突发群体性事件应急管理中医院思想政治工作探析

■花长松 赵 蕾/镇江市中西医结合医院

在突发群体性事件应急管理中，医院承担的任务十分重要，其不仅对早期报警以及控制传染性疾病传播等重任进行承担，同时对因突发群体性事件而带来的社会影响进行降低也是其承担的一个重要责任，所以说在突发群体性事件应急管理中、不可或缺的一个重要组成部分就是医院，但值得注意的是，因医院在应对突发群体性事件应急管理中具备的能力是一种储备能力体现，从这一储备能力性质来说，其与国家防灾减灾工作物质储备等具有异曲同工的性质，为确保医院在突发群体性事件应急管理中的应对能力得以有效提升，促使应急管理中医院现有资源得以有效整合，保障突发群体性事件应急管理中医院能够良好应对，就需要医院积极有效开展思政工作。

一、突发群体性事件应急管理与医院思想政治工作概念内容

（一）应急管理

基于对各种突发公共事件应对的实践、应对经验积累等逐渐发展的一种管理工作就是应急管理。突发公共事件中的社会安全事件就是突发性群体事件所属范畴，所以说突发公共事件中的应急管理方式、在突发群体性事件应急管理工作开展时同样适用，针对突发事件进行应对时，为确保突发事件危害得以有效降低，促使优化决策这一目标的一逐步达成，需要充分分析突发事件原因以及过程、带来的后果等，进而对各方面资源进行有效集合，借此来有效预警并控制处理突发事件［1］。

立足于医院角度为出发点，在开展应急管理时，主要是说医院卖你对已经发生的突发群体性事件，为确保将突发事件带来更大危害给予有效降低或避免，需要医院科学分析事件原因以及经过、后果等，在此基础上对相应应激预案积极制定，基于有效措施采取、对社会各方有利资源加以应用，确保进行针对性应对工作开展，确保将正在发生的突发事件带来的危害以及负面影响给予有效控制或消除，维护社会正常秩序［2］。

（二）医院思政工作

基于马克思主义等为指导，借助党的思想以及方针等加以应用、进而对医院整体工作人员进行引导以及教育的一种活动形式就是医院思政工作，针对医院开展的思政工作、其目的在于对具备理想、具备道德修养、具备职业操守等的医护人员进行培养，确保其在一切工作开展过程中，能够本着以人为本、为人民服务的原则和理念，进而保障各项工作得以良好开展和顺利完成。

二、突发群体性事件应急管理中医院思想政治工作

（一）做好信息公开和信息反馈工作

突发群体性事件具备的显著特征就是社会影响力较大、对社会的危害性较为严重，因此其十分容易发展为全社会关注的焦点内容，一些情况下也有可能向国外新闻舆论热点方面发展，以往我国针对突发群体性事件进行处置的过程中，往往会对以下原则进行应用：即不公开报道群体性事件，仅在必要情况下开展对外发布报道工作，而在现阶段我国已经全面迎来网络时代的背景下，各工作行为都能够进行快速传播，加之广泛的覆盖面、较高的透明度，因此在突发群体性事件发生的情况下，一旦官方不发布具体情况，就会有网民对相关信息进行即时发布，此时一旦官方并未对信息发布主动权以及实效性进行占领，被负面舆论左右现象就可能逐渐引发，被动工作局面逐渐产生［3］。

因此，针对突发群体性事件应急管理中医院思政工作开展时，需要引导整体医护人员将发生的事件过程及时公开，同时还应该将事实真相及时公布，加之对公众及媒体关注问题的及时回应，促使社会公众能够对真实情况进行及时了解，也能够对事件进展以及处置过程进行掌握，借此将外界各类猜测以及谣言给予有效避免，在帮助群众对事件真正事实情况进行了解的情况下，才能从真正意义上获取社会公众的理解以及支持和配合等，如此才能对矛盾化解以及事件处理等提供有利条件，所以医院思政工作开展时、应对突发群体性事件信息公开机制进行健全建立，基于对具备较强操作性工作规范的合理制定，确保将事件真实信息及时且主动、全面的向社会公众发布，借此对社会舆论进行积极的引领［4］。

（二）加强宣传和建立舆论引导工作机制

医院可以对发文学习以及开会表彰、先进典型事迹报告会组织等形式进行积极开展，确保医院内部宣传工作得以不断强化，与此同时还应该将对外宣传渠道进行积极畅通，基于多种媒体渠道的应用，确保将整体医务人员在突发群体性事件应对过程中表现出来的奋不顾身以及顽强拼搏等精神和事迹进行全面且系统地展现，借此促进医院整体医护人员工作积极性得以不断提升，同时也能够反映医院医护人员的职业操守和为人民服务这一理念［5］基于丰富多彩宣传工作的积极开展，能够促使模范先进知名度得以有效提升，确保社会公众对医护人员给予崇高的敬意并提供支持和帮助。

（三）将联合应对中的思想政治工作做好

针对大规模突发群体性事件进行处置过程中，应保障医护人员和各类资源的充足性，此时仅仅依靠一个医院的力量很难实现全面处置，同时也不能保障应急处置需要得以充分满足，基于此，就需要将事发地周边县市区医院力量调动协作机制进行健全建立，借此为紧急情况下、能够将足够医护人员和资源等快速调集到现场开展应急处置工作给予保障，但值得注意的是，此时面对大量的医护人员无疑增加了思政工作难度，所以就需要各县市区医院在日常将这些医院以及部门的协调及思想工作提前做好，促使整体医护人员能够时刻保持警惕心，进而为联合用对中、医院思政工作凝聚力以及向心力作用的充分发挥提供有利条件。

联合应对过程中，首先需要将整体应对观念积极树立，基于对医护人员通力合作教育工作的积极开展，确保在应急管理中参与的整体医护人员都明确合力的重要性。其次，需要从医护人员团队合作意识方面进行增强，思政教育工作开展时应教育医护人员对应急管理中的各种关系进行正确处理，本着协同合作以及互相帮助等的态度开展应急管理工作［6］。与此同时，为了对联合行动过程中的整体利益给予积极维护，就需要与实际情况和实际环境等想结合，教育整体医护人员联合应对管理中，以国家法律法规和规范要求等依据来开展各环节工作，将合作各方权力以及义务进行正确理清，同时将合作条件以及合作方式等充分明确，如此才能为应急管理奠定良好基础。

三、结语

一旦发生突发性群体事件、极有可能会对我国社会安定秩序产生严重影响，同时也会影响我国的深化改革和小康社会全面建成，作为突发群体性事件应急管理中重要组成部分之一的医院，为确保其各项工作顺利开展、对突发群体性事件造成的影响以及危害给予有效遏制，就应该在医院思政工作方面进行不断加强，确保整体医护人员在应急管理中能够始终本着以人为本、为人民服务等理念，进而实现应急管理实效性的充分发挥。