信息化时代图书管理工作发展方向探讨

周燕

摘要：在知识经济时代背景下，图书管理工作也要与时俱进。采用现代化的创新管理模式提升图书服务质量，从而实现良性发展是现阶段管理工作重点。结合这样的情况，本文重点分析了信息时代背景下图书管理工作面临的机遇和挑战，并对其发展方向进行探讨，以期能够为促进图书管理实现现代化、信息化发展提供参考。

关键词：信息技术;图书管理;资源共享

中图分类号：T24.5        文献标识码：A

现阶段，我国精神文明建设取得了巨大的进步，助推了国民素质进一步提升。图书馆作为人们汲取精神养分的重要场所，汗牛充栋的书籍中蕴藏着无限的智慧与知识。为了更好地服务受众，则需要有效提升图书管理工作水平，确保社会的知识需求从深度、广度等相关方面进一步增强，使图书馆进一步实现信息化、智能化管理，确立更加优化的管理服务模式，以此充分满足新时代的发展要求。

1 信息时代图书管理工作发展面临的机遇

当前，信息化时代已经到来，各类信息技术得到越来越广泛的应用和普及，图书管理行业更是如此，使图书管理工作有巨大的发展机遇。信息时代的有效支持，在政府和相关单位等方面，给予图书馆相对应的资金支持和政策扶持，使图书馆藏资源更加丰富，使图书的配置更完善，以此使我国的图书馆事业实现良好发展。与此同时，图书管理工作中有效引入信息化技术和先进科学技术，着重做好图书的高质量管理工作，确保图书管理质量和工作效率得到显著提升。

2 信息时代图书管理工作面临的制约因素

在信息时代背景下，对于图书管理工作造成制约的因素主要包括以下几个方面：

2.1 馆藏资源没有得到及时有效的更新

在信息化的时代背景下，可以看出，传统图书馆在馆藏资源和各类资源的更新速度方面相对来说比较缓慢。当前随着网络资源的进一步丰富，读者要通过网络查询的方式获得相对应的图书资源，在这样的情况下，就要求图书馆在馆藏资源方面及时有效地更新和升级。然而，很多网上已经出现的图书，在图书馆中无法找到，图书馆在新书提供方面不能及时有效地满足读者对于图书信息的客观需求，在图书的供给方面和信息时代互动多媒体网络平台、数字化技术等特点不够一致，这在很大程度上严重制约了我国图书管理工作发展进程[1]。

2.2 图书管理人员的专业技能和业务素质需要进一步提升

对当前大多数图书馆管理人员进行调查发现，很多图书馆的图书管理人员并没有专业的知识背景和学历背景，不是专业出身，有很多人员是高校勤工俭学的学生，或者其他部门调过来的兼职人员。在这样的情况下，就会在很大程度上降低图书管理水平和工作效率，由此导致信息化时代背景下图书管理工作不能呈现出全新的面貌，缺乏专业化、系统化的优势。与此同时，图书馆中所包含的图书数量较多，占地空间较大，由此图书管理人员的工作量相对较大，因此工作任务压力大。长时间以来，如此繁重的工作量，使管理人员承受着巨大的身心压力，导致没有时间提升业务水平，无法调动工作人员的积极性。

2.3 图书管理信息化技术水平落后

当前，很多图书馆并没有真正有效构成信息化图书管理模式，在设备的现代化方面不够完善，缺乏应有的资金支持和政策扶持，导致图书馆的相关技术比较落后。同时，图书管理中硬件和软件配备方面不够充足，无法实现现代化、信息化管理，相应的信息管理平台不够完善，往往很多图书管理工作还沿用传统的文献借阅的方式，工作流程比较繁杂重复，在很大程度上制约了图书管理质量和管理水平的提升。举例来说，一些图书管理虽然采取信息化模式，但是往往是将采购图书录入电子档案中，并未归纳出图书分类、年份甚至图书编号等，由此导致图书管理秩序缺乏科学性，甚至极其混乱。如一些经济类书籍放置到教育学中，同时由于信息化查阅软件不够先进，导致读者查找图书难度增大。除此之外，“孤木难成林”，现在大多数图书馆中书籍有限，与其他图书馆仍然未达到资源共享的状态，这便导致读者需要到多个图书馆进行查阅，因此，亟待提升信息化图书馆管理水平，提升管理效率，提供更加多元的服务[2]。

3 信息时代图书管理工作的发展方向

处于信息技术社会背景下，面对“互联网+”潮流，图书管理绝不能置身事外，而要积极拥抱变化，采取信息化技术，完善图书管理模式，提升信息化服务水平。

3.1 充分利用信息技术创新服务体系，完善图书资源配置

在未来的发展过程中，要为用户提供更加全面、更加系统的个性化图书服务，要针对图书馆藏和图书配置进行不断的完善和优化，使其更加丰富。在这个过程中，要有效增加资金投入和加大政策支持力度，着重关注图书管理工作的信息化、现代化构建，政府和相关单位要给予图书馆更多的软件硬件支持，使其图书配置更加科学合理，以此推进图书管理向着信息化、现代化的方向发展。信息技術的引进，不仅为图书管理服务指明了发展方向，同时提供了硬件设备与技术支撑，促进了图书管理的创新发展。

3.2 有针对性地创建更加便捷高效的电子图书资源库

在信息时代的推进下，社会各个方面的信息化程度日益提升，信息化应用优势得到充分体现。为了使读者能够在最短的时间内获取相对应的图书信息资源，未来的发展过程中图书馆将创建更高效便捷的电子图书资源库，通过电子图书阅读平台等相关形式，使读者能够便捷高效地获取所需图书资源。图书管理人员可以及时更新电子图书资源库资源，调整图书馆布局，与其他图书馆实现资源共享，满足读者的多元化、个性化需求，进而充分凸显图书馆的社会职能[3]。

3.3 在图书管理制度方面更加优化完善

毋庸置疑，在日后的教育教学和科学研究等相关方面，图书馆都发挥着至关重要的作用。所以，为了紧跟时代与社会发展，图书馆领导层要以信息时代和相关信息技术为抓手，针对自身的管理制度进行不断完善和优化。在充分掌握图书馆现有资源的基础上，构建现代化的图书管理网络平台，以信息技术为主，以工作人员为辅，针对所有资源都要进行科学合理的规划，提升图书借阅管理模式，避免管理误差，确保图书管理制度富有创新意义，形成创新管理体系。

4 利用信息技术创新图书管理的有效策略

4.1 构建信息化图书管理服务模式，建立网络宣传平台

科学技术的变革更新，丰富了图书管理技术手段。面对当前现代信息技术的发展形势，图书馆要合理发挥信息技术的优势，适应传媒环境变化，构建当代图书馆服务模式，向读者提供高质量、个性化的图书服务。故此，图书管理应该建立起完善的管理流程，按照不同读者的阅读需求，提供多元化的电子图书浏览信息与信息检索服务，帮助读者更快更准地查找到相关书籍。同时，为了吸引更多的读者，图书馆可以注册微信公众号、官方微博等网络平台，并采取有奖关注、转发抽奖等模式，扩大关注者数量，并定期在网络平台发送关于图书馆的相关信息，如推荐一些关于各个方面的书籍，或者建立“每日读书”话题，鼓励读者热爱阅读，并积极参与到图书馆的学习中，营造读书氛围[4]。

4.2 优化图书馆信息资源库，实现图书共享

在传统图书管理中，大多数管理人员缺乏图书共享理念，限制了读者的阅读范围。信息技术的开放化、现代化、多元化，使得人们的思想观念也发生了巨大变化，各种互联网信息逐渐进入人们的视线当中。故此，图书管理要创新管理理念，完善资源共享平台的建立，与多个图书馆互联互通，建立起合作机制与资源共享平台。创新信息化管理制度，秉承着“共享”的管理理念，丰富图书馆的图书种类，如教育类，不仅包括本国教育书籍，还要引进各国优秀的教育大作，并且要购进政治类、历史类、军事类、医学类、生物类等多方面的书籍，便于拓宽读者的阅读视野。与此同时，在实现图书资源共享的基础上，图书馆要构建资源管理库，发挥电子信息技术优势，优化资源内容的有效管理，提升信息化管理水平。

4.3 确保图书信息资源的安全保护，培养信息化专业技术人才

随着信息技术的进一步发展，海量网络信息泥沙俱下，面临的网络环境也日益复杂，这对于图书馆信息化建设以及信息资源安全而言，会带来极大的挑战。针对这样的情况，一方面，图书馆要完善信息管理加密技术，对一些电子图书资源进行保护，如采取密码设限，保证图书信息资源不被恶意窃取。另一方面，信息化图书管理模式的转变为人工作业智能化提供了方向，这就需要引进和培养更多的专业人员和信息化人才，构建更系统完善的信息库，配备专业化人员加强图书信息资源的保护工作。图书馆应该定期招聘一些信息化管理专业的人才，或者精通信息技术的图书管理人员，完善人才队伍配置。同时，对当前图书馆现有的工作人员要定期开展信息化培训，使其掌握先进的信息管理技术，建立起信息化思维，更好地完善图书馆信息化管理模式。

4.4 合理划分信息化图书馆服务功能，完善图书管理系统

图书馆管理中，所涉及的服务功能相对较多，如果笼统式管理，将造成管理混乱，不利于信息化管理水平的提升。故此，针对图书管理服务要划分出不同的功能，既要及时、精准增减修改区分图书信息，又要区分读者的借阅权限，优化信息技术对图书管理系统的有效改造，提升图书管理系统的智能化、现代化、自动化水平，为管理人员提供优质的辅助工具。细化图书管理服务职能包括利用管理模式划分图书管理类别、管理信息，图书借阅、存储模式、图书版本、图书摆放位置等;系统图书管理服務职能有读者借书、还书的功能，读者修改维护个人信息的功能，读者可以按照自身情况修改个人信息。由此观之，图书管理为了更好地引进现代化信息技术，则应该合理区分信息化管理服务系统功能，优化图书借阅流程，遵循图书管理应用逻辑，在不同的服务管理功能之间构建起有效的联系。除此之外，一旦发现图书管理服务系统中存在不足或者问题，则应该及时修补漏洞，保证管理模式的稳定运行[5]。

4.5 精准分析读者阅读偏好，拓展读者的阅读范围

信息化技术中，大数据的精准检测，能够在最短时间内掌握读者的阅读喜好，为读者提供相应的图书与相关种类的书籍。图书馆在接待读者时，可以运用网络问卷调查、微信公众号信息检索等模式，了解读者的阅读喜好，精准分析读者的阅读习惯，以此来合理调整图书馆的经营管理模式，保证图书馆健康有序发展。这几年，由于“碎片化”阅读模式盛行，受众习惯从各种APP、网络平台中进行短阅读，或者更愿意读电子书、流行小说等;同时由于图书馆种类更新速度较慢，经典文学作品受众较小，种种原因都导致图书馆的借阅率不断降低。故此，图书馆应该全面系统分析当前社会读者的阅读喜好，合理优化图书馆文献的布局，并适当引进数字化图书，方便读者借阅与查找，保证图书馆提供优质化服务，便于吸引更多的读者。图书馆也应该营造良好的阅读环境与轻松的阅读氛围，不仅要优化阅读区域，而且要完善自习室等环境，增加图书馆的人文情怀。例如，在以往的图书馆中，放在高处的图书往往缺乏读者，图书馆应该及时调整书架高度，或者提供安全的梯子，方便不同身高的读者拿取。

4.6 调整图书馆管理人员角色，促进与读者的联系交流

在信息技术的发展推动下，图书管理人员的角色也发生了转变。现阶段，图书管理人员更多承担着“导航与沟通”的责任。信息化技术的创新使“人机合作”成为当前的一大热点，因此信息技术的发展对图书管理人员提出了更高的要求。处于当今社会中，图书管理人员要及时“充电”，在掌握信息技术的同时，要增强自身的沟通能力、实践探索能力，并且要掌握一门外语，便于为外国友人提供更加人性化、便捷化的服务。可以说，随着我国国际化水平不断提升，文化交流日渐频繁，使得不同文化层次的人员都开始踏进图书馆当中，因此图书管理人员要转变以往呆板的工作模式，应该热情大方，提升沟通能力与表达能力，当好“导航员”。与此同时，信息技术的发展为图书馆与读者之间搭建了沟通交流的桥梁，促进了管理人员与读者的心灵交流。故此，图书管理人员应该完善自身的服务水平，加强信息化运用能力，特别是为读者提供优质服务，引导读者掌握图书检索技术，提高读者受众的满意程度。需要注意的是，当前读者文化水平较高，需求越来越多元化，在图书选择上也有各种不同的阅读倾向。信息技术便提供了一个有效的信息平台，图书管理人员可以通过信息平台为读者提供更加专业的服务与帮助，节约读者的搜索时间，并改善以往管理人员与读者之间的关系，促进信息化服务完善发展。

5 结语

综上所述，这几年，科学技术不断更迭，信息化时代俨然已经到来。面对汹涌而来的互联网浪潮，图书管理工作机遇和挑战并存。图书馆为了进一步优化管理工作，要充分挖掘信息技术的内在优势，明确自身的发展方向，采取电子技术信息化管理，提升管理人员的信息化素养，便于更好地为受众提供便捷化的图书服务，涵养知识水平。

（责任编辑：武多多）

参考文献：

[1]杨蓉.信息时代图书管理工作的发展机遇与制约因素[J].信息化建设，2016（2）：199.

[2]王文艳.信息时代图书管理的思考[J].黑河学刊，2015（4）：133-134.

[3]韦力莉.浅谈信息化背景下的图书管理创新策略[J].发明与创新（职业教育），2020（8）：166-167.

[4]陈伟.现代信息技术在图书管理中的优势与应用[J].管理观察，2020（22）：77-78.

[5]覃辉苹. 电子信息化过程中图书管理的现状与对策[C]. 中国智慧工程研究会智能学习与创新研究工作委员会.2019年教育信息化与教育技术创新学术论坛年会论文集.重庆：重庆市鼎耘文化传播有限公司，2019：2.