微信平台在手术室腔镜器械管理中的应用效果观察及分析

2020-11-16陈嘉玮范惠珍

中外医学研究 2020年23期

陈嘉玮范惠珍

【摘要】目的：分析手术室相关腔镜器械应用微信平台管理效果情况。方法：选取医院手术室和供应消毒中心护理人员40名，对2017年7月-2019年7月本院手术室相关腔镜器械220件进行管理，其中2017年7月-2018年7月实施常规管理设为对照组，而2018年8月-2019年7月实施微信平台管理设为研究组，分析两组管理效果、不良事件及临床满意度情况。结果：干预后，研究组器械准备（4.73±0.26）分及器械使用效果（4.53±0.36）分，均比对照组高（P<0.05）;研究组不良事件发生率2.73%，比对照组的36.36%少，差异有统计学意义（P<0.05）;且研究组临床满意度95.00%，比对照组的77.50%高（P<0.05）。结论：手术室相关腔镜器械应用微信平台管理，能提高医护配合度，降低器械管理不良事件，并提高临床满意度，具一定临床应用价值。

【关键词】手术室腔镜器械微信平台管理效果不良事件

doi：10.14033/j.cnki.cfmr.2020.23.061 文献标识码 B 文章编号 1674-6805（2020）23-0-02

Observation and Analysis of Application Effect of WeChat Platform in Management of Endoscopic Equipment in Operating Room/CHEN Jiawei， FAN Huizhen. //Chinese and Foreign Medical Research， 2020， 18（23）： -153

[Abstract] Objective： To analyze the management effect of WeChat platform in the operation room related endoscopic instruments. Method： Forty nurses in the operating room and supply and disinfection center of the hospital were selected to manage 220 laparoscopic instruments related to the operating room of our hospital from July 2017 to July 2019， of which routine implementation was performed from July 2017 to July 2018. The management was set as the control group， and the WeChat platform management implemented from August 2018 to July 2019 was set as the research group. The management effects， adverse events and satisfaction of the two groups were analyzed. Result： After the intervention， device preparation was （4.73±0.26） points， and device use effect was （4.53±0.36） points in the study group， all of which were higher than those in the control group （P<0.05）. Adverse events were 2.73% in the study group， which was less than 36.36% in the control group， the difference was statistically significant （P<0.05）. Clinical satisfaction in the study group was 95.00%， which was higher than 77.50% in the control group （P<0.05）. Conclusion： The use of WeChat platform management of related endoscopic instruments in the operating room can improve the coordination of medical care， reduce adverse events in device management， and improve clinical satisfaction， which has certain clinical application value.

[Key words] Operating room Endoscopic instruments WeChat platform Management effect Adverse events

First-authors address： Guangzhou First Peoples Hospital， Guangzhou 510180， China

伴隨社会科学技术不断进步，医疗技术发展，其医疗器械结构出现精密化、复杂化趋势，被广泛应用到医学各个领域[1]。同时，因医疗器械精密且复杂，其日常管理、使用加大难度，如管理不当会影响其使用寿命，增加医疗成本[2]。手术室开展微创、小切口相关手术已成为主流，手术室腔镜器械管理非常重要[3]。近年来，微信已经成为主要社交平台，为提高其管理效果，本研究对2017年7月-2019年7月手术室相关腔镜器械220件管理效果资料进行分析，报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取医院手术室和供应消毒中心护理人员40名，对2017年7月-2019年7月本院手术室相关腔镜器械220件进行管理，包括有普外科、泌尿外科和妇科腔镜器械，40名护理人员年龄20～43岁，平均（22.35±8.58）岁，工龄1～20年，平均（9.56±2.28）年，硕士1名，本科25名，大专14名，均自愿参加，工作经验超过1年，能熟练应用微信软件，资料完整。

1.2 方法

本研究将2017年7月-2018年7月110件腔镜器械实施常规管理设为对照组，登记腔镜器械型号、存放点、厂家等信息，结合手术需求添加器械，定期进行器械盘点、维修及保养，每次使用需手术室相关人员申请，并及时返还，护理人员并做好出入库相关记录;而2018年8月-2019年7月110件腔镜器械实施微信平台管理设为研究组，在消毒供应中心、手术室建立微信平台，构建腔镜器械管理群，手术室护士长、消毒供应中心护士长作为管理员，进行管理制度、信息发布，无关信息不得群发送，两科组长需要定期进行腔镜器械和其他器械记录归档、核对并上传，包括器械基本信息、使用、消毒、清洗与相关注意事项等;手术室医护人员结合手术情况，及时反馈器械应用问题、原因及处理，手术后核查、消毒器械设备，拍照、文字说明上传，完成在线交接及登记入库，明确信息、质量追踪。发现问题及时维修处理，降低器械的耗损情况，提高其临床管理效果。

1.3 观察指标及评价标准

两组管理效果评价：依据本院自评调查表评估护理人员管理效果，分值0～5分，分值越高表示效果越好;不良事件：零件缺损、零件遗失、取用差错等;依据本院自制满意度调查量表，由手术室护士长、消毒供应中心护士长，对医护人员的临床满意度分析，满分100分，非常满意（大于90分），基本满意（60～90分），不满意（低于60分）[4-5]。满意度=非常满意度+基本满意度。

1.4 统计学处理

数据应用SPSS 20.0统计包处理，计量资料以（x±s）表示，采用t检验，计数资料以率（%）表示，采用字2检验，P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 两组管理效果

干预后，研究组器械准备（4.73±0.26）分及器械使用效果（4.53±0.36）分，均比对照组高，差异有统计学意义（P<0.05），见表1。

2.2 两组不良事件

干预后，研究组不良事件发生率2.73%，比对照组的36.36%少，差异有统计学意义（P<0.05），见表2。

2.3 醫护人员对两组护理人员的临床满意度

干预后，研究组临床满意度95.00%，比对照组的77.50%高（P<0.05），见表3。

3 讨论

随着手术室微创手术的广泛应用，越来越多的腔镜器械被应用于医疗领域。腔镜器械工艺精密、贵重且易损器械，因腔镜器械零件拆装多，容易发生损害、清点不易等情况，如果交接、管理不当，会影响手术顺利进行，增加医疗成本[6-7]。目前，大数据信息时代下微信已成重要社交平台，其回复快、可跨平台及更新快[8]。为提升管理效果，本研究主要对手术室相关腔镜器械110件应用微信平台管理效果分析，以期为相关应用提供参考。

本研究结果中，干预后，研究组器械准备（4.73±0.26）分及器械使用效果（4.53±0.36）分，均比对照组高，差异有统计学意义（P<0.05）;研究组不良事件发生率2.73%，比对照组的36.36%少，差异有统计学意义（P<0.05），表明手术室相关腔镜器械应用微信平台管理，能提高器械管理效果，降低不良事件发生，应用效果显著。原因分析考虑为，手术室腔镜器械是保证手术顺利完成的基本，器械性能、完整度可直接对手术结果质量产生影响。但因腔镜器械的结构复杂，供应消毒中心与手术室交接、管理容易发生零件遗失、缺损等情况，所以需要重视其管理质量[9-10]。本研究对照组采用常规管理，其信息交流滞后，管理效果不甚理想。而研究组采用微信平台管理干预，其重点利用了微信分享性、互动性与及时性优势，通过构建供应消毒中心、手术室微信群，进行手术腔镜器械问题反馈、及时清点、消毒及维修处理，保证交接及管理质量[11]。微信平台管理能通过发送文字、图片、视频等形式传递信息，保证沟通及时性及准确性，还能通过定期添增器械信息、视频更新，学习知识技术，加强医护人员对医疗器械的掌握度，有效提高管理效果，降低不良事件发生率[12]。同时，本研究中，研究组临床满意度95.00%，比对照组77.50%高，差异有统计学意义（P<0.05），表明手术室相关腔镜器械应用微信平台管理，能提高其临床满意度。受样本等影响，腔镜器械应用微信平台管理对远期效果影响，有待再研究。

综上所述，手术室相关腔镜器械应用微信平台管理，能提高医护配合度及器械管理效果，降低器械管理不良事件，并提高临床满意度，有一定临床应用与研究价值。

参考文献

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