新媒体营销课程教学现状与优化策略

马铮（淮南师范学院经济与管理学院）

引言

近年来，微博、微信、短视频、直播等新媒体平台不断涌现，新媒体已然成为个人、企业进行内容发布、品牌建设以及产品营销的重要工具。新媒体平台带动了企业新媒体营销手段的不断多样化，使得企业在销售业绩上取得了巨大增长，经济社会对新媒体营销相关从业人员需求呈现指数级增长。高校市场营销专业作为培养新媒体营销人才的重要依托，近年来专业人才培养方面也不断增加电子商务以及新媒体营销相关课程，以进一步提升其人才培养质量，适应经济社会发展所需。但是高校在开展新媒体营销课程教学时面临了很多共性问题，探索针对性地解决方案进而提升课程教学质量与效果成为当务之急。

新媒体营销教学过程中存在的问题

（一）教师队伍力量薄弱，教学质量有待提升

新媒体营销课程是营销学、新闻传播学、心理学以及社会学等多学科交叉形成，所以涉及内容较为广泛和复杂，同时由于其具有很强的实践性，这就对课程授课教师提出了很高的要求，即不仅要掌握相关理论知识，还需要具有开展新媒体营销实践的经历[1]。当前我国专门开设新媒体营销课程的高校越来越多，但是新媒体营销专门方向的相关研究生培养还比较稀缺，大多数教师是市场营销专业以及电子商务专业背景，这就导致了具有多学科相关理论知识与企业新媒体营销实践经验于一身的教师相对较少，教师自身课程相关理论与实践的脱节，这就自然影响到该课程的教学质量。

（二）人才培养课程定位较为模糊，教学方式单一

当前在众多高校培养方案中，新媒体营销的课程定位较为模糊。有些高校将新媒体营销仅仅定位为指导企业实践的相关理论，所以教学过程中是以理论讲授的形式开展，但是很少涉及相关的新媒体营销实践活动。但是也存在部分高校将新媒体营销课程作为纯粹的实验课程来进行教学，认为新媒体营销就是传统市场营销的延伸，并不具有理论特点和时代属性。在市场营销专业人才培养过程中，就容易出现学生只了解新媒体营销涉及的营销学、新闻传播学以及心理学等学科理论，但是很难顺畅地开展营销实践；或者学生只会开展简单的新媒体营销实践，但是无法结合相关学科理论进行深入分析，开展相关营销实践的优化[2]。

（三）课程考核较为单一，综合性不强

结合当前各大高校新媒体营销课程教学的考核实际来看，大部分高校以闭卷笔试的形式，也有一部分高校采用新媒体文案创作作为考核依据。新媒体营销如果仅仅采用传统的笔试形式，考核的主体就会局限在理论知识的掌握方面，这很可能会存在学生理论知识掌握较好，但是新媒体营销实践能力较弱，无法满足企业实际相关岗位的需求。课程仅仅采用新媒体文案创作作为考核，这也会导致学生对于理论知识的忽视，仅仅懂得如何进行文案的写作，而不能真正熟悉与掌握整个新媒体营销前中后各阶段的实际工作，只停留在新媒体营销文案的展示[3]。

新媒体营销教学改革措施

（一）强化教师队伍建设，着力开展相关培训与学习

良好的师资队伍是新媒体营销课程教学质量的重要保障，如何打造出一支具有良好理论知识素养和实践能力的课程教学团队是当前该课程教学面临的重要问题。首先，在相关课程教师招聘环节，应当加强对教师专业背景以及相关实践经验的要求，同时还要在工作经验上进行一定的要求。其次，还可以加强校企联合培养建设，新媒体营销课程的教学可以通过与相关从业企业合作开展，通过邀请企业相关从业人员进入课程开展专题教学。再者，高校需要鼓励教师进入企业开展新媒体营销实践或者自行开展新媒体账号的运营，可以要求相关教师进入企业进行挂职。最后，高校还需鼓励新媒体营销课程教师积极参与相关课程交流的会议与专业的培训，通过加强该课程授课教师的交流与互动，也可以通过类似专门的培训，提升授课教师新媒体营销实践能力。

（二）明确课程在人才培养中的定位，强化理论与实践相结合的教学方式

新媒体营销课程主要是让学生了解、认知目前市场经济体制中新媒体营销的创意及一般概念与原理，而且能够结合所学市场营销专业课程，能对实际新媒体活动做一定深度的理性思考，并可以系统地掌握新媒体发展背景下相关营销学以及传播学等多学科交融的新媒体营销理论，在课程学习过程中还需要能够借助新媒体手段开展模拟企业营销实践，以便于市场营销专业人才能够快速适应企业新媒体营销的相关工作。

在课程教学过程中，不能仅仅以理论讲授或者纯粹的实验教学方式来进行教学，需要加强理论讲授与实践教学的结合。新媒体营销理论是基于市场营销学、新闻传播学以及心理学等多学科交叉而产生的理论，通过相关理论的结合使得新媒体营销兼具有相关学科的特征，所以在开展新媒体营销课程的教学过程中需要有理论教学课时的安排。再者，新媒体营销实践是当前经济社会中企业的现实实践，企业发展过程中亟需相关人才以助于企业营销工作的开展，所以课程教学过程中还需要开展实践或者实验课程课时的教学，以便学生能够熟悉当前热门的新媒体平台。当前，我校新媒体营销教学过程中，以OBE理念教学大纲为依托，不断强化新媒体营销课程中涉及到的各学科知识的补充。通过让授课班级学生组成5人左右的模拟运营团队，提升班级学生的内容规划与排版、微信公众号运营、短视频拍摄、剪辑与内容策划、直播软件使用与流程规划等具体项目的实施能力[4]。

（三）完善课程考核体系，兼顾团队表现与个人表现

传统笔试和文案考核已然无法准确反映学生对新媒体营销课程学习的掌握情况，同时相关考核仅仅考核学生个人表现，但是新媒体营销课程教学是否达成OBE理念教学大纲的要求，还需要重视对学生模拟运营团队的考查，这也符合当前企业中新媒体营销工作的实际。构建课程考核体系方面，考核方式应该包含笔试与新媒体营销模拟两大模块，在考核维度方面应当综合考虑团队与个人表现，实施时还需要强化对课程过程的考核。

新媒体营销课程考核的具体开展方面，期末可以安排笔试考核，这是对学生个人表现的考核，主要对新媒体营销涉及的营销学等多学科相关基础理论知识进行考查，同时还需要对新媒体营销整体发展、各种流行的营销手段以及营销策划重点内容掌握情况进行重点了解。新媒体营销模拟考核方面，可以为学生设置1-2项模拟运营的新媒体平台。营销模拟贯穿于课程教学的始终，模拟得分将依据小组整体评分与教师或组长打分两部分，营销模拟团队具体项目的运营过程与结果作为学生基础分，教师对组长的评分作为组长个人得分，组长依据小组成员的配合程度所进行的打分将作为小组其他成员的个人得分，团队基础分与个人得分构成营销模拟的最终得分。根据教师教学的实际情况，可以要求每位班级学生对模拟运营撰写营销模拟周记，团队撰写营销模拟方案等。基于上述的笔试与新媒体营销模拟，可以相对较为准确地考查学生的综合能力，两部分的得分最终就是期末得分，当然授课教师还可以根据平时分与期末得分的比重来进行相应调整，以凸显过程考核或者期末考核的权重。

结语

当前，高校新媒体营销课程教学当前还处于不断探索与发展阶段，在师资队伍与教考方式等多方面可能还存在较多不太完善的地方，需要结合时代发展、企业运作、高校实际以及学生情况等多方面进行优化。未来在教学过程中，高校还需要探索更加契合学生主体地位，体现教师引导作用，充分激发学生积极主动学习的新媒体营销课程教学模式。