学和药动学)。2013年药学专业知识二考试的内容为药剂学和药物化学，但2020年的药学专业知识二变为全部是考药理学的知识。而2020年的药学综合知识与技能内容也发生了很大的变化，大部分内容都是建立在药理学基础上的指导患者安全、有效用药的相关知识考核上面。也就是说，目前全国执业药师的考核的内容中药理学的比重越来越大，关于对如何安全用药方面的考核的比例越来越大了。这也意味着我们药学专业的学习重点要从过去的以教学生“会做药”为重点要逐步转为以教学生“会用药”为重点。因此，我们的药学专业的人才培养方案、课程设置也要随之改变。

(3)把相关职业标准中所要求的职业基础知识、基本素质要求、技能要求融入专业教学标准的编写中。以药学专业为例，可参考的国家职业标准包括了全国执业药师、药士等，我们在药学专业教学标准的制定中，以相关职业的工作过程为主线，将药理课程、药物化学、药品分析与检测、临床医学概论、药物治疗学、人体解剖生理学等相关知识有机地联接。对职业所需要的药事管理与法规、药品生产质量管理(GMP)以及药品经营质量管理(GSP)等法律法规以及其他课程的知识和技能进行合理设置。比如在全国执业药师的综合知识与技能中，很重视药师的沟通技能，那我们就设置了关于人际沟通技能方面的讲座。处方分析与调配也是药师的重要技能，我们在药理学课程的实验课设计中，减少了动物实验而增加了处方分析与调配方面的实训课程。

(4)专业教学标准制定完毕后，再根据国家职业标准或行企业标准制定具体课程的课程标准。以全国执业药师国家职业标准为例，2020年的全国执业药师的考核最重要的科目之一是对药理学的考核。在药学专业的《实用药理学》这门课程的课程标准设计中，可充分考全国执业药师对药理学学科的基本要求，把药理学的知识要求、能力要求、职业素养教育充分与全国执业药师的相关标准结合起来。根据2020年版的全国执业药师国家职业标准对职业素养的要求，在药理学知识内容的要求中，增加了良性前列腺增生用药、治疗膀胱活动应用药、调节骨代谢药物、抗肥胖症药、维生素类药等药物的学习，使学生学习的内容更加符合日后工作的需要，对于后期学生的职业鉴定、竞赛、就业和将来校企的深度融合来说是非常有帮助的。

(5)邀请相关的用人单位以及本校毕业生对已经编写好的专业教学标准及课程标准进行论证工作。这一环节对于职业教育来说是非常重要的，因为所编写的专业教学标准和课程标准是否符合企业和用人单位的要求，是否符合岗位的需要，用人单位可能更为清楚。我们的方法是：先用问卷星等工具对用人单位进行初步的调查再进行面对面的交流和论证。问卷调查的题目例如“你认为从事医药行业最需具备的个人(职业)素养有哪些”、“你认为药学专业学生所需的拓展课程有哪些”、“你认为对学生能力锻炼最大的学生活动是”、“您认为大学中对您帮助最大的课程是哪一门”、“您认为药学专业的专业课程应该占总课时的百分比多少较为合适”等等，以上的问题都以单项选择或多项选择的形式进行调查。

已经走向工作岗位的毕业生，对我们课程设置与实际工作的差距会更加了解，因此我们也非常重视对优秀毕业生就人才培养方案和课程标准的制定进行交流。在交流面谈之前我们也会先做一些问卷调查，调查的题目主要有“公共必修课中最应该增加课时的是哪一门”、“药学专业的专业课对自己的工作帮助的最多的科目是”、“你认为药学专业学生最需具备的专业技能是”等等。经过初步的问卷调查后，我们会邀请用人单位和毕业生开展人才培养方案制定的论证会议。总之，把行企业标准引入高职教育是一个需要不断完善、复杂和繁琐的工程，在这过程中可能不断有各种问题产生，这需要我们有个持续改进的进程。

但是，在高职教学实践中，如果用《国家职业标准》完全取代高职教学的目标要求也会导致很多问题，因为不同的职业标准针对的对象、范围、层次都不一致，比如药物制剂工，主要强调是对药物制剂工艺的具体操作技能的培养，而对技术应用能力的培养可能存在不足，而且职业范围比较窄，就不可能以此职业标准套在药学专业的专业标准上，这样会让学生掌握的知识面变得很狭窄。如果以全国执业药师的标准套在高职药学专业标准中，其难度又过大，要求过高。所以我们要避免那种一味套用国家职业标准，毫无取舍的倾向。有些教师虽然理解行企业标准的学习对学生今后工作的重要作用，但只是简单的让学生学习行业标准的相关条款，考核主要是考学生对行业标准中的条文的记忆。学习行业标准最重要的是理解相关行企业标准的精神实质，理念，并且要通过反复操作，把行业标准的精神实质内化成学生的工作习惯，内在素养，才能真正做到把行业标准引入高职教学。