浅谈电子商务环境下的企业物流管理模式创新

贾鑫茹 刘姝科

摘  要：電子商务是信息时代的新兴产物，它可以充分利用现代信息技术，打破时间和空间的限制的一种经济销售模式。物流管理是电子商务的重要组成部分，高效科学的物流管理能够有效降低电子商务的交易成本，进而提升电子商务发展的速度。本文首先分析了目前我国物流行业存在的诸多不足，在此基础上，从政府支持、物流企业本身以及高校人才培养三个角度提出了电子商务环境下物流管理模式的创新策略。

关键词：电子商务;企业物流管理;模式创新

信息时代，互联网经济的兴起使得电子商务行业呈现出欣欣向荣的大好前景。电子商务的繁荣也带动了相关业务的发展，物流管理作为电子商务的重要组成部分，在电子商务环境下发挥着不可替代的作用。新的经济形势下，传统的物流管理模式已经无法适应社会发展的新需求，企业管理者需要有效突破传统物流管理思想和理念的束缚、在物流管理工作中融入全新的元素，努力实现企业物流管理模式的创新。

一、电子商务环境下的企业物流管理模式存在的不足

（1）物流企业规模较小、装备落后

随着电子商务与人们的生活联系日益紧密，物流行业中也涌现了一大批物流企业。这些物流企业虽然数量庞大，但是单个企业的规模较小且分布零散。在企业实力方面，大部分物流企业缺乏相应的专业能力，装备落后，主要靠人工来进行分拣、出库等工作，业务范围有限、业务内容单一，没有实现物流信息管理的自动化，并且信息资源还未达到跨行业、跨部门整合的程度。由于小规模物流企业的各类信息技术的普及和应用程度不高，导致整个行业难以实现统一调度，最终导致工作效率低下。

（2）政府对于物流行业的发展不够重视

政府对于物流行业的发展起着重要的导向作用，虽然有关专家和学者的研究已经提出了物流管理模式对电子商务发展起着重要的制约作用，但是政府对于电子商务环境下物流管理的发展还是不够重视。在资金支持上面的力度不大，同时缺乏相应的政策和法律保障物流行业发展的有序性和规范性。具体表现为：我国的物流基础设施还比较落后、一些地方政府缺乏长远发展的眼光，对物流企业在交通运输、税收、工商管理等方面设置障碍。此外，各地对于物流行业的监管体系标准不统一，导致物流行业发展呈现出无序性。

（3）缺乏专门的物流管理人才

人才是制约物流企业发展的关键性因素，而物流行业中呈现出专业的物流人才极为短缺的现象，导致我国物流行业相对于发达国家而言，处于落后的阶段。在经济全球化大背景下，对于精通经济学、管理学、英语、国际贸易、电子商务、物流管理等专业学科的复合型人才需求量较大。但由于目前我国高校在物流人才的培养方面还存在着诸多问题，导致培养出来的人才在数量和质量上都难以满足物流行业发展的实际需要。

二、电子商务环境下的企业物流管理模式创新的策略

（1）各地政府加强对物流企业发展的支持

在互联网经济的新形势下，电子商务和物流管理有着相互影响、相互促进的关系。电子商务作为一种信息时代的新兴产物，对于推动社会经济发展起着重要作用，而低成本、高效率的物流管理能够为电子商务的发展提供强大助力。因此，各地政府应该为本地区物流行业的发展提供必要的资金、政策和法律支持。政府在企业物流管理方面发挥着引导作用，为保障本地区物流企业的更好更快发展，政府首先要树立长远发展的目标，为物流行业的发展做好宏观的规划设计。由于我国物流行业还存在着电子商务物流配送体系不健全、行业规范和标准不统一的现象，中央政府相关部门应该建立一个全国统一的专门的物流管理权威机构，来负责全国物流管理的研究、政策制定以及协调工作，以此来提升我国物流行业的兼容性，加大我国物流行业的整合力度。各地政府要在国家的统一调度下，因地制宜为本地区物流行业的发展制定合理的目标。

各地政府还应该加大对于物流基础设施的建设，建立与电子商务配套的物流实体网络。我国政府应该加强对于物流基础设施方面的投资力度，改变我国物流各部门重复建设的现状。由于我国物流行业的发展还存在着地区政府各自为政的现象，为了减少地区之间的物流壁垒，各地政府应该秉持开放合作的理念，共同促进我国物流基础设施一体化建设。我国东西部地区经济发展不平衡，对此，可以利用东部地区的区位优势和经济优势，建设一些大型的物流中心，推动物流行业的发展实现规模化、规范化。

（2）企业转变管理理念加快组织结构转变

对于物流企业自身而言，要充分利用政府提供的资金、政策和基础设施建设方面的支持，结合自身的发展现状进行管理改革。首先，企业管理者要从管理理念上进行更新，摒弃传统落后的管理思想，加强管理手段的创新。具体而言，可以借鉴西方发达国家先进的管理理念，在吸收的过程中要取其精华、弃其糟粕，结合本国情况来进行有选择性的学习和借鉴。其次，物流企业要在先进的管理理念引导下，让技术先行，以现代高新软、硬技术为基本支撑，努力实现本企业管理的机械化、自动化和智能化。从物流货物的包装、储存、运输到配送的过程，实现包装的标准化、货物的自动分拣、快速准确的配送。这些提升工作效率的措施需要强大的数据库作为支撑。因此，物流企业还要建立一个物流信息数据库，利用条码技术实现信息录入的自动化、货物信息存储的数字化以及物流信息传递的实时化，来有效地提升物流配送的透明度，方便顾客随时随地查询物流信息。

（3）高校结合物流行业发展需要培养人才

电子商务背景下的企业物流管理模式的创新除了要根据时代的发展进行合理有效的革新以外，作为政府和企业的管理者，还要具有前瞻性的意识，加大对于物流管理方面的教育和研究力度。政府应该为高校培养专门的物流管理人才提供政策和资金支持，加大教育投资力度，为高校培养高素质的物流管理人才提供切实的帮助。高校应该打造一支高水平的师资队伍，可以实行“双师制”，让物流管理专业的学生既可以接触到系统化的物流理论知识，又能够结合现实情况提升自身的实践技能。除了对本国的电子商务环境下企业物流管理模式进行深入研究以外，我国还可以通过国际间的交流与合作，吸收国外先进的物流管理经验，拓宽本国物流管理专业学生的视野。对于高校而言，要把握住国际合作的契机，通过留学制度的方式来鼓励物流管理专业的学生走出国门，去深入学习国外先进的物流管理理念和技术，来更好地为本国物流行业的发展服务。值得一提的是，目前社会对于复合型人才的需求度较高，因此高校在制定人才培养目标的时候，应该致力于提升物流管理学生的综合素质，让学生尽可能地接触到与物流管理相关的专业知识，还可以通过校企合作的方式，来实现理论和实践相结合，提升物流从业人员的整体素质，真正培养社会所需要的专门人才。

三、结语

电子商务环境下对于物流管理模式提出了新的要求，物流企业必须适应时代发展的需要对自身传统落后的物流管理模式进行创新。目前我国大部分物流企业的规模较小、专业实力相对欠缺，政府对于物流行业的发展存在着各自为政、重视程度不高的问题，在专业的物流人才培养方面，人才的数量和质量都难以满足电子商务发展的需求。因此，可以从政府加大对物流企业发展的支持力度、物流企业加快管理模式的转变速度、高校加强对于高素质物流人才的培养程度三个方面，来提升电子商务环境下物流管理模式的整体成效。

参考文献

[1]吕雪.电子商务环境下的物流管理创新策略研究[J].经济研究导刊，2019（04）

[2]王振其.简述电子商务环境下的物流管理创新[J].科技经济市场，2018（02）

[3]赵一锦.电子商务下的物流管理现状与创新策略[J].中外企业家，2018（36）

[4]熊清明.基于电子商务环境下的物流管理创新策略分析[J].现代经济信息，2017（16）

作者简介：贾鑫茹（1999.12-），女，汉族，内蒙古巴彦淖尔市人，辽宁对外经贸学院管理学专业在读学生，研究方向：物流管理。

刘姝科（1998.12-），女，汉族，内蒙古自治区鄂尔多斯市人，辽宁对外经贸学院管理学专业在读学生，研究方向：物流管理。