企业突发事件应急管理中的组织创新研究

应彤

摘要：企业在正常运行中，应该具备应对突发事件的能力，同时也要具备相应的对策。你要有效预防以及控制暴力事件在企业中出现，首先对于公司高级管理人员，遇到突发事件等等，到具备应急处理的能力，同时也要增加全體职工应对突发事件时，能够自助互救，同时避险逃生，而这些能力需要职工做到可快速做出反应，预防事态扩大化。在很大程度上能够避免暴力事件所带来的伤害，同时也能够避免财产损失。充分有力的保证人员的生命安全以及企业的财产安全。根据《中华人民共和国应急管理法》相关规定，与企业实际情况先结合，要制定预案。主要是针对企业突发事件应急管理所构建的组织，以及创新研究等等展开分析。

关键词：应急管理;突发事件;预防

引言：

本文主要针对企业在遇到突发事件时所具备的应急处理能力，以及经营范围内所发生的突发事件，施工企业面临的恶意讨薪，张挂条幅，堵门等情况。避免企业在运行中受到更多危害，尤其是员工的生命以及企业的财产安全。企业想要稳定发展，并且想要占领市场中的主导地位，那么重点就是企业各部门职能要承担起责任。

一、突发事件后应急对策和措施

企业在遇到突发事件的时候，首先应该将人群疏散，并且将现场情况及时报告给领导小组，领导小组，再将事件及时上报上级部门。在没有得到任何命令时，不可开展救援，因为非专业人士在进行救援时，很容易对企业或者是人员带来一定的损失。在遇到突发情况的时候，主要以救人为主，因地制宜的展开现场施救，当情况被控制后，应及时送往就近医院。阻止非专业人士参加危险救援活动，另外，要对员工做好安抚工作，同时也要及时组织大家撤离。

二、突发事件应急预案

为了全面促使企业应对突发事件时有更好的应对能力，首先应该制定突发事件应急预。充分的预防，避免给企业带来更大的损害，尤其是要保证人员安全等，首先要完善企业内部的应急预案。

1、组织机构

（1）人员配置：应急预案的第一项应该建立相关的应急工作领导小组，带领员工应对突发事件，并展开紧急救援行动。人员配置组要包含组长以及成员，其中组长要设置一名正两名副成员可设置多人。

（2）小组职责：应急救援小组，能及时贯彻应急委员会所做出的决定，负责整个企业所出现的突发事件，并对其进行应急救援，要根据指导的协调以及监督来展开工作，面对突发事件的时候，首先应该注重全局，针对此次事件，要提出有建设性的意见，与上级政府指一时沟通，并建立应急指挥部。对于企业出现的突发事件要及时展开调查，一级研究要制定相应的救援措施，并且要建设科学性的规划。

2、运行机制

适当完善突发事件在发生时的预警预报，紧急处置，重建机智应对，突发事件等等能力。往往当突发事件发生时，有些企业在应急预案机制不完善的情况下，那么就会导致一片乱，甚至造成更大的人员伤亡。但是对于运行机制较完善的企业来讲，那么在应对突发事件的时候会手到擒来。

（1）预测与预警：预警机制应该得到不断的提升，能够对风险进行分析，同时也能够提早发现风险，并且及时报告，及时处理。监督网络：对于出现突发事件的时候，信息联络起到了重要的作用，建立相应的联络员制度，使监测网络更具备完善性，能够扩大。

（2）信息报告：在出现突发事件的时候，首先发现人应及时掌握该信息的来源渠道，并且让监控能力获得一定的提升。监测内容：对企业中所产生的重大危险源，要及时进行普查，并且展开登记，实施相应的管理工作，在掌握企业内部的危险数据源时，应该按照分布以及危险等级来制定相应的预防政策。对于所有信息应该及时收集，并且要对风险及时展开分析。

三、突发事件应急处置

及时向上级部门进行汇报，根据应急领导小组所收到的信息进行核实，然后判断信息的正确性以及严重程度，并制定出相应的紧急处理方案。根据国家的规定，出现突发事件时不得谎报，不得漏报，不得瞒报。尤其是在上级下达指示给下级企业时，应该跟踪落实突发事件的情况。报告的内容主要包含时间，地点以及事件情况，影响的范围等等。如果突发事件在持续中，应该分步向上级进行汇报。企业内部应该及时了解突发事件的相关信息，对于在事件中出现的敏感性，以及事态的严重程度，应该及时上报应急办公室，要引起高度的重视，要关注事态的发展情况。

1、先期处置：在发生突发事件时，领导小组应该及时展开工作，并且做出响应。根据各部门的相关职责以及规定，在全县范围内应该占离开应急预案，并且采取系列的措施，要控制事态的发展。及时并有效的去处理突发事件，以控制事态的严重程度，及时向指挥部报告。

2、应急结束：在突发事件结束之后，应对此次事件进行总结，其危险因素一定要完全消除，并上报部门此次突发事件应急状态予以解除，适当的补充必要的应急工具以及物资，促使应急准备状态应该恢复到最初的模样。

恢复与重建：

3、善后处置。关部门应该相互配合，并迅速展开员工的安置以及救助物资的充足。不论是任何的突发事件，其实对人员来讲，都会造成一定的影响。

4、恢复重建。由于突发事件对企业带来的损失，应该及时做好恢复工作，例如硬件设施的损失应该及时的进行补充，并且要与上一级部门共同协商可获得一定的帮助。

四、突发事件的应急保障

根据企业内部所出现的突发事件程序来讲，要对突发事件中的人员以及物资等等做好保护工作，应该确保在紧急救援的情况下，能够避免出现更多的伤亡以及更多的损失，这样对之后的恢复工作有很大的益处。根据事件危害程序，做好应对突发事件的人力、物力等保障工作，保证应急救援的急需和员工的基本生活，以及恢复重建工作的顺利进行。

1、人力保障：在企业内部自行组建志愿者队伍，也可组织具备相关专业知识的应急救援团队，使企业有更好的救援能力，同时也可掌握相关的救援知知识以及本领。

2、物资保障：充分保障应急物资的数量以及地点存储方法等等，对于所存储的物资要进行分类别放，说都会有企业内部去进行协调，准备储存物资的地点。

3、生活保障：在出现突发事件之后，对于员工的生活保障要具体，要让员工能够在安全的环境下进行工作，同时在救援后应该保证所有的员工能够吃上饭呢，能够有水喝，够及时到医院医治。

4、治安维护：在每一个企业中，应该设立保安队，并且与相关部门共同协作维持企业治安社会治安。

总结：对于企业来讲，一定要做到防患于未然，应该利用媒体来进行宣传，可将应急法律知识以及预防方式，避险减灾常识，以及报险电话等等公布。

三、企业应对突发事件各部门职能

企业相关职能部门，要根据分工不同制定相应的管理计划，其中包含领导小组信息，联络组，警戒维护组，医疗救护组。想要应对突发时间，那么每一个部门都需要完善，不仅仅是在人员方面，制度也要得到相应的完善。

1、领导小组：在企业应对突发事件时，主要起到了领导作用，对于紧急救援可发号施令，进行现场指挥，并及时向上级部门汇报。要及时进行疏导，要与上级部门相配合，积极的展开救援。同时要起好带头作用，做好领头兵。另外，领导小组的判断失误也会导致应急的失败，所以领导小组也应该积极展开培训，学习活动。在遇到突发事件时，能更好的进行应急处理，同时每发出的一個命令都是正确的。

2、信息联络组：出现突发事件时，应及时向上级领导进行汇报，并且要保证通信的畅通，要保证与每个部门能够及时联系。信息联络组在应对突发事件时非常重要，如果没有及时的沟通，那么整个流程将会面临着失败，甚至会导致人员的伤亡，以及企业的重大损失。

3、警戒维护组：警戒维护组主要的作用是将现场保护完整，并且将危险人员紧急带离现场，可以积极地维护现场秩序，同时要将周围围观的群众劝说并带离现场，要预留出就不通道，并且保证通道畅通。

4、医疗救护组：医疗救护组需要有专业的医疗救助人员，或与当地的医疗部门联合办公。每年对相关的工作人员进行培训，掌握熟练的医疗救护技能。

总结：

企业可通过媒体来进行宣传，要让所有员工了解到应对突发事件时所具备的法律效应以及法规自救等等常识。在企业内部应该展开应急演练以及培训，所有管理人员以及员工需要掌握相关的救援知识，而也要掌握相应的救援技能，从而能够增强防范意识。

参考文献：

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