新经济环境下提高企业工商管理水平的思考

[摘要]随着我国经济的快速发展，各行各业都在新的形势下努力探索适应市场的生存之道，企业若是想要在激烈的市场竞争中占领一席之地，便需要紧紧跟随市场的脚步，顺应市场的发展，努力提升企业的工商管理水平，使企业在市场浪潮中不被淘汰。

[关键词]新经济环境;企业;工商管理水平;思考

[中图分类号]F276.3

[文献标识码]A

企业在新经济环境下，就应该适应新的环境，有新的作为。企业的工商管理水平决定了该企业对市场的统筹能力。新经济环境下，企业需要洞悉市场的变化，充分的熟悉市场，最好能够先市场一步发展，摸清市场的走向。而这些都要企业具有较强的工商管理能力，所以企业应该努力提升自己的工商管理水平，促进企业自身的发展。

1 提升企业工商管理水平的必要性

对于很多企业来说，企业中的部分管理人员的学历并不是很高，学习能力较弱，管理水平一般。他们之所以能成为管理人员是因为资质较老，或许这些管理人员拥有着非常丰富的工作经验，但是对于新兴事物的接受能力较差，甚至很多人不愿意学习和引进新的管理手段，即使这些管理手段对企业的发展有利。随着电子技术的发展，大数据时代来临，企业也需要绞尽脑汁提高自己的工商管理能力，才能够跟上时代的发展。尤其是在新经济环境下，企业与企业之间的竞争已经不仅仅是商品和服务之间的竞争，现在的竞争已经涉及到方方面面。企业的工商管理便是对企业进行统筹规划，对企业的统筹规划越强，企业越是能够在市场竞争中获得头彩。企业需要寻找的不仅仅是与工商管理相匹配的管理人员，现阶段更需要寻找的是如何将自身企业工商管理做到出彩的人，这对于企业是至关重要的。所以在新经济环境下，提高企业的工商管理水平是非常必要的。

2 企业在工商管理上存在的问题

2.1 管理体制不够完善

一个企业的内部管理制度间接地反映了企业的工商管理水平。很多企业都存在管理体制不完善的问题。企业在平时的运行中，这些问题没有得到暴露，也没有引起管理者的足够注意，但是一旦问题暴露的时候，或许已经无法挽救。娃哈哈是中国的老牌企业，很多人的童年都是有娃哈哈的陪伴，娃哈哈也是国人引以为豪的民族企业。随着娃哈哈第一代掌门人的老去，他的后代开始逐渐接手娃哈哈的经营管理。但是我们发现现在的娃哈哈并没有重视内部管理的问题，一直担任娃哈哈代言人的王力宏也是被说换就换。一个企业做任何大的市场决策，应该充分了解和调研市场，而不是根据管理者的个人意见，从而导致管理不善的问题发生。代言人被换之后，娃哈哈的这一行为得到了很多顾客的恶评和反对。这就是工商管理体制不够完善，体制松散的体现，同时也是家族企业存在的弊端。家族企业由于管理较为集中，个人意见的权重较大，一旦决策者听不进去其他人的意见，只是一意孤行，那么对于企业来说便是巨大的打击。

2.2 不重视新经济环境下的大数据作用

现在的时代是大数据的时代，我们生活的方方面面都离不开大数据。大数据分析可以根据你日常经常搜索的事务，通过你经常购买的东西，浏览的网站，听的歌曲等等這些你的个人偏好，通过数据分析，就能给客户推送最有可能购买的产品。这种行为已经不是跟随市场的脚步，而是走在市场的前端。卖家与买家的关系也不再是买家需要什么，卖家就卖什么，而是卖家根据买家的喜好，主动推送自己的相关产品。但是很多企业对于新经济环境下的大数据的作用还是不够重视，认为要花费大量的时间和精力去研究大数据，还要面临着万一没有结果的局面出现。一味固守着传统的工商管理手段和方式，不与大数据相结合，不相信大数据的分析，不重视大数据的作用。

2.3 管理人员能力不高

企业管理者的工商管理水平对一个企业的发展具有非常重要的作用。但是很多企业的工商管理者本身的管理水平并不是很高，也不愿意研究本企业工商管理存在的相关问题。企业的管理者在做管理统筹和决策之前，应该充分结合各方的情况，多听取其他人的各种意见。但是很多企业的管理人员本身的管理水平不高，也不愿意虚心学习，而很多企业对于管理职位的职责也不是非常地明晰，一旦出了问题，便互相推诿。管理人员能力不高，职能混淆，对于企业的发展也是非常不利的。

2.4 企业的人力资源管理有待加强

企业的人力资源管理对于企业具有非常重要的作用，如果招聘的人能够与企业的进程相匹配，便能够推动企业的发展。但是现在企业的人力资源管理存在很多问题，人力资源部门对于企业的人员管理和调动的权限较小，很多时候都要听从领导的安排，独立性较差，会被其他因素影响，不能客观选拔出企业所需要的人才。还有的问题是企业人力资源部门对于人员的招聘条件模糊，并没有提前对公司需要人才进行定位，只是根据人力资源部门的主观意识进行招聘，这样的做法在日后也很容易暴露各种各样的问题。人力资源对公司的各部门进行组织培训的力度也不够。现阶段随着科技快速发展，很多部门的技术也在随着市场而变化，所以人力资源部门需要经常组织人员进行定期培训，只有学习最新的技术和管理手段，才能够跟随市场的脚步。

2.5 不重视企业文化的培养

企业文化作为企业的无形资产，具有不可估量的价值。很多企业都不注重培养自己的企业文化，宣扬自身的企业价值，将员工作为为企业效力挣钱的一种手段，员工对企业的归属感不强，不能将自身的利益与公司的利益紧密结合，员工的离职率也较高。每年都会有大批的员工离职，大批的新人进入企业，这样不仅会消耗大量的人力和物力，也不利于企业文化的创建。只有企业的员工对本企业的文化具有高度的认同感，才能够理解管理者做出的决策，并且不遗余力的支持企业的做法，支持管理者的决定。

3 新经济环境下提高企业工商管理水平的思考

3.1 完善管理体制

企业应该及时的发现自己在管理体制上存在的问题，及时的解决管理体制松散的问题。明晰各个部门的职责，对于企业工商管理部门的职责要充分地明晰，防止出现一旦出了问题，各方开始出现互相推诿的情况。要划清工商管理部门各个人员之间的职责，每个人在自己的岗位上负责好自己的工作。管理部门与各个生产部门之间应该加强密切合作，而不是互相独立、互不干扰的关系。企业的工商管理者要密切的关注市场的发展，在进行较大的决策之前，要对市场进行调研，并且需要与各个部门之间进行讨论，听取各个部门站在自身专业角度考虑意见。尤其是对于家族企业来说，更应该完善自身的管理体制。家族企业需要加强对工商管理部门的监督，尤其是进行大型决策之前，要对拥有较高权重的决策者进行监督，一旦做出的决策不利于企业的利益，监督部门应该站出来与企业的管理者进行谈判，防止出现按照管理者的个人意见做出决定，最后企业出现了大方向上的失误这样的问题。

3.2 重视新经济环境下大数据的作用

企业需要重视新经济环境下大数据的作用，也需要注重市场环境的变化发展。企业管理在进行统筹规划之前，需要结合大数据的分析，了解客户的喜好和消费习惯，推出相关的措施。充分将对大数据的应用与市场相结合，在此过程中，要及时地调整企业的方针、政策和步伐，帮助企业紧紧的跟随市场的脚步。通过大数据的分析，对于企业销售较差的产品，要调整产业链，防止企业出现进一步的损失。对于明显销售涨势良好的产品，要一鼓作气，做好产品的生产、宣传和服务等工作，保证产品能够实现较好的销售。企业也要利用信息技术的飞速发展，对产品进行销售，利用网络实现对客户的需求对接。在进行大数据分析的过程中，企业可以明晰客户的市场需求，生产出符合客户需求的产品。

3.3 提高管理人员的工作能力

只有管理人员提高自己的工作能力，对于自己的工作有一定的意识，企业才能够提高自身的工商管理水平。企业应该明晰管理人员的职责，防止出现问题互相推诿的情况发生。另外，管理人员要加强自身的管理素养，多学习企业工商管理方面的相关知识。企业需要定期对管理人员进行培训，加强管理人员之间的交流。各部门与企业工商管理部门之间也要加强交流，提高企业管理人员的工商管理能力，促进企业的发展。

3.4 加强人力资源管理

企业管理中一个非常重要的管理方面便是对人的管理。企业应该制定与本企业相关的人才招聘方案，人力资源对于企业的市场发展具有非常重要的作用，所以企业应该投入精力招聘人才。对于新晋员工来说，企业要加强对他们的关怀，首先要对他们进行物质层面的激励。因为很多新员工对企业的文化等不是很熟悉，也不会产生归属感，更在乎的是自己的薪酬和奖金，所以企业需要抓住新员工的心理，先给他们物质层面的满足。等到新员工稳定下来之后，逐渐加入一些精神方面的激励，增加员工的归属感，同时要做好员工的奖惩和绩效考核的工作，这样可以降低员工的离职率和跳槽率。对于企业来说，重新培养一批人才的成本不低，而且还要重新投入精力和物力，所以企业需要加強人力资源方面的管理。

3.5 营造良好的企业文化氛围

企业管理人员的管理不仅是对商品和市场的管理，也是对人员的管理。企业文化作为企业的无形资产，具有非常重要的作用。企业应该在工作人员中宣扬自己的企业文化，增加工作人员的认同感。长时间对企业文化的认同，会让员工的个人利益和企业利益紧密结合，员工在工作的时候也会更多的从企业利益角度出发。员工在氛围良好的企业中工作，也有利于放松身心，在轻松愉悦的工作环境中工作。企业也应该广泛地听取员工的意见，并且对于切实可行的意见予以采纳，让员工感受到自己被重视，这样以后也会积极地献言献策，有助于企业的发展。所以企业应该营造良好的企业文化氛围，促进企业发展。

3.6 凸显员工的主体地位

对于企业来说，员工才是能够让整个企业平稳运作的核心因素，所以企业应该更加重视员工的发展，凸显员工的主体地位。员工作为基层工作者，能够直接接触到顾客和市场，员工也能够在工作的过程中第一时间发现问题，企业应该为员工设置献言献策的途径，积极的聆听员工在工作中发现的问题以及建议。员工是与顾客进行面对面交流的人员，而且在交流的过程中能够明晰顾客的具体需求，反映给企业的管理者，让管理者能够了解市场概况。可以对企业有较大贡献的员工进行奖励，激励其他员工积极献言献策。应该加强各部门员工之间的交流，因为信息应该是流通的，各个部门之间也不应该是互相独立，互不牵扯的关系，部门员工之间加强交流，也有助员工了解整个公司的运作。对于有能力的员工，要为他们提供轮岗的机会，让他们在企业所需的岗位上大展身手。对于想要专心进入一个部门工作的人员，也要为他们提供良好的环境，其他部门的员工也要积极地提供帮助。

4 结语

在新经济环境下，企业要面临各种各样的挑战，企业对于自身的工商管理理念和经营模式也要随着市场变化，进行不断地摸索和创新，找到对自身企业最合适的工商管理策略，提高企业的工商管理水平。

[参考文献]

[1]张馨宇，加强新经济环境下企业工商管理水平的思考与研究[J].中外企业家，2019 （24）.

[2]张芸.加强新经济环境下企业工商管理水平的思考[J]产业与科技论坛.2018 （05）.

[作者简介]秦传志（1987-），男，山东禹城人，硕士，讲师，研究方向：工商管理、物流管理。