加强电费核算管理提升电价管理水平

2020-11-06魏瀚

现代营销·理论 2020年12期

魏瀚

摘要：电费核算在供电企业里面一般将电费工作简称为抄表、核算、收费三项内容来展开说明的，在大多数的个人用户的电费管理中，以上展开的三部分是相对独立的，也需要安排不同的人去进行三项工作，过后在进行审核。加强对电费核算工作的管理对于企业来讲是十分必要的，这对于提升电价的管理水平也起着重要的作用。

关键词：电费核算;加强管理;电价;管理水平

电费核算是三个环节相扣而成的，抄表—核算—收费，在这三个工作完成之间还需要进行审核工作，电价管理可以说是电力营销的工作重点，而电费核算又是店家管理中的核心，因此加强电价核算管理是迫在眉睫的，这不仅能提高电力企业的工作质量和效率，还能对资金进行合理规划。当然提到资金就会想到电价，想要有固定的收益以及资金流入保障企业的正常运营，电费核算管理工作以及电价的管理水平是必然趋势。下面我们来详细的说一下现在电费核算以及电价管理过程中存在的问题以及应对措施。

1电费核算存在的问题

电费核算工作在信息化的背景下已经变得更加简单了，因为现在都是通过计算机进行电费的计算和出票工作，电费核算工作目前只需要检查打出的发票是否无误就可以了，电费是重要的制造成本核算项目，通过电费核算能分析企业生产经营状态，现阶段电费核算工作过程仍存在一些问题，具体以下进行探讨。

1.1效率低下

电费核算工作始终不能引起一些企业的重视，就导致电费核算员工不能正确对待自己的工作、认识到自己的责任重要性，工作中抱有不积极的态度致使工作效率低下，而且电费核算工作量根据个人企业来定，有些庞大的企业工作量就相对比较大，那么所需要的人力就要更多，这就导致人多了但工作效率还提不起来的现象。

1.2管理力度不足、电费拖欠情况仍存在

往往会有一些用户由于这样那样的原因拖欠电费甚至拒绝缴纳电费，这不仅损害了公民的高素质形象，而且对公共利益也有所损伤，这样的情况累积起来，甚至会影响到整个电力企业的正常资金运转、工作运营，也会影响电力企业职员的工作积极性。虽然有些拖欠电费确实有些理由，但理由往往需要换位思考的，无论是经营不善还是故意的拖欠，都是不应该的。

2加强电费核算工作的管理

以上存在的问题我们既然不能去对大众进行管理，那么就从企业本身出发进行管理工作上的加强。

2.1提高重视、建立健全的管理体系

电力企业领导基层重视电费核算工作是会影响到企业员工对电费核算工作的态度的，企业可以适当的为核算人员安排一些专业知识、职业素养的培训，这不仅能提高员工工作积极性、工作准确性、工作效率，而且员工们还会更加有职业精神推动企业的整体工作效率。此外企业还需要建立完善的管理体系制度，规定性的对员工的工作态度、效率、质量进行要求，保证核算工作中的每一环节都能够更加紧密的联系在一起并相互促进。管理体系要完善，从各个方面进行考察制定，對于一些情况问题的预测以及解决办法要想好。

2.2人员的合理配置、避免人力资源的浪费

上面曾提到过，在信息化的背景下电费核算工作的任务变得更加简单了，但是根据企业的特点工作量还是不同的，这需要企业合理的运用信息化技术，全面加大自动化的投入覆盖，来将人力资源更加合理的进行分配，避免不必要的人力资源浪费。加强对员工专业素养的培训以及专业知识的培训，让员工了解信息化时代，正确的认识当代电费核算工作的现状。企业要根据实际情况合理的进行人员配置，对于一些态度消极、没有上进心、责任心的员工要给予处罚，同时表扬奖励一些工作模范，但这些需要建立一个健全的奖惩制度为前提。

3电价管理工作中存在的问题

3.1电价管理不合理、不科学

售电价格是根据上级提供的均价然后通过电力企业进行发布的，这不是说电力企业对于售电价格起着决定权，他们只是进行实施，由于电价制定工作收到很多不确定因素的影响，甚至有些因素属于不可抗因素，因此电力企业可以对电价在可控范围内进行适当的调整，这项工作是被国家所允许的。这项工作并没有引起一些企业的重视，只根据上级的电价制定来进行实施，并没有结合实际考虑例如地理位置、原材料使用等等，这就会造成电价的制定与当地发展水平不能达成步调一致。一些电力企业对于电力产品没有进行科学的分类，这样会导致用电产品的不明确发生用电纠纷，影响人与人之间的交往氛围。

3.2注重信息化

管理制度可充分利用提高信息化时代背景，提高准确性的同时还能提高企业的工作效率，满足当代发展需求，打破传统人工存在的缺陷。让作业过程变得更加简单、管理更加便利、更加精确的队客户信息进行查找、更加科学分类的管理。对于传统的电费核算人工的形式来讲，很难建立科学的档案管理，而且难以根据实际情况对电价管理水平进行提高。注重信息化在核算工作以及管理工作上是十分必要的。

3.3人员素质、职业道德缺失

管理工作者不能正确意识自己的职责，对工作态度消极，不具备良好的职业道德，会成为整个企业核算工作的的安全隐患。

4针对电价管理水平问题的措施

4.1建立科学的分时定价机制、实行阶梯电价

居民和企业用电实行阶梯电价能让用电种类进行更加详细的分类，能够对用户信息实现动态的把握，同时做到保护企业和用户的各自利益。根据日夜用电的严重不均衡现象，采取措施平衡这一现象可以通过分时定价机制来实行，通过优惠引导用户的用电时间段，来缓解用电高峰期导致的用电紧张的情况。

4.2加强信息化管理

想要实现企业的工作效率，就需要从自身出发，借助信息化时代背景，充分利用互联网实现技术的提高，科学的进行信息化管理，更好的调节不平衡现象的同时还能对未来的电费、电价进行科学的预估，人工通过数据可以进行对未来制度的进一步规划，让企业更好的实现对电价的控制。

结束语

个人与企业都离不开电力，电费核算可以说是电力管理的核心工作，需要企业动态地把握自身问题，才能更好的针对问题进行和理性的规划，带动企业的工作效率的同时也能推动国家的电力产业的发展。

参考文献：

[1]李红梅.加强供电企业电费管理与电费核算的途径[J].中国西部科技，2018（06）.52-53.

[2]周英.供电企业电费管理与电费核算初探[J].中国外资，2018（11）.14-15.