他们创造了就业年龄“反差萌”——那些投身养老助老新职业的年轻人

陈琳

“我说三样东西，您跟我一起重复一遍。”“请在拨动这个时钟上的时针和分针，标出8 点15 分。”一边让老人按照指令做指定的动作，一边根据老人的表现进行评估打分，这是“85 后”老年人能力评估师周琴的日常工作。

年轻的周琴在沪上一家养老机构工作，但凡有老人要入住，就必须经过由周琴等人负责的工作室评估，养老机构根据他们出具的评估报告，再确认所需要的护理级别和康复照护。

老年能力评估师，这是今年5 月人社部“官宣”的新职业之一，是指为有需求的老年人提供生活活动能力、认知能力、精神状态等健康状况测量和健康照护需求评估的人员。

周琴本是科班毕业的护士，因为机缘巧合，在养老机构做了护士，同时又兼任了护理员。最初，对护理岗位的工作，她心里有一点想法，甚至有些抗拒，觉得就是帮老人端屎端尿，不愿意和家里人多说自己的工作。

然而，工作了一段时间，周琴却发现，自己越来越喜欢这个与老人密切打交道的行业。在老年人面前，她可以保持一颗纯真童心，和不少老人都成了忘年交。3 年前，已经决心扎根养老助老行业的周琴决定更进一步，考取了老年人照顾需求等级评估员岗位培训证书，开始从事老年人能力评估工作。

老人们把她当女儿一样疼爱、关心，而周琴也真心热爱这份职业。一方面，和跟老人打交道让她很有满足感、获得感，内心充实，另一方面，社会老龄化趋势加剧，这份有一定专业技术含金量、在她看来属于“高大上”的新兴职业也将大有前途。

事实上，像周琴这样投身养老助老行业新职业岗位的年轻人越来越多。老年心理咨询师、专业老年康复师，专门为老年人研发产品的AI 工程师、设计师，都是就业市场冉冉升起的“新星”，对年轻人的吸引力不容小觑。创造就业年龄的“反差萌”，这些年轻人通过独特的职业经历，对自己未来的职场发展形成了独特的见解。

从误解到真正了解 内心得到了成长

对于大部分年轻人来说，养老助老产业的岗位都是陌生的。在传统观念中，这些工作无非就是对老年人进行护理服务、安抚和照顾，因为又苦又累，技术含量不高，从事这个行当的，都是中年外来阿姨，年轻人都不愿意涉足。

然而，真正的情况并非如此。就以周琴所从事的老年能力评估工作来说，他们要对老年人的日常生活活动、精神状态、感知觉与沟通能力、社会参与4项指标进行评估，是为老年人提供更加科学、精准养老服务的基础，也为政府补贴的发放和公共养老资源的分配提供参考，其职业的重要程度毋庸置疑。

“除了既定的评估规则之外，细心观察的能力以及在实践中积累的经验也很重要，用长辈的话来说，这个工作是‘越老越值钱’的。”周琴表示，从事助老工作的这几年，她成熟得很快，也对人衰老之后的身体和心理状态有了系统的了解，所以待人接物也更为宽容。“尤其对父母，对长辈更加尊重，老年人都不容易。”

专业老年心理咨询师黄洁莉的职场心路和周琴颇有相似。同样是“85 后”，黄洁莉的谈吐也要比同龄人成熟稳重很多。“老年人的心理有其独特性，尤其是身体的变化对他们心理也有很大的影响。”她坦言，最初选择老年心理咨询的细分领域，家里人也不是没有过担忧。“他们觉得老年人可能比较啰嗦，心理又比较复杂，年轻人很难把握，这里面对老年人的误解比较深。”

黄洁莉说，自己之所以能坚持在这个领域中深耕，一是对老年人心理的好奇使然，二是，做这个工作需要足够多的知识面，而且也要对不少老年人的慢性病有比较深入的了解，这样才能较为全面地看到老年人目前心理状态产生的深层原因。“其实，在那么多次听老人絮絮叨叨讲述，更能感受老年人的想法，学会人生处事哲学。而且，老年人的自省能力也很强，他们的情绪疏通有时候比想象的要快得多。”黄洁莉表示，从事这个工作不仅让她心智成熟起来，职业技能迅速增长，而且开拓展到了医学领域，学无止境成为她在这个领域中埋头耕耘的动力。

养老助老产业蓬勃年轻人大有可为

老吾老以及人之老，中华民族自古以来就有尊老敬老的优秀传统。而现在，上海等城市的人口老龄化程度加深，带来了大量的养老助老行业新岗位、新职业。“养老助老产业的蓬勃发展，使得人才缺口较大，而其他不少行业，就业压力大，竞争白热化，所以对年轻人来说，如果能摆脱传统观念的束缚，选择与助老养老产业相关的新职业，不走寻常路倒也不失为高明的就业选择。”在高校从事就业指导工作的张澹认为，助老养老产业中技术含量高的职业和岗位不少，关键是很多人还没真正去了解这个行业。

“所以，我觉得现在是个好机会，能迅速在这个行业中站稳脚跟。”“90 后”名校研究生陈楚平，在确定自己的研发方向时，毫不犹豫地选择了“面向助老机器人的个性化行为分析与交互”。“当今社会科技产品和网络应用已成为年轻人和老人之间的一条鸿沟，我相信凭自己的实力和专业，是能够在这个领域做出成绩的。”陈楚平对自己的选择有着独到的见解，“我做过调查，老年人需要外界的帮助，对信赖的人比较依赖。由此，我们也可以推断，他们对AI 潜在需求十分强烈，而且是有可持续性的，这是不容错过的机会。”

陈楚平的话道出了从事养老助老行业的年轻“反差萌”们的心声：“这个行业将是自己发挥才能的舞台。”