探讨电力企业后勤管理工作信息化创新

鲁颖

摘  要：电力企业在发展的过程中，为有效梳理内部资源配置能力，确保各类物资的充足稳定供应，往往将后勤管理作为重点工作，进行强化管理。基于这种实际，文章以电力企业后勤管理作为研究重点，系统探讨信息技术场景下，后勤管理模式创新的路径，旨在稳步提升电力企业后勤管理能力，有效应对过往管理过程中暴露出的各类问题，构建更为高效、便捷的管理机制。

关键词：电力企业;后勤管理;信息化;创新举措

随着社会主义市场制度的完善，电力企业在运营的过程中，为更好地利用市场优势，弥补自身短板，厚植电力企业竞争优势，除了投入资源，进行设备的常态化更新、维护等工作之外，越来越认识到后勤管理的重要性，尝试通过管理理念的转变、管理举措的创新，打破原有的后勤管理模式，促进电力企业后勤管理水平的稳步提升，更好地发挥后勤管理在电力企业运营方面的积极作用，形成一体化、全过程管理新机制。

一、电力企业后勤管理工作概述

对电力企业后勤管理内容与特点的梳理，在一定程度上，能够引导管理人员形成正确的观念认知，准确把握电力后勤管理信息化的要求，无形之中，降低了后勤管理工作创新的难度。

（1）电力企业后勤管理的内容

电力企业后勤管理主要涉及生产、销售以及维护保养等各个电力环节，资源调配工作，通过必要的管理举措，确保配置资源能够充分满足电力企业的发展需求，促进各类物资的持续稳定供应，为电力企业的运营提供物质支撑。作为一项基础性工作，电力企业后勤管理的有序开展，能够大幅度提升企业的运行效率，为电力资源生产、营销等工作营造出良好的外部氛围。同时电力企业后勤管理工作的内容较多，服务对象差异化较大，导致后勤管理工作较为分散，近些年来，电力企业积极尝试后勤管理体系的转变，通过对后勤管理流程的梳理，强化资源的集约化配置与精细化管理，在有效满足不同部门的物资使用需求的同时，减少了资源调配、使用过程中物资浪费程度，从而为电力企业成本管理等相关工作的开展提供了极大的便利。

（2）电力企业后勤管理的特点

由于电力企业服务对象与生产活动的特殊性，后勤管理工作呈现出服务性、保障性、复杂性等特点，这些特点的存在，要求电力企业后勤管理人员积极做好工作方式方法的创新，更好地发挥出后勤管理工作的作用与价值。具体来看，电力企业后勤管理的服务性主要是指，后勤管理工作与电力企业日常生产、运营活动有着密不可分的关系，通过必要的物资分配，为工作人员营造出良好的工作环境，在服务于日常电力生产、营销等活动之外，还对工作人员的日常生产进行相应的保障。同时后勤管理作为电力企业应急管理体系的核心构成，其服务于电力故障应急抢修以及防灾减灾等相关工作。后勤管理工作的保障性主要表现在，电力企业通过后勤管理工作，能够有效满足日常各项工作的开展需求，提升电力企业各项工作开展的稳定性，提升电力企业运行的容错率，减少突发情况对于电力企业运营活动的影响。与电力企业其他管理工作不同，后勤管理往往涉及到企业工作人员、生产设备、环境保护等诸多内容，管理内容极为多元，这种情况，使得后勤管理工作呈现出较大的复杂性，管理人员往往需要耗费大量的时间、精力，分析不同的需求，并结合实际情况，进行物资的申请、配发等相关工作。电力企业后勤管理的上述特点，要求管理人员在后勤管理环节，需要采取相关举措，适应复杂的工作要求，充分发挥后勤管理的服务性、保障性功能。

二、现阶段电力企业后勤管理存在问题

现阶段，电力企业在后勤管理工作开展的过程中，暴露出诸多问题，这些问题的出现，不仅影响了后勤管理的成效，还对电力企业的可持续发展产生了妨碍。因此在电力企业进行后勤管理信息化创新各项工作之前，有必要对相关管理短板与问题进行全方位的梳理，为相关工作的开展提供方向性引导。

（1）电力企业没有充分认识到后勤管理重要性

与其他企业不同，电力企业在长期的发展过程中，受到市场因素的影响相对较小，面临的竞争压力较低，在这种情况下，多数电力企业在运营过程中，往往将电力设备的维修、保养以及相关物资申请作为工作重点，没有真正认识到后勤管理工作的重要性，将后勤管理简单地归结为物资的申请，这种错误的观念认知，往往使得后勤管理的服务价值、保障价值难以全部发挥，电力企业对于各类资源的调配能力受到限制。同时，由于认知层面的盲区，使得现阶段多数电力企业，并没有能够形成完善的后勤管理制度，物资的申请、使用缺乏规范，这种情况的出现，无疑造成物资申请的混乱以及使用率的下降，引发电力企业运营成本的升高。随着电力产业新业态的逐渐形成，为保证电力企业的健康、持续发展，需要相关工作人员认真做好后勤管理工作的创新工作，通过工作理念的创新，带动管理举措的调整，避免后勤管理创新发生偏离，但是从实际情况来看，部分电力企业管理人员，对于后勤管理的创新意识不强，在创新过程中，没有针对性地进行管理内容的延伸、管理方法的优化，这些情况的发生，无疑造成电力企业后勤管理创新能力不佳，管理成效无法达到预期。

（2）电力企业后勤管理缺乏监督机制

电力企业后勤管理工作涉及内容多样，服务对象较多，这种工作的实际情况，管理人员往往需要根据相关后勤管理制度的有关要求，依據不同物资申请需求，进行相关采购、配送等相关工作。这种工作方式，固然能够满足电力企业不同部门在运营过程中，对于物资的使用需求，但是多数电力企业后勤管理部门其缺乏相关的监督机制，监督机制的不完善，导致后勤管理部门无法对后勤活动中，工作人员的采购、配发行为进行监管，监管漏洞的出现，可能诱发物资虚报或者少发等情况的出现，造成电力企业物资的浪费，虚耗电力企业的运营成本。现阶段，随着电力企业管理机制的逐步完善，管理经验的日益丰富，部分管理人员逐步认识到后勤管理监督机制构建的重要性，并采取相关举措，构建后勤管理监督机制，但是从实际情况来看，监督效果尚不显著，后勤管理活动中，仍旧存在物资申请、配发混乱的情况。

三、电力企业后勤管理信息化创新举措

电力企业后勤管理信息化创新，要求电力企业以及相关管理人员，依托现有的技术手段，在科学性原则、实用性原则的基础上，在明确现阶段后勤管理存在问题的基础上，采取针对性举措，扎实推进电力企业后勤管理信息化创新工作。

（1）电力企业后勤信息化管理的基本要求

电力企业后勤信息化管理的过程中，为科学应对后勤管理问题，弥补管理漏洞，管理人员在信息化管理创新环节，应当采取分步进行、明确职责、加强考核等举措，有计划、有目的地推进后勤信息化管理创新各项工作。具体来看，电力企业在采用信息化技术，对后勤管理工作进行优化调整的过程中，出于整个创新成本与风险的考量，电力企业在组织管理人员开展创新的过程中，按照由简单到复杂、由局部到整体的原则，结合后勤管理的不同分工，分层次进行后勤信息化管理的创新，实现创新成效与创新风险统筹。在后勤信息化管理创新过程中，管理人员应当遵循规范性原则，为确保信息化技术与后勤管理工作的有效銜接，管理人员需要全面梳理后勤管理部门的职责分工，依据职责分工，进行后勤管理的规范化建设，并在此基础上，针对不同的后勤管理职责，进行相应的信息化创新。电力企业后勤信息化管理，由于涉及到后勤管理系统的使用等相关工作，这些信息化的管理手段，对于原有的管理人员而言相对陌生，存在一定的抵触情绪，为积极推动相关系统平台的合理化应用，电力企业有必要引入考核机制，以考核激发后勤管理人员使用各类信息化平台的积极性与主动性，提升后勤信息化平台数据的完善程度，更加充分地发挥出后勤信息的辅助作用，保证后勤管理的科学性、有效性。

（2）电力企业后勤信息化管理的创新举措

1.完善电力企业后勤管理信息化管理平台

后勤管理信息化平台的构建与完善，通过对大数据技术、云计算技术的应用，能够大幅度提升电力企业后勤管理过程中，对于后勤数据的信息归集、分析、使用能力。管理人员通过后勤管理信息化平台，能够对现有的电力企业后勤管理工作进行必要的整合，调整优化后勤管理的流程，通过这种方式，后勤管理人员能够通过管理平台，快速进行电力企业物资的整体管理，避免出现物资管理漏洞。同时后勤管理信息化平台的构建，充分适应了电力企业后勤管理复杂性的特点，管理人员可以依托系统平台，加强不同部门物资申请、配发的有效兼顾，确保后勤保障工作能够有效覆盖多个部门，推动后勤管理工作的有序开展。同时后勤管理平台能够实现数据的共享，相关部门可以直接登录系统平台，进行物资申请，这种方式，无疑能够压缩物资申请、配发的流程，提升后勤管理的服务能力。

2.明确电力企业后勤信息化管理分工

电力企业在进行后勤信息化管理创新的过程中，管理人员应当结合后勤管理工作的基本特点，对电力企业的主要业务、部门职责等进行全面分析考量，在此基础上，制定电力企业后勤管理部门的职责分工，将管理责任落实到个人，并根据分工，进行相应后勤信息化模块的划分，例如，对于电力企业办公楼区域的后勤管理，除了划分后勤管理人员之外，还需要将土地信息管理、楼宇信息管理、修理信息管理等进行整合，形成完备的后勤信息化管理界面，进行针对性的信息化管理。

后勤管理作为电力企业管理体系的重要构成，其能够有效满足不同部门的运转要求，由于后勤管理涉及面较广、内容较多，导致整个管理工作的难度较大。降低工作难度，打造现代化、一体化的后勤管理体系，本文通过管理信息化系统的应用，科学应对电力企业后勤管理出现的问题，促进后勤管理的信息化创新。

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