浅谈新媒体环境下记者如何应对现场直播和突发事件

随着新媒体的不断发展，互联网技术的不断升级，人们获取信息的方式变得多元化，从以往的纸质媒介转变成了现如今的电子媒介。广播、电视、电脑、手机等电子设备都是人们获取信息的手段，人们的生活被新闻环绕着。正是因为新媒体的不断发展，受众对新闻也有了更多的要求，其中时效性是极其重要的。新闻的新字，一定程度上就强调信息的突发性和偶然性。当遇到突发事件时，记者如何确保快速准确的报道，向大家及时传递真实新闻，是一个很关键的问题。

出镜记者在现场直播的作用

增强新闻的真实性。在新闻报道中，我们最关注的角色往往是主持人或记者，而在现场直播中电视记者身处现场进行的实时报道，会使受众有置身于现场的感觉，很大程度上增加了受众的参与感，加大了受众对新闻的信任度。因此出镜记者一个很重要的作用就是增加受众的关注度与参与感。

渲染现场的气氛。出镜记者是身处在突发事件中的人，他们用言语动作细节等因素对现场的环境和气氛进行描述渲染，使受众与现场的距离瞬间拉近。并且记者的很多细节报道，会让受众对此事件有新的认知，更好地、更全面地再现突发事件。这就要求记者充分调动自身的情绪，与现场新闻进行融合，并通过合适的方式传达给受众。

对突发事件起把关作用。出镜记者是现场直播的主角，报道的内容和方法对受众如何了解事件起了关键性作用。出镜记者往往会运用他们自身对事件的理解以及专业的技巧，将现场的情况传达给受众，这就对记者的语言以及判断力提出了很高的要求。并且在现场报道中，记者要代替编辑，迅速并且正确的选择新闻内容和新闻价值。选择什么事件、画面，如何把握新闻的真实性，用什么样的语言播出，这些任务都给予了出镜记者，也决定了他们必须增强自身的专业能力和综合能力。

记者在处理突发事件时存在的问题

记者的专业以及综合能力有待提高。一名优秀的记者需要学习很多知识。其中，最基本的就是记者本身的专业能力。在遇到突发新闻事件中，直播现场往往是复杂混乱的，记者首先需要拥有过硬的专业素养，在混乱的现场也要稳定地进行采访报道，为受众迅速准确地报道现场的真实情况。而有些记者自身专业水平还有待提高，有时会在现场受到环境的干扰，从而出现报道不清楚、不全面甚至有信息错误的现象，这种失误在直播中则是无法挽回。另外，在新媒体的大环境下，记者对事件进行清楚准确阐述的同时，也需要对于后续工作进行科学处理。在进行完现场报道之后，迅速进行文稿排列，再加上简单应急剪辑，快速准确地处理突发事件的新闻报道，增加新闻的时效性。而现有的问题是记者的综合能力需要增强，不仅要会出镜工作，更要积极适应新媒体发展的大环境，全面提升自身的采编播综合能力。

记者在紧急情况下更需要注重新闻的真实性。记者是受众了解新闻的重要桥梁，其职责就是将新闻真实准确快速地进行报道，帮助受众了解。但在新媒体的环境下，记者渐渐失去了迅速获取知识的优势，有时记者自身也需要借助新媒体来获取新闻，再根据具体情况去进行报道。而在紧急情况下，最重要的不仅仅是时效性，真实性更不可忽视。但有些新闻记者为了追逐利益，侧重新闻的关注度而非新闻本身，并没有深入调查消息确保其真实性就进行新闻报道。

记者处理突发新闻事件的方式需要改进。针对记者遇到突发应急事件的处理方式进行分析，我们可以看出许多问题。随着新媒体时代的到来，传媒行业发展的压力增大，记者行业的竞争也会随之增加。这就会出现一些记者太看重新闻的曝光率，而过于强调则会使突发事件的当事人产生心理压力。例如在灾害性事件中，若媒体记者不顾及受灾者失去亲人、丧失家园的感受，而是在采访中让幸存者及其家属不断地回忆其痛苦的经历，诉说自己失去亲人的感觉并予以直播或报道，则会使受灾者的精神和心灵受到多次伤害。另一方面记者将信息直接、不经过处理地呈现给受众，虽然容易了解事情的来龙去脉，使人们感同身受，但也会给受众造成压力，甚至有时会形成社会恐慌，这是需要极力避免的问题。

记者在直播突发事件中应具备的职业素养

拥有敏锐的观察力和快速反应能力。记者在处理突发事件的时候，需要较强的反应能力。因为此类事件最显著的特点就是突发性，是无法预测、没有办法提前准备的，并且这种特点在直播中更加显著。所以这就要求记者在日常工作中积累对新闻的敏锐性以及训练自身的反应能力。记者要具有新闻敏感性，在日常工作中与各部门保持联系，并要对各类有用的信息进行归纳和整理，对各类突发事件做力所能及的预测，并依照日常对各类新闻积累中总结经验，做好相应预案。一旦突发事件出现，立刻与相关部门进行良好沟通，并根据预案进行接下来的行动，保证报道的顺利进行。同时，记者也必须拥有良好的专业能力和心理素质，保证自身在混乱的现场时，能够沉着应对，冷静地进行采访。遇到难题，也会依据自身的采访经验以及优秀的心理素质去沉着应对。

确保新闻的真实性和深度。真实性是新闻的“心脏”，新闻必须以事实为基础，忠于客观实际。这就要求新闻记者到达突发事件现场时就需要迅速了解事情清晰的起因经过等因素，快速准确地进行判断，保证新闻的真实性。但重中之重是要在报道时保证新闻的时效、真实和深度。调查研究是了解真实情况的基本途径，是一切新闻报道的基础。可以这样说：“没有调查就没有发言权。”但在突发事件中，要保证时效和深度并存确实有难度，这就要求记者首先要充分调查取证。另一方面，记者可以将“结论式”报道改为“连续式报道”。即密切关注事物的变化，在短时间内无法确定的信息，改用连续式报道的形式，揭示事情真实的来龙去脉。另外合理运用大数据，也可以拓宽报道的深度。这就要求记者也需要具备更强的数据呈现、分析和解读能力，有效提升深度报道的水准。

确保在报道中融入人文关怀。记者在报道突发事件时，要始终保证对当事人和受众的人文关怀。在遭遇突发事件时，当事人也大多处于不能迅速反应的状态，对他们影响也很大。因此，记者在采访的过程中，应首先安抚当事人的情绪，奉行生命至上、最小伤害原则。生命比新闻重要，救人第一，拍照发新闻第二，任何时候都应该以人的生命为第一优先。并且记者要尊重公众甚至给予同情，防止因报道而对受害者及家属、未成年人造成二次伤害，遵循以人为本的人道主义精神。同时也要理性、冷静地处理当事人及其亲属的隐私信息。

另一方面，新闻报道的接收对象即为受众，新闻记者对受众也要做到人文关怀。表现为在报道过程中，设身处地的为受众着想，换位思考受众在接收消息之后的感受。坚决抵制为了博取眼球、获取关注而对一些暴力、血腥的场面进行报道，对不良信息要进行淡化处理。全面践行以人为本的报道理念。

记者在突发事件电视直播中的应对机制

迅速反应并做好舆论引导。在新媒体的舆论环境下，记者最需要注意的就是传递真实信息。只有传递真实的信息，受众才能够在此基础上客观准确的进行判断，从而产生正能量的舆论。引导舆论要求记者不能只顾着吸引受众眼球，而更应该注重消息本身是否能引发大家的思考。应对消息进行全面了解，进行正向舆论引导。

建立良好的信息传播通道。在以往的新闻报道中，记者有充足的时间去了解事件的各类信息及具体情况，有助于进行准确的报道，但在突发事件中，由于时间的紧迫和现场的仓促，播报质量往往会有所下降。这就要求我们提前建立良好的信息传播通道，例如与地震局、警察局、疾病预防中心等部门保持联系，可以第一时间获取准确的数据，保证信息的准确通畅。另外，我们也可以成立专门的记者信息调查组，进行分工合作。

全方位考虑直播地点的选择。在突发事件中，记者选点要保证真实和安全。一些突发事件发生的地点往往存在着危险性因素，这时就需要记者在保证直播地点可以传递真实性新闻的同时，也要保证自身的安全。例如在地震中，记者需要身处地震现场进行报道，但选址的同时要保证自身及其他工作人员的安全，避免因余震的发生造成范围更大的伤亡现象。另外，通信信号也是非常重要的因素。在新媒体环境下，网络传输能够实现实时播报的效果，但若选择的直播地点通信技术不好，造成网络延迟、卡顿甚至断网的情况，是不利于新闻的时效性的，所以记者需要对直播地点进行慎重选择。

结语

对于新闻记者来说，突发事件报道是新闻报道中的难点，需要多头兼顾。必要时刻，他们即使身处险情也要沉着报道，客观真实迅速地为受众传递重要消息，这样的记者，值得我们敬佩。