深度与速度共兼顾——探究突发事件报道的策略

一、突发事件报道中深度与速度的重要性

突发事件具有影响大、破坏严重、不可预测的特点，在突发事件的处理过程中，新闻媒体肩负着重要责任，在充分认识突发事件影响力的基础下，实行24小时发稿，保证内容深度的情况下对突发事件进行查证报道。

在突发事件中，新闻报道具有一定舆论导向作用，为确保公众对突发事件的认识与看法，新闻媒体必须以速度为第一准则，掌控一手资料，对社会舆论进行正面引导，以保证突发事件在社会舆论中的正确走向。除此之外，对突发事件的报道还具有维护稳定的作用，突发事件往往会促使各种不稳定因素形成，为避免各种社会安全事件、公共卫生事件等突发事件造成社会恐慌，则需新闻媒体报道内容深度化，增强报道可信度，防止突发事件影响社会稳定。基于此，新闻媒体就突发事件进行报道时，应做到速度与深度共同兼顾，提升新闻媒体公信力，使报道质量进一步提升。

二、突发事件报道形式

突发事件报道相较于常规事件报道，具有变动性大、时效性强、不确定大及影响面广的特点，通常情况下分为：即时性报道、连续性报道、总结性报道。

即时性报道：指在突发事件发生后，记者立即赶往事件发生现场或从其他渠道获取时间信息，迅速发回的报道，一般具有较强的时效性与简洁性，并且对于现场事件的紧急氛围重塑较为重视，在条件允许的情况下，通常以照片、视频、采访言论作为背景资料，以更好地突出主题。

连续性报道：突发事件发生突然但却未必立即结束，其发展与结束都是较为缓慢的过程，为使读者能够了解事件的来龙去脉，对突发事件进行连续性报道是必然的。连续性报道一般时间跨度广、涉及面广、变化大以及矛盾较多，通常需要记者持续跟踪。

总结性报道：在特定情况下，某些突发事件不得及时报道，需发生一段时间后才可进行播报，这种即为总结性报道。

三、基于“深度与速度共兼顾”的突发事件的报道策略探析

（一）完善应急信息来源

突发事件的特殊性给新闻报道带来了不可小觑的难度，为迅速、全面、真实地进行突发事件报道，建立完善的新闻线索寻找通道是很有必要的，会直接影响到突发事件报道的质量。例如：时政、体育类具有一定政治色彩，对新闻信息的获取渠道有着严格的把控，这时，需要新闻记者提前通过现场录制、采访等渠道获取一手资料。

相较于时政新闻与体育新闻，自然灾难、公共安全事件等突发性事件的信息获取需通过多方向进行。例如：通过与政府单位取得联系，进行突发事件舆论报道对接，与地震局、消防局、疾病预防控制中心以及公安局等政府机构，从中获取具有公信力强的信息，以确保报道的真实性，强化报道内容深度；可形成应急记者小组，进行大范围采访，确保足够的信息来源，通过应急小组内记者信息对接，将各方所获信息进行资源整合，获取更全面的新闻内容。

建立完善的信息获取通道时，除新闻企业内部记者多重采访外，还可建立社会信息应急信息来源。例如：与各高校加强“校企合作”，与新闻媒体等相关专业或协会进行合作，在突发事件信息获取过程中，由在校大学生进行辅助采访工作，不但可以提升对突发事件的信息获取速度，更能够增加在校大学生的社会实践经历，对其以后进入工作岗位奠定了坚实的基础，但在进行辅助采访过程中，应注意保护时间发生现场及自身安全，为保障信息来源渠道合理以及信息真实性，可由专业新闻记者进行“老带新”组合，以此确保突发事件新闻的真实性，由在校大学生进行辅助时，应锻炼其自身主动性，避免起到延误时机的反作用。

除“校企合作”模式外，可建立记者自身信息圈层，从不同角度得到事件信息。例如：适当打造“关系网”，记者在多年新闻生涯中，与众多市民有过交流，在与其进行沟通时，应与人为善，争取建立友好关系，并通过各种方式进行维护，使其在突发事件发生时，在知晓信息的情况下，为记者提供不同视角下的群众看法。

（二）报道渠道多样化

在信息发达各种媒体形式迸发的今天，新闻的时效性与渠道关乎其受关注度，在进行突发事件报道时，应考虑传统媒体与新兴媒体的兼合，准确把握各自特点，从多种渠道进行突发事件报道，真正实现优势互补，同步应用。例如：通过媒体微博官方账号进行突发事件报道，据微博2020年第一季度财报显示，截止到2020年3月底，微博月活跃用户达5.5亿，日活跃用户达2.41亿，与去年同期相比分别增长8500万和3800万，在微博如此庞大的用户基础下，由新闻媒体官方账号发表突发事件报道是具有极大的传播效益的；除微博外，抖音、快手、微信公众号都是新兴媒体中应用较广的，报告显示，2020年3月抖音月活跃用户数达到5.18亿，同比增长14.7%，月人均使用时长为1709分钟，同比增长72.5%，快手月活跃用户数达到4.43亿，同比增长35.4%，月人均使用时长为1205分钟，同比增长64.7%；截止到2020年初，微信用户已超11.5亿，在移动媒体盛行下，通过各种渠道进行视频等信息的发布已经成为必然趋势。

针对新兴媒体的特点，进行多渠道网络突发事件报道时，应更加严谨与真实，网络信息繁杂，真真假假使人民群众无法辨别，因此各渠道官方账号发布信息必须注意内容真实性与深度，以娴熟的专业技巧实现突发事件报道。

（三）正确引导社会舆论

为实现社会稳定发展，对于突发事件的报道新闻媒体应与政府机构进行信息对接，做到信息播报真实性与可靠性，实现“速度与深度共兼顾”，面对社会舆论发展主动出击，用新闻媒体专业素养实现事件引导，避免因各种突发事件引起社会恐慌。例如：在2019年底暴发的新型冠状病毒报道时，科学合理进行新闻报道，在实时更新疫情情况时，以疫情防控保护、治愈及抗疫英雄实际传播为主，用正面新闻效果避免社会群众恐慌，正确认识新型冠状病毒肺炎，引导群众不信谣不传谣，以此维护社会稳定，推进疫情防控进程。

（四）报道内容“以人为本”

对于新闻媒体人而言，在进行新闻报道时，应始终围绕着“以人为本”这一中心主题进行，尤其在进行突发事件报道时，更需体现人文关怀，这样才能使得突发事件报道更加有深度与人怀温度，才能更好地提升突发事件的人文关怀，正确引导突发事件走向，使其突显正能量[3]。例如：2008年5月12日汶川地震后，各新闻媒体在进行事件报道时，因死亡人数众多，发布告读者书时，报道报头由红变黑，以示哀悼，调整版面，暂停娱乐版块，为地震实时报道提供版面，这一举措获得人民群众点赞，同时黑色色调渲染其哀痛气氛，调动读者情绪；另外在2019年末暴发的新型冠状病毒肺炎，因其具有强大的传染性、较长的潜伏期以及致死性特点，在极短的时间内成为社会舆论关注的焦点和热点，在进行报道时加强疫情防控信息，提高新闻信息的权威性与可靠性，引起人民群众重视，在后续报道中，对不同阶段采取不同报道策略，进行正面报道与负面报道的平衡处理，寻找疫情期间的积极因素，积极报道抗疫英雄事迹，挖掘人性闪光点，从“以人为本”的指导思想出发，实现正能量传播，注重新闻内容深度，引起社会群众的人文关怀。

四、结语

综上所述，突发事件因其突发性、影响大以及不可预测的特点，其在新闻播报中始终占据重要地位，尤其在信息高速发展的当代，各新闻媒体间的竞争更加白热化，这时则需在遵守新闻职业道德基础上，同时兼顾速度与深度，确保突发事件报道的内容真实性，在第一时间进行高质量突发事件报道，以此提升社会公信力，进而消除突发事件对社会公众的负面影响，实现社会稳定发展。