老板客串“翻译员”

“您好，我是翻译员蒋晨虹，欢迎您回到金东工作，根据疫情防控需要，您需要进行居家隔离，感谢您配合。居家观察期间，有什么需要可以告诉联系社区工作者，联系方式是……”3月以来，浙江省金华市金厦集团有限公司董事长、金东区新生代企业家蒋晨虹化身为临时“翻译员”，一对一联系从南非回到万达工作的Thabile Queeneth Khuzwayo（库兹瓦奥），介绍返岗复工要求，做好隔离期间各项服务需求。

随着疫情防控形势的不断转好，外防输入成为当前各地疫情防控的重中之重。企业敞开大门有序复工复产，不少外籍人士陆续返金，据统计目前在金东工作或洽谈业务合作的外籍人士就有13人，与企业联系密切的有220余人，他们中不乏企业高层次技术人员。语言差异使企业外籍职工难以接受有效的疫情防控宣传。如何与这部分外籍人士顺畅沟通，如何避免误会，如何及时准确反馈企业复工复产状况、把握客户各项需求，成为摆在相关企业面前的实际难题。

对此，金东区委两新工委充分发挥新生代企业家的外语特长，及时组建“新生代企业家翻译员”队伍，57名熟练掌握英语、韩语等外语语种的新生代企业家，与外籍人士建立一对一的联系，有效提高了沟通和服务的效率。“平时除了接待国外合作者，几乎没有什么场合需要用到英语，很开心能发挥自己的特长为抗击疫情出份力。”金华市亚虎工具有限公司行政副总、金东区新生代企业家商会秘书长盛晶表示。

据了解，金东区委两新工委按照“就近就便”的原则，将“新生代企业家翻译员”统筹安排到16个工业园区和2个商圈，实现对外籍员工和客户联系服务工作的全覆盖。同时，发挥社会组织党委作用，从学校英语教师、机关外语专业干部、青年志愿者协会中招募近100人，充实到“翻译官”队伍中，协助外贸企业开展线上业务对接、产品展示、在线验货等，最大程度保供应、稳客户、拓市场。

“新生代企业家翻译员队伍的组建，一方面为外贸企业复工和防疫送政策、送服务，对园区、企业的疫情防控形成有利补充，另一方面聚合力、解难题，形成了内顺外畅的企业复工复产新格局。”金东区委两新工委负责人说。