电力营销工程计量改造中的问题及解决

雷亚东

摘要：电力计量主要是通过相应的计量装置来对用户的用电情况进行记录及反馈，以此来计量出用户实际的电能使用数据，通过电力计量可以对可以更加合理的進行输配电的规划，而且还可以应用计量数据来对电力设备实际的运行状态及运行性能进行判断，在电力营销工程中其计量改造也成为电力企业发展中的重点内容之一，但是其中仍然存在一些问题需要解决。

关键词：电力营销;计量改造;解决措施

1电力营销管理的重要性

电力营销也就是说供电企业在电力销售的过程中，可以做到结合市场的需求和用户的特点，保证电力工作人员可以及时有效的对电力市场进行调查研究。及时跟进用户需求和市场变化，提升工作人员主动服务意识，及时处理电力销售运营中遇到的问题。高效的电力营销有助于扩大供电的消费市场，增加企业销售效益，可以确立供电企业的市场优势，保证企业的长久运营。

2电力营销工程计量改造中的问题分析

2.1企业营销的观念较为落后

我国的电力企业目前属于垄断性地位，一般不需要进行营销即可正常运营，因此企业的工作人员缺乏主动营销的意识。就像其他垄断性企业一样，企业工作人员一般坐等客户上门，从来不主动出击，这样企业就会缺乏对市场的分析和准确判断。但随着市场的不断变化，当前市场在资源配置中起决定性作用。电力企业的营销人员就需要转变思路，以客户的需求为主导，及时了解市场需求，及时处理电力市场中所遇到的问题，从而提高企业与市场的双向了解，为企业的长远发展奠定基础。

2.2电能表的选择存在问题

在电力营销工程计量改造中，对电能计量表的选用存有分析不到位的情况，而这也使得一些计量表在应用中存有较大测量误差的情况，同时在计量改造中如果未按照相关的规定标准来进行电能计量表的选用，则会导致计量改造工程留有隐患问题，而这也容易出现二次改造的情况。例如，在电力营销工程计量改造中，工作人员如果未根据电力系统电压的实际情况来进行判断，可能导致电力计量表在实际中出现精准度、安全度无法达到规定要求的情况，影响了电力计量改造的开展情况。

2.3电力计量表的自动化效率存在问题

电力行业的发展，离不开科技进步的帮助。当前在电力改造过程中，智能电表的应用已经有所普及，但是普及并不全面。当前部分地区的电力计量装置仍然存在老化的现象，甚至在电力测量的过程中，需要工作人员手动关闭开关方可完成电力测量，此情况严重影响智能自动化的发展。与此同时，在安装有智能电表的地区，总体自动化水平较高，但是，在实际运用过程中仍然需要人工测量相辅助，实际自动化水平较差，对人工的依赖性增加了人员的浪费，测量的准确性以及公平性也需再次考量。

3电力营销工程计量改造问题的解决措施

3.1转变电力企业的服务理念

电力企业需要注重服务理念，改善自身的营销方式。电力企业转变服务理念，重新梳理对于客户的服务意识，提升自身的服务质量。通过转变服务方式，增加消费者的体验感，使消费者参与其中，增加客户粘性，有助于电力企业的长久发展。在电力营销过程中，企业应当深入调查了解客户需求，以客户的需求为主导，制定合理的供电方式，从而增强消费者的消费欲望，为企业赢得效益。同时电力企业应当增强全员参与意识，如果每一位工作人员都主动加入到电力营销的过程中，综合客户的多元化需求，采取极具有针对性的服务措施，让每一位顾客用心用电。

3.2对电力营销工程中的计量装置进行综合改造

3.2.1改造计量装置中的母线计量切换

在当前对计量装置中的电量计量时，由于没有将自动化的切换装置安置在其中，这就使得在实际运行过程中，其中的母线需要利用人工手动的方式来操作，进而达到切换电压装置的成效，但是，这种切换形式无法满足动态切换的需求，这就使得在进行实际电压计量时，很容易因为时间出现延迟而导致计量电压出现丢失的情况发生，使得最终的电能计量结果也会存在一定的误差。因此，关于这方面的问题可以采用安装相关辅助工具来改造计量装置，这样一来在进行母线切换时就可以针对其中的动态进行电压计量，防止在计量过程中出现电压丢失，进一步提升计量的准确度。

3.2.2改造电压计量回路

某些老式的变电所未经改造，一般都会从保护屏中获取计量电压回路，并且运用同一个电压同系统的保护回路引入回路，独立性的缺少会导致系统计量电压的丢失，计量装置的计量活动就会出现误差。而针对此类问题可以采取对计量电压及保护电压进行分开的方式来提升电压计量整体的准确性，在实际中可以采用多绕组电压互感器来对其进行改造处理，选择不同等级的绕组应用在保护和计量上，按照实际规范，其中保护电压的引入点需要选择0.5级的绕组侧，而计量电压则需要选择0.2级的绕组测，这样就可以引导计量电压到电度表屏幕上，避免因为独立各回路而出现故障现象，防止其中不利于计量电压的问题发生。

3.3改善计量装置的计量准确性

计量装置的计量准确性直接关系到收费的多少，对于电力企业和用电单位来说都是至关重要的。因此需及时改善计量装置的计量准确性。当前信息技术广泛运用于各项业务发展，对于电力计量系统也是一种福音。因此，可以提高电压互感器、电流互感器的精度等级，智能化系统的使用可以在一定程度上改善电力的记录不准确性。

3.4增强对人才的培养力度

人才不管在任何行业都是争相竞争挖取的对象，每个企业对于人才的培养都是至关重要的，在供电企业的营销过程中，必须针对企业工作人员的营销能力和工作能力进行有针对性的培养。只有最大程度的提高工作人员的专业技能，才可以增加企业竞争力。培训过程中，需要让工作人员意识到所从事工作的重要性，增加对工作的认同感和对待工作的认真严谨的态度，针对每个人强调工作职责，提升工作人员的担当和责任感。

4结语

目前，为了满足社会生产及生活需求要确保电力企业营销工程的开展可以契合社会发展要求，为此需要针对现有的电力计量装置特点来对其进行改造及优化，以此来达到预期的电力营销目标，提高电力计量整体的精准性。总之，我们必须意识到电力营销计量改造的重要性以及改造的问题和难点，并以此有针对性的进行解决。从改善企业工作人员的服务理念，到电力计量表的自动化改造，再到对于人才的培养，有效的改造方案是成果的必要条件，通过这样的方式达到企业的长远发展。

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