基于互联网视域下高职院校教学督导的实践与探索

徐曼 王朝晖 向成干

摘 要：教学督导工作是教学质量监控和保障的重要环节。基于互联网视域下的高职院校教学督导充分利用信息化手段，取得了较好效果。文章阐述了教学督导的职能和作用，分析了传统模式下教学督导工作存在的问题，基于互联网视域下高职院校教学督导的研究与实践，旨在提高高职院校的教学质量，培养高素质、高技能人才。

关键词：教学督导;高职院校;互联网

中图分类号：G717 文献标识码：A 收稿日期：2020-05-18 文章编号：1674-120X（2020）25-0032-02

2019年，国务院颁布了《国家职业教育改革实施方案》，明确了职业教育的作用，进一步强调了人才培养的质量，因而高职院校必须加大人才培养过程的监管力度，而教学督导是其最有效、最直接的方法。高职院校教学督导是教学管理的一项重要制度，是教学质量监控的重要手段，是质量诊断与改进的一项重要内容，是健全学院治理体系的有效途径。

一、教学督导的职能和作用

教学督导从广义角度包含督教、督学、督管，即对教师的教、学生的学、教学管理进行督导。在实践中以督教为主，有以下四项职能和作用。

（一）具有监督职能和检查督促作用

监督是教学督导的基本功能，即检查全院教学是否按照人才培养方案进行、课程是否按照教学计划进行。监督对人才培养方案和课程计划的顺利实施起到了促进作用，它无形中给教师的教学带来了压力，也使教师认真备好每一堂课、上好每一堂课，从而起到督促教师不断创新教学方法、提高教学效果的作用。

（二）具有评估职能和考核参考作用

通过教学督导掌握学院真实的教学信息，对这些信息加以评估，做出客观的评价，得出有价值的信息，从中可以发现教学中存在的问题，进一步创新教学方法，提高教学效果。教学督导对教学工作进行评估，为学校对各教学行政职能部门、二级学院进行教学管理工作考核、学生学风考核等提供了参考，起到了考核参考作用。

（三）具有指导功能和咨询参谋作用

在教学督导评估之后，要根据评估的结果给出指导意见，即针对课堂教学不但要给教师提出客观的、批评的意见，更要提出提高教学质量的指导性意见。同时根据教学监督和评估情况，及时向教学职能部门反映教学情况，向学院反馈督导信息，给学院提供相关的意见和建议，为学院出台相关政策起到咨询参谋的作用。

（四）具有沟通功能和桥梁沟通作用

对课堂教学中出现的问题，及时与授课教师沟通，以便教师快速成长。掌握教学情况与信息，并及时反馈到教学管理部门，便于学院与教学行政职能部门及时了解、处理有关教学问题，特别是教学中出现的普遍问题和重大问题，并将教学行政职能部门的最新教学信息传递给教师，起到上情下达、下情上传的作用。

二、在传统模式下教学督导工作存在的问题

传统教学督导主要是组织相关教师进行听课、评课、反馈意见，在实施过程中存在以下问题。

（一）教学督导队伍建设还需提高

教学督导人员一般是退休的学院领导和教授，年龄偏大，跟不上当前教学改革的步伐，且督导能力有待加强，对信息化教学、创新教学方法的理解不全面，无法给予针对性的指导，以致评课反馈意见时只能提几个优点、几个缺点、几点建议，达不到督导效果。

（二）教学督导机制不健全

高职院校教学督导室隶属教务处或发展规划处，没有独立设置质量监督处，而二级学院虽然按要求设置了二级教学督导委员会，但基本上没有按要求开展工作。同时听课制度不完善，教学督导缺乏依据，优秀课程、合格课程、不合格课程没有统一标准，督导教师仅凭借自己的教学经验听课评课。另外，针对督导教师的管理也没有完善的规章制度。

（三）教学督导覆盖面不全

高职院校教学督导仅停留在对课堂进行督导的层面，只对教师的课堂教学能力进行评价，对教师的教研教改能力、运用信息化能力进行督导，将上课教师作为单一督导对象，忽视对学院行政处室、教学管理部门、学生学习情况的督导。并且将课堂教学作为单一督导对象，忽视了专业人才培养方案的制订、课程教学计划的实施、教学实验实训的教学、实习期间的教学等其他教学环节的督导。

（四）教学督导工作中反馈信息滞后

在传统的教学督导工作中，督导组听课评课后的评价信息会通过书面报送教学主管部门，经过审批后再以文件形式下发，反馈信息滞后，不能及时指导教师的教学，不能有效地为教学管理提供合理科学且具有前瞻性的建议。督导通报相关文件只有二级机构负责人审阅，其他教师也无法知晓相关内容，学院和教师的沟通渠道不畅。

三、互联网视域下高职院校教学督导的特点

现在是信息化时代，“互联网+教育”深受教师和学生的欢迎，也取得了较好的效果。教学督导也应與时俱进地促进信息化建设，有效地提升教学督导的效果。

（一）扩大教学督导的覆盖面

传统教学督导听课评课受到限制，督导组每一次只能听一堂课，一学期督导听课面比较窄，起不到督教督学的效果。教学督导依托互联网，可以结合校园信息化系统随时随地不受限制地听课，可以将教师的教学过程全程监控录像，可以做到教学督导的全覆盖。教学督导依托互联网后，可以对课程标准、人才培养方案的制订进行督导，扩大课堂教学督导面。

（二）提高教学督导的信息处理速度

在传统教学督导中，学生对教师的评价、同行教师的互评都需要填写评价表，数据录入工作量较大，通过信息化手段进行网络评价，大大提高了工作效率。教学督导依托互联网存储与教学督导有关的大量资料，建立数据库，运用数据处理软件对数据库进行全面处理和分析，有利于督导信息的及时反馈，为学校的教研教改决策提供依据，对教学督导大数据进行分析，做到全面掌握教学情况。

（三）加强教学督导的队伍建设

互联网视域下高职院校教学督导的主要形式是互联网平台和督导大数据分析等，需要督导教师灵活地运用互联网平台。目前，各高职院校教学督导专家大部分是年龄偏大的教授、专家、领导，他们教学素养高，但对新的教学方法研究不多，需要加强学习，特别是多了解信息化教学方面的知识，不断地提升自身的专业素养。也可以将年轻教师引入督导队伍中。有些企业专家由于工作较忙，不能到学院现场进行教学督导，但可以利用互联网进行教学督导，优化教学督导队伍。

四、互联网视域下高职院校教学督导的实践与探索

（一）建立高职院校教学督导信息化平台

教学督导信息化平台可以实现听课预约、网上评课、信息公布、教师授课评价预警、学生学习评价预警等功能，主要由督导信息采集、督导信息查询、督导信息分析、督导信息发布等模块组成。①督导信息采集：包括课程教学评价信息、课程标准评价信息、人才培养方案实施情况评价信息、学生评教信息。②督导信息查询：不同角色有不同的查询权限，在允许的权限范围内，可以查询教学督导评价意见、改进建议、相关数据分析表格等。③督导信息分析：督导组将课堂教学信息观察数据输入平台，信息分析即生成相关图表分析，给出相应评价意见，将课堂教学视频导入平台，即分析师生、生生互动情况，分析课堂教学情况。④督导信息发布：发布督导简报、督导论坛、优质课示范等，实现教师教学预警和学生学习预警功能。

（二）健全教学督导组织体系，加强教学督导队伍建设

健全教学督导组织体系，实行两级教学督导模式，充分发挥二级系部在教学督导中的主体地位，系部实行教学质量诊断与改进工作，提高教学质量，学院应对人才培养方案、课程标准等加强督导，提高专业建设水平，重点对教师、教法、教材改革进行督导。建立院系两级教学体系，制定切实可行的规章制度加以规范，保证督导工作有序、有效开展。加强教学督导队伍建设，在年龄结构上要考虑老、中、青合理搭配，既要有退休优秀教师也要有教学中年骨干、青年教師代表，有时可将新进教师纳入督导队伍，便于其快速成长。在人员组成结构上，让企业和行业专家担任兼职督导教师，对人才培养方案实施、实践教学组织、企业课程安排、课程标准、教学质量做出评价，提出改进的建议和意见，及时得到企业行业对教学工作的评价意见。在实际督导工作中，要及时招入教学理念先进、教学方法先进、信息化教学优秀的教师，从根本上壮大督导队伍。

（三）丰富教学督导手段，转变教学督导职能

一是教学督导实践中不局限课堂听课，利用视频监控系统记录课堂教学过程，利用大数据进行课堂分析，了解教学的互动情况，全方位地掌握教学效果。二是教学督导不局限于以教师评课为重点，而将学生评课纳入评课体系，引导学生主动参与，评价课程教学方式和学习收获，调动学生的积极性，使教学督导工作评价更全面。三是将教学质量各环节纳入督导范围，对教学目标、教学方法、课堂思政、信息化教学做出综合评价，提高教师的综合教学水平。转变教学督导职能主要是将监督转变为引导改进，教学督导主要职能应为引导，通过对督导信息进行分析与评价，对教学各个环节提出建议和意见。在互联网时代，教学督导起到了引路人的作用，应把握专业建设方向，对教学各个环节进行监督，对提高教学质量提供建议，将引导作用最大程度地发挥出来，更好地培养高质量人才。

在互联网技术不断发展的条件下，高职院校教学督导工作形式、工作方法要不断创新，充分利用信息化技术，发挥督教、督学、督管、督改的职能，扎实促进高职院校“三教”改革，保障教学质量，提高人才培养水平。

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