中小学网络教学的质量评价与改进路径

杨志坚

摘   要   教学质量评价是中小学教学的重要环节，健全的质量评价标准和体系对于推动教学改进、效果提升具有重要的促进作用。网络教学在中小学教学中头角渐露，成为整合教学资源、创新教学模式的关键手段和途径。实践中，网络教学由于教学主体间的相对限定和教学组织的相对失序，导致教学质量评价出现明显的缺位，体现在教学质量评价模式单一、评价方法静态、评价重点偏移、评价过程简单、评价结果搁置等方面，导致质量评价难以真实还原网络教学场景，提升网络教学效果。网络教学是未来基础教育的必然趋势，推动网络教学质量评价模式、方法、重点、过程和结果的优化和调整，是中小学发挥网络教学育人实效的重要保障。

关键词   网络教学  教学质量评价  教学效果  育人实效

随着互联网技术的快速发展，云计算、大数据等信息技术已经渗透到社会的各行各业，传统的课堂教学模式已不能满足人们多样化的学习需求[1]，网络教学成为中小学课程教育的重要选择。在这次新冠肺炎疫情期间，网络教学更是接替现场教学，承担起了中小学教书育人的重担，在突破教学时空、整合教学资源、创新教学模式等方面展现了明显的优势，在克服短期内学生难以上课的难题、满足教育部“停课不停学”方面做出了应有贡献。在充分肯定和认可中小学网络教学在完成教学任务、强化教学过程、提升教学效果方面的成效和成绩的同时，我们也应反思和研究网络教学质量评价的问题。作为中小学教学管理者和服务者，需要提前对网络教学的发展趋势进行把握，对网络教学的发展进行调整和优化，进而更好地服务于中小学立德树人根本任务的落实，提高学生的实际获得感，帮助更多的学生实现成长成才的基本发展目标。

一、中小学网络教学质量评价的基本功能

网络教学质量评价具有显著的监控、表征、诊断和导向功能。这些功能对于更好地促进网络教学的开展具有现实作用。

1.监控功能：进行教学质量的实时监控

网络教学是一个基于虚拟场景交互而形成的线上教学状态，中小学教师通过电脑或者手机终端实现在线网上教学和学习。教学场景由现实空间向虚拟空间转换，让原本处于中小学教学质量监控和保障体系严格约束和管制下的教学活动游走在相对宽松和自由的边界之中。而教学活动需要中小学实施必要的教学质量监控和保障，才能保证教学活动遵照基本的教育规律进行。

在相对宽松和自由的网络虚拟场景交互之中，教学质量的监控缺失会产生不可估量的负面影响。因而，从中小学教学整体效果的保障出发，进行中小学网络教学质量评价具有根本的监控功能，保证中小学能够实时进行教学质量监控，保证中小学教师网络教学的方向正确，网络教学的基本质量能够得到关照和重视。

2.表征功能：反馈教学质量的真实状态

教学反馈调节原则要求中小学对基本的教学质量形成必要的了解和掌握。对中小学教师的一线教学和前沿活动的信息和数据实现占有，才能达到反馈调节教学的目的，因而通过教学质量评价反映和表征中小学教师的教学活动就显得尤为重要了。

网络教学所面临的教学环境和氛围与现场教学大相径庭，如果不能及时把教学质量建设和发展的真实状态有效地传递给中小学，是难以帮助中小学掌握教学整体情况的。以合适的方式进行网络教学质量评价，能够对中小学教学活动组织开展过程与结果进行真实表征，向中小学和社会集中反馈教学质量的真实状态，供中小学教育教学管理者进行决策参考，也利于社会对中小学教育进行必要的监督和相对的问责，形成促进教学的良性循环。

3.诊断功能：识别教学质量的共性问题

教学质量评价一个非常重要的目标是通过教学质量评价活动的开展识别教学质量建设和发展中的共性问题，集中诊断教学效果提升中的突出问题，达到促进教学质量提高和教学效果提升的基本目标。因此，诊断功能也是中小学网络教学质量评价的重要功能之一。

在网络教学中，由于教学环境相异于传统教学，教学主体的认知和教学发展的基础等现实问题的存在，导致其难以较快在教学质量建设上表现出较强的能力。因此在教学质量建设和发展中容易出现一系列问题。如果没有教学质量评价及时进行诊断，某些教学质量建设和发展的共性问题就会被忽视，将会导致教师辛苦的个人探索和改革无果。借助于网络教学质量评价体系，中小学能够在第一时间通过数据分析和信息比对，系统梳理具有共性的教学质量问题，精准施策，帮助教师第一时间解决问题，提高中小学教师教学的效率和效果，不断促进中小学教学的向上向好发展。

4.导向功能：引导教学质量的实践改进

教学质量评价最重要的功能是导向功能。对于中小学而言，推动教学质量评价的基本出发点和最终落脚点在于促进和改进教师教学行为，提高教学质量。让教师在教学质量评价的交互之中能够对自身的教学行为进行反思和改进，進而实现中小学正向教学质量观念对教师教学行为的导向和指引。

在网络教学中，中小学需要引导和树立一批先进教师教学典型来指引教师教学。通过开展网络教学质量评价，在教学质量评价评比之中，选树一批优秀先进教师网络教学的典型，以这些优秀典型为例，同时立足于教学质量建设中的共性问题，对中小学教师进行集体的教育和培训，让中小学教师能够实现对自身教学的自我知觉，努力实现对自身教学行为的改进和调整。

二、中小学网络教学质量评价的发展困境

网络教学在新冠肺炎疫情期间所体现的强大教学组织能力和基本的教学效果保障能力是有目共睹的，而结合网络教学以往的实践发展，立足当下网络教学的开展实际，充分参考网络教学研究的相关成果，不难发现中小学网络教学质量评价事实上面临着严峻的发展困境。

1.教学质量评价模式单一

中小学网络教学质量评价体系是由教师、学生、校方共同构成的协同体系。教学质量评价模式的多元化是确保教学质量评价客观性和有效性的前提和基础。在现场教学质量评价之中往往会引入学生教学质量评价及教学同行和专家的教学质量评价，以共同完成教学质量评价的基本任务。这样一种综合性的教学质量评价方式，是目前现场教学质量评价所倡导和经常使用的。

网络教学在相对限制的时空内，教学主体相对限定在教师和学生当中，导致中小学在进行网络教学质量评价时往往过分依赖学生对教学质量的认知和感觉，注重使用学生对教学质量的评价，而并未开通教学同行和专家的质量评价体系和模式。在网络教学语境中，学生对于教学质量评价的意见和建议固然重要，毕竟学生的教学反馈对于教学的改进和优化能够发挥一定的作用，但是我们也不得不承认学生在教学质量评价中的基本能力和素质缺失，即学生对于教学质量的全面评价和客观评价缺乏一定的能力，尤其是在网络教学语境中对教学质量的感知和评价更容易失真，通过学生端口获得的教学质量评价意见不一定权威和客观，中小学对于如何验证学生评价数据的可靠性显得方法过少[2]。因此，在以学生评价为单一评价模式的网络教学质量评价中，如何确保教学质量评价的权威性和有效性值得深思。

2.教学质量评价方法静态

中小學现场教学中，教学质量评价的方法是一种以结果为导向的评价方法，注重对教师教学质量的结果进行评价，即学生将通过教学所获得的学习提升作为教学效果好坏的评价依据。这样一种结果导向的评价方法的本质是一种静态的评价方法，是一种阶段性的评价方法，不利于真实客观地反映教师的教学质量和教学效果。

随着网络教学的深入开展，这样一种以结果为导向的教学质量评价方法也体现在网络教学质量评价之中。中小学对网络教学质量的评价采取的也是一种结果评价方法，在教师授课课程结束之后，采取各种评价指标和方法对教师的教学质量进行表征和评价。这种评价方法虽然在一定程度上可以对教学的质量进行了解和掌握，但并不是教学质量的全部。因为结果评价的方法是一种静态的方法，无法对教学发展动态中阶段性的教学质量进行全程评价，了解和掌握学生通过教学而获得的动态的、阶段性的进步、发展和提升。

3.教学质量评价重点偏移

教学质量评价的根本出发点是改进教学效果，因而其评价的对象和重点应该是教学效果。而大部分中小学在进行网络教学质量评价设计时，往往注重教学设计的评价，而忽视了教学效果和质量的评价，导致评价的对象和重点发生了偏移，最终导致中小学网络教学质量评价难以得到期待的数据和信息，以更好地服务教学改进。

中小学网络教学质量评价只注重对教学整个设计过程的评价，而忽视了教学实际内容和效果的评价。可能对学生主体而言，对于教学设计的评价具有较强的评价能力，毕竟他们对于教师的基本教学呈现有一定的认知和表达能力，这也便于操作和设计，但这并非教学质量和效果的关键要素和部分。在对具体的教学内容和效果评价方面，学生主体的能力又相对不足，学生难以对教师的教学内容和教学的实际效果给出客观、有效的回答，而对于教学质量评价而言，这些才是所需和必要的。所以，教学质量评价重点偏移，是目前中小学网络教学质量评价存在的突出问题，只有将质量评价的重点回归到教学效果的评价上，才能凸显教学质量评价的针对性。

4.教学质量评价过程简单

中小学网络教学是在一种相对宽松和自由的环境和氛围中发展起来的，天然带着一种随性的意味，普遍存在教学质量评价过程相对简单的问题。

在虚拟教学交互空间之中，教学质量评价的过程失去了严格教学纪律、规则和原则的约束，导致有关评价主体在教学质量评价中简单处理的情况。这样一种随性的评价过程组织和实施，归根到底是因为中小学在教学质量评价上的重视不够、引导不够，导致学生和其他教学主体在教学中出现明显的应付行为、配合行为和交易行为，导致教学质量评价变成了一种简单的教学形式主义，最终导致教学质量评价失去其应有的教学改进和优化的功能。这种情形在网络语境中得到放大，扭转目前网络教学质量评价中评价过程相对简单的问题，强化教学质量评价的仪式感和敬畏感，是教学质量评价改进的努力方向。

5.教学质量评价结果搁置

教学质量评价导向功能发挥的前提是评价结果能够得到全方面的反馈和全方位的运用。但是在中小学网络教学中，教学质量评价的结果并未真正与教学改进和优化发生关系和关联，教学质量评价的结果往往在完成对教师教学质量评价之后束之高阁，成为一堆废弃的数据和信息，失去了应有的导向教学的作用和功能。

中小学网络教学中教学质量评价结果的搁置，反映出目前我国中小学教学质量评价的常态，即注重教学质量教学评价的评价工作，而忽视了教学质量教学评价的反馈工作。长此以往，必然会导致教学质量的评价成为一个摆设、一个工具，逐渐失去应有的作用和功能，也会对教学相关主体形成负面影响，致使他们对教学质量评价更加不重视，失去应有的敬畏感。对于教学质量评价主体而言，其参与教学质量评价的积极性将会大受打击，因为他们看不到自身所建立的教学质量评价体系对于教学改进的作用和功能，因而势必会削弱自身工作的积极性，更加导致教学质量评价变成了一种形式主义的行为和选择，而这正是我们所不愿意看到的。

三、中小学网络教学质量评价的改进路径

中小学网络教学质量评价要推动教学同行评价、运行教学全程评价、突出教学靶向评价、从严教学评价过程、强化评价结果运用，着力提高网络教学质量评价的权威性、科学性、针对性、有效性和实践性，发挥中小学网络教学的监控、表征、诊断和导向作用和功能，促进中小学网络教学效果的提升，增强网络教学的育人实效，帮助学生更好地成长成才。

1.推动教学同行评价，提高教学质量评价的权威性

教学质量评价模式单一是目前中小学网络教学质量评价的基本问题。这一问题出现的原因是中小学并未建立起包括学生、教学同行和专家在内的全方位教学质量评价体系。中小学网络教学中学生主体对于教学质量评价的能力和水平相对不足。从教学质量评价的功能发挥和长远发展角度来讲，中小学要着力在推动教学同行评价上下功夫，在网络教学质量评价模式上引入教学同行和专家评价。在网络教学质量评价端口中，在保留学生教学质量评价的基础上，设置教学同行和专家评价模式，让具有丰富教学经验和教学质量管控、评价经验的教学同行和专家参与到实际的教学质量评价之中，让专业的人做专业的事，进一步丰富中小学教学质量评价的模式，提高教学质量评价的权威性。

2.运用教学全程评价，提高教学质量评价的科学性

中小学网络教学质量评价中结果评价方法的使用，不能有利地发挥教学质量评价的科学性，难以有效实现对网络教学质量水平表征。作为动态统一体，教育教学具有针对性与复杂性，因此，单一片面的教学评价方法难以对丰富的教育教学内容进行全面覆盖，需要中小学综合使用多种评价方法，对教学质量进行全面判断与评价[3]。中小学在进行网络教学质量评价时，要充分考虑教学活动的内在规律，立足教学质量的内在规律，探索对教学质量全程追踪、全程评价的方法。在实际网络教学质量评价之中，中小学要改变以往静态的结果型评价方法，将教学质量评价的活动平均分布到整个教学过程之中，采用即时评价、阶段评价、结果性评价相结合的全程评价方法[4]。充分深入到教学质量发生、发展的过程之中，以全程评价的方法，克服静态结果导向方法的不足，以全程的评价提高教师对教学质量的关注和重视，提高对教学效果的把握和重视，发挥以评促教，以评促改的基本目标，提高教师的网络教学效果。

3.突出教学效果靶向，提高教学质量评价的针对性

中小学网络教学教学质量评价的对象和重点在于教学效果。中小学在网络教学质量评价的重点把握上要突出教学效果靶向，紧紧围绕教学效果的衡量和评价来设计教学质量评价的指标和体系。教学效果是评价教学质量的核心，立足于教学质量评价的针对性，中小学网络教学质量评价的重点应该回归到教学效果上，彻底改变以往干扰教学质量评价正确方向的教学质量评价设计，建立面向网络教學的质量评价。教学内容和效果的考量应该成为中小学教学质量评价的基本靶向，围绕教学效果的评价和表征，中小学要立足教学的反馈调节原则，设计科学的评价标准和指标，将教学效果的要求体现和融入到实际评价过程之中，进一步提高教学质量评价的针对性，帮助中小学获得教学质量评价的基础数据和信息，作为教学改进的重要参考和依据。

4.从严教学评价过程，提高教学质量评价的有效性

网络教学语境之中的随意性在教学质量评价的改进当中要引起高度重视，尤其在教学质量评价的过程中，中小学要尤其重视从严组织和实施教学质量评价的过程。中小学是信息化教学的主导方，在网络教学中学校起到引导、管理、推广等核心作用。针对网络教学质量评价中出现的明显应付行为、配合行为和交易行为，中小学要从严进行处理，要加强对教学质量评价过程的监督和管理。同时，中小学也要制定教学质量评价从严管理和治理的基本原则，引导中小学教学质量评价主体依法、依规、依纪开展基本的教学质量评价工作，对出现的有失教育伦理和法律的行为坚决予以惩处。以从严的姿态彻底扭转中小学教学质量评价中的不正之风，营造风清气正的教学质量评价氛围和环境，为有效的教学质量评价结果的产出奠定坚实的基础，确保教学质量评价的有效性。

5.强化评价结果运用，提高教学质量评价的实践性

教学质量评价结果的生命力在于其能够运用到实际的教学改进和优化过程和实践中，失去实践运用的教学质量评价结果是没有意义和价值的，无法提升教学效果。立足于中小学网络教学质量评价功能的实际发挥，尤其是其导向教师教学改进功能的发挥，中小学要着力在强化教学质量评价结果运用上下狠功。中小学要在教学质量评价结果的运用上提前布局，建立教学质量评价与教学改进和优化的关联，在教学质量评价结果出来的第一时间，将结果反馈到有关的教学组织单元，让与教学质量建设相关的主体能够第一时间掌握教学质量的基本情况，进而在中小学质量建设的有关建议基础上，集体研究如何破解影响教学质量建设和发展的难题，让教学质量评价的结果在实际的教学改进和优化中得到应有的价值体现，达到促进教学和改进教学的基本目标。只有不断在教学活动中强化网络教学质量评价的结果运用，才能真正提高教学质量评价的实践性，发挥教学质量导向教学的重要功能。

参考文献

[1] 杨金勇，裴文云，刘胜峰，等.疫情期间在线教学实践与经验[J].中国电化教育，2020（04）.

[2] 李莉.从“零和博弈”到“合作共赢”——以慕课为例看在线教育模式的转变[J].教育理论与实践，2018（35）.

[3] 张务农.论课程的实践性及其对中小学在线课程开发的启示[J].课程·教材·教法，2018（05）.

[4] 崔志钰.教学效果是评价教学质量的核心[J].江苏高教，2020（04）.

【责任编辑  郑雪凌】