基于SPOC的英语学习支持服务策略构建1
2020-11-12郭大民姚玉环
郭大民,姚玉环
(1.北京联合大学应用文理学院基础部,北京100191;2.广东石油化工学院 机电工程学院,广东 茂名525000)
教育部2016年发布的《教育信息化“十三五”规划》鼓励高校利用信息技术创新教学模式,推动形成新的信息化教学常态。与此同时,大学英语课时压缩严重,大学英语课堂内外割裂现象明显,语言学习所需要的输入及泛在学习环境仅靠课堂教学无法完全保证学生学习需求,急需新的手段和渠道将课堂内外的教学资源有机结合起来,使课堂“移动”起来,随时伴随学习者[1]。《大学英语教学指南》也强调,大学英语应充分发挥现代信息技术在外语教学中的重要作用,鼓励教师利用微课、慕课、网上优质教学资源以及移动英语学习平台改造和扩展教学内容。致使包括基于移动网络的各种学习系统进行助教导学等混合式教学模式研究蓬勃发展。
由于中国学生使用英语的真实环境相对较少,加之学生学习的主要场景是课堂以教师讲授为主,致使学生的参与度低,学习兴趣不高。另外,传统的英语教学受上课的时间和地点限制,教学内容和教学资源都略显单薄。因此,对基于SPOC的大学英语学习支持服务策略进行研究,是广大英语教育工作者积极探索与改革的一项重要课题。
1 SPOC在大学英语教学中的应用
1.1 SPOC的起源及其在大学英语教学中的应用
SPOC(Small Private Online Course)即“小规模私有在线课程”,是加州大学伯克利分校MOOCLab主任Armando Fox于2013年提出的。它是一种“在线教育+实体课堂”的混合式教学模式,是后MOOC时代的产物[2]。随着SPOC的出现,全球知名高校逐渐开始加入SPOC的教学实验中。最具代表性的有加州大学伯克利分校、哈佛大学、麻省理工学院和国内的清华大学、浙江大学以及南京大学等。同时,国内的其他MOOC平台等开始积极向SPOC转型。
在教学实践过程中,各国学者对SPOC在教学中的作用进行了研究。包弼德教授得出SPOC的教学生命力是其教学有效性和成绩通过率;Armando Fox认为SPOC的作用是丰富了教师的教学手段并提升了学生的参与度等[3]。
1.2 SPOC在大学英语教学中体现的特点
与MOOC及传统教学方法相比,SPOC教学特点主要有四个方面:一是能创造语言学习场景,提高英语学习效能;二是可以拓展教学时空,提高学习时间的利用率;三是能促进师生或学生间的互动,减少学习的孤独感而提高自我效能;四是活化学习资源[4],有利于学生主动感受语言、内化语言、应用语言。因此,SPOC开始代替MOOC成为主流的在线教育范式[5]。
2 基于SPOC的大学英语学习支持服务策略构建
2.1 基于SPOC的大学英语教学组织过程
外研社Unipus旗下的在线学习平台融学、练、测、评一站式交互体验于一体,趣味学习和智慧教学同时开展,是高等院校外语教学进行混合式教学的新途径。本校采用的大学英语教学模式(如表1所示),结合该模式,采用线上和线下教学并用,并将基于SPOC的大学英语教学分为教学过程组织和考核评价两个过程(如图1所示)。该教学过程可以分为课前准备过程、课程教学过程(包含网络教学与自主学习过程、网络协作学习过程、过程评价过程)、课后拓展过程(线上和线下学习管理与监督等过程)。其中,网络自主学习和协作学习阶段的学习目标、学习任务、学习方式以及评价反馈等不仅与英语学习支持服务有关,而且还影响着学习效能。
表1 英语教学模式
2.2 英语学习支持服务概述
2.2.1 学习支持服务
学习支持服务(Learning Support Services,LSS)是英国开放大学的David Seward于1978年提出的[6],同MOOC和SPOC相比,学习支持服务是一个较早出现的概念,其理念和实践始于远程教育、成人教育领域。随着高等教育大众化进程的推进,特别是近几年随着MOOC和SPOC的兴起,学习支持服务具有了新的内涵和价值。当前,学习支持服务一般是指基于MOOC和SPOC等课程平台及其教学团队为实现教学目标,向学习者提供在线和面对面教学技术、资源、活动、管理、评价的支持服务的总和,是一种学习组织与过程管理形式。所以,学习支持服务与MOOC、SPOC成为一个体系里面的不同部分[7]。
图1 基于SPOC的英语教学及考核评价过程
2.2.2 英语学习支持服务的内容
SPOC线上学习已经成为互联网时代,尤其是“新冠病毒”疫情期间学习支持服务的主要方式。它具有以下三个特点:语言知识的可自主获取性;教师对学生情感的支持性;在线平台对学习主动性的督促性。因此,大学英语SPOC学习支持服务的研究内容,既有认知性支持服务内容,又有情感性支持服务内容,还有管理性支持服务内容。故本文提出如图2所示的英语学习支持服务五因子(如图2所示)。
图2 英语学习支持服务五因子
2.3 基于SPOC的大学英语学习支持服务策略构建
虽然SPOC学习空间是无限的,但经本校英语实践表明,导学、学习方式、学习设施、管理服务和促学这五个因素对英语学习服务效果影响显著。因此,本文从这五个方面入手,研究英语学习支持服务策略的构建。
2.3.1 导学支持服务策略
导学支持服务是通过设计学习目标和学习进度,用于引导学生自主学习、主动参与、合作探究、优化发展的过程。导学支持服务包含教师集体研究、个人备课、再集体研讨制定教学方案等多个过程。提前预热,引导激发学生的学习兴趣和探究愿望,是导学的特色之一。
在SPOC教育实践中,导学是学习者满意度较低的环节,囿于技术等方面的限制,目前多数线上教学的导学支持服务基本处于首页提示阶段,所有课程只能视图展示。为了解决这一问题,我们在两年多的SPOC教学实践中,探索总结出一套比较有效的线上线下相结合的导学支持服务方式。首先,制定不同的导学案,因材施教。其次,每周集体备课,制定有针对性、有个性特点的导学内容,以方案的形式发送到指定学生的企业微信群、并在iSmart平台进行推送。重点并最具特色的是课程预告部分,此部分内容将知识点融入喜闻乐见的热点话题中。
2.3.2 学习方式支持服务策略
基于SPOC的学习方式灵活多样,宏观上可归纳为线上学习方式和线下学习方式两种。
线上学习是SPOC体系的灵魂。海量网络的资源,给教师的取舍能力带来很大挑战。我们遵循了适合学生、符合大纲、具有思政元素和前瞻性资源的原则,效果极好。
线下学习安排的比重应不少于线上教学时长与数量,其内容和形式一定要具有吸引力,以提高学生的参与度。注重学生的“三维目标”,即学会学习、学会创新、学会合作。同时,根据不同学习者的个性特点,组织不同的活动。如性格内向者选择参加“灯塔阅读”;而鼓励性格外向者英语辩论,有效实现线下教学实践活动的内化于心、外化于行的目的。
2.3.3 学习设施支持服务策略
基于SPOC的学习设施主要由两大部分构成,一部分是网络信息传播技术平台,如高教社的ismart和外研社的U校园平台,微信、腾讯视频会议、ZOOM、钉钉等;另一部分是移动客户端——即学习者的手机、电脑等。利用这些学习设施,满足了教学者和学习者的几乎所有交流需求。在基于SPOC的英语学习支持服务选择上,应遵循删繁就简的策略,避免教学者和学习者大量经费和精力等方面的浪费。
2.3.4 管理支持服务策略
管理服务主要分为三部分。第一部分是教师与学生管理,主要包含身份管理,准入或退出机制管理。该功能由系统应用软件实现。第二部分是学习资源管理,主要包括学习资源上传和使用管理。其中,上传资源可以是平台自带、有偿或免费试用,也可以是教师上传发布,布置批改。第三部分是学习效能管理,主要是线上、线下学习考核与记录。该项功能非常强大,细致到秒地记录了学习者的学习过程和效果,为教师统计成绩、掌握学习效果,提供了极大的帮助。
2.3.5 促学支持服务策略
促学主要以结果为导向,贯彻“学用一体”理念,在教学过程中将“输入性学习”和“产出性运用”紧密结合,打破学习和评价之间的界限,实施 “以评促学”与“教师主导”。所以,我们采用以多种类型的学习测试数据、学习者的学习活动记录和学习效果数据等了解学习者对知识点的掌握情况,以此评价学生的学习效能。“评”的过程也就是“教师主导”的过程。“教师主导”通过教学系统贯穿于教学流程的三个阶段(“驱动阶段、促成阶段和评价阶段”),充分调动外部资源,通过系统功能发挥教师的“支架”作用,激发学习者的积极性与主动性,达到促学的效果,实现学习者提高学习效能的目标。
3 结语
基于SPOC线上学习和线下学习在我校英语教学应用的实际,我们对学习支持服务在SPOC课程教学中的作用与效能进行了试验,提出了基于SPOC的英语学习支持服务的五个因子,即导学支持、学习方式支持、学习设施支持、管理支持和促学支持,并构建了基于五个因子的学习支持服务策略。这些不仅对学习者的个性化需求提供了良好的支持服务,而且提高了英语学习者的学习效能。