信息化在汽车维修与保养中渗透分析

摘 要：在我国现代化进程中，科学、技术和经济的迅速发展为维修部门的发展开辟了新的前景。汽车产业虽然已进入信息化的初期阶段，但车辆维修的发展仍尚存不足。本文通过合理分析汽车维修信息化的重要性，提出在这方面的不足之处，并结合当前有关汽车维修检测设备的最新信息，提供实用的解决方案。

关键词：信息化;汽车维修与保养;策略

随着现代社会的发展和进步，汽车已经作为主要的交通工具出现在人们的日常生活和工作中。在信息化时代，汽车能给人们的出行提供极大的便利。但如果要想使汽车的性能良好，就必须了解汽车的维修和保养方法。虽然我国已将信息技术应用于机动车维修保养，但是在具体的实践中还存在许多问题。

1 信息化在汽车维修与保养中的重要性及现状分析

1.1 信息化对于汽车维修保养行业的重要性

时代发展很快，信息时代也在近几年应运而生，网络已经进入人们的生活。在信息技术飞速发展的背景下，信息化汽车维修与保养正在应用，汽车修理行业未来发展的必然趋势就是使用互联网这样的信息化方式，使维修与店面通过现代信息互联网平台实现售后服务，从而吸引更多的消费者，进一步提高其市场占有率。比如：汽车维修保养公司可以通过网络平台寻找客户，帮客户解决问题，为客户带来满意的效益，提高网上商业信息的公平性、公开性和公正性。同时消费者还可以在互联网平台上公开评估车辆维修保养或者员工服务态度等各方面内容，提高其他消费者在选择商家时的合理性，使其他消费者做出更准确、更理性地评估，实现汽车维修行业网络运行的可行性，创造公平合理的网络市场环境。

1.2 信息化在汽车维修保养行业中的应用现状

随着科技的进步，信息化是社会发展的必然趋势，信息技术在汽车维修保养行业中的应用也逐步兴起，但在其中仍然存在诸多问题。例如：汽车维修服务行业的关键信息资源在发展过程中缺乏，汽车维修人员只能凭自己的经验进行工作，这严重不利于汽车维修保养业的发展，虽然我国汽车维修保养业的人才数量在不断增加，但与世界发达国家和地区相比仍有较大差距。以美国为例，因为其信息技术、车辆维修技能、故障检测技术和诊断等这些疑难问题都可以在互联网上解决，维修人员可以随时从网络上接收诊断数据和维修流程，大大缩短了维修时间，减少来自不同单位的信息差异，提高客户满意度。

所以在我国的车辆实际维修保养过程中，工作人员可以在互联网上搜索相关信息并学习高级维护以及维修方法，不断提高自己的维修水平和业务能力，以此来满足日益多样化的消费者需求，加快汽车维修业信息化进程。

2 信息化应用于汽车维修与保养的策略

2.1 优化企业管理制度，提高员工信息技术水平

管理人员要把公司的发展和维护结合起来，运用先进的信息技术为公司选拔优良的技术人员，定期为公司内部维修人员开展以信息化维修和保养为基础的培训课程，加深他们对信息技术的理解，提高对信息车维修保养可行性的认识，并将信息化水平应用于实践，建立员工良好的信息意识，维护信息提高公司员工的素质和能力。管理者也要提高按照政府的相关政策，建设科学合理的信息管理制度，包括公司所有成员的定期信息评估，实时掌握各级员工动态。应加强对工作人员的信息化技术和信息化意识培训，此外，公司要提出合理的政策，确保公司的管理工作符合法律规定并能有效利用。

2.2 利用互联网信息技术，提升汽车故障诊断效率

与传统维修方法相比，信息化故障诊断通过使用相关仪器，促进故障代码控制区域作出反应，再通过快速编码的计算机处理器分析，然后显示在屏幕上。利用科学的判断对汽车状况进行精确的科学诊断，是保证下一步维修人员进行正确维修的先决条件和有效保证。信息化汽车维修保养的发展，通过应用相应的电子信息装置对车辆的整体性能和结构经过预先测试，在检测期间，可以无须受到空间界限，从而避免汽车零件的拆卸，大大减少了修理和诊断时效，有助于提高诊断效率。

2.3 在行业内部形成高效的汽车服务平台

在应用信息化对汽车进行维修与保养的过程中，技术人员要想取得好的效果，就必须发挥主观能动性，依靠自主学习和模仿学习来提高自身的技能。与此同时，还应将各种先进技术引入公司内部，建立服务推广平台，以提高信息化时代下的有效的维修保养方法。此外，为了扩大信息技术的应用领域，公司内部应建立一个专业的汽车维修技术服务机构，为客户提供专业的咨询服务，以提高汽车维修的服务质量和工作效率，并为信息化汽车维修保养业提供更好的发展方式。

3 总结

综上所述，现在这个时代已经成为信息时代，在科技和经济不断发展的当下，在汽车维修与保养行业中合理应用信息技术已成为未来该行业的必然趋势。通过不断管理和完善信息化方面的技能，可以用更先进的技术和信息来改进车辆维修和保养的传统方式，能使企业在该行业激烈的市场竞争中持续健康地发展。

参考文献：

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[3]张云龙.信息化技术在汽车维修市场的应用[J].汽车实用技术，2018（18）：284-286.

作者简介：肖遥（1997-），男，四川绵阳人，本科，研究方向：汽车服務工程。