血透室护士如何保护好患者的隐私

陈莉

【中图分类号】R473.5 【文献标识码】B 【DOI】10.12332/j.issn.2095-6525.2020.10.063

就目前情况来看，患有肾衰竭的患者逐渐增多，发病率呈逐年上升趋势，对人们的生活和健康产生影响，降低生活质量，甚至会威胁患者的生命安全。所以临床非常重视此种疾病的治疗。临床对于急性肾衰竭以及终末期肾衰竭等疾病患者一般会使用血液透析治疗，能够将患者体内的毒性物质排出，维持患者的生命，这对于患者来说是一种快速且效果良好的治疗。但是在血液透析的过程当中，也会对患者的身体带来一定的影响，再加上经济和家庭负担，患者会出现不同的心理障碍，尤其是隐私暴露方面。隐私不光包含私密部位，还包括患者的病情等方面。相关研究表示，私密部位的保护，对于血透患者来说有着较高的需求，并且敏感度较高，对治疗效果会产生一定的影响，所以需要在血透的时候重视患者隐私的保护。那么血透室护士在患者接受治疗的时候，应该如何去保护他们的隐私呢？

对于患有任何疾病的患者来说，他们都比较重视自己隐私的保护，不管是与自身相关的疾病病情还是治疗时的情况，均希望可以让医护人员保密。并且保护隐私是患者在就医时所享受的最基本权利，这不光可以保护患者的人格尊严，还和患者的切身利益相关，对其处理的不妥善也是导致医疗纠纷的主要原因之一。隐私包含个人信息、疾病以及身体部位等多个方面。而对于血透室的护士来说，保护患者隐私的工作十分重要，可以在以下几个方面提高认识。

1   加强血透室护士的保护患者隐私意识

对于血透室护士来说，自身拥有的职业道德素质和文化素养是保护患者隐私的基础，这就需要提升血透室护理的隐私保护意识。在日常工作中让他们进行网络或线下学习，从根本上加强保护隐私的意识，并让护士在日常工作中多为患者考虑，保持尊重患者隐私的观念。还需要培训隐私保护的技巧，让他们使用合理的方式保护患者暴露的隐私部位。

2   患者私密部位的隐私保护

对于患者来说，进行私密部位的隐私保护具有较高的要求，而进行血透的时候如果不能对私密部位进行隐私保护，会提升患者的敏感度，这也就促使私密部位的隐私保护成为了重点。所以血透室护理在进行透析通路建立和消毒等操作的时候，应该尽可能地遮挡患者隐私部位，让除了护理以外的人员远离。并且在进行暴露性操作的时候，尽可能地避免无关人员的探视。在患者更换衣物或者翻身的时候，使用物品遮挡隐私部位，并在操作的时候保持微笑，和患者有效沟通，掌握他们的情绪和心理，形成良好的护患关系，减少彼此间的陌生感和距离感。

3   与疾病相关的患者隐私保护

需要血液透析进行治疗的患者和患有其他疾病的患者不同，他们在进行治疗的时候对病史和病情等相关方面的隐私要求并不是很高，这可能和疾病特征有较大的关系。使用此类治疗方式的患者需要长期且反复地进行治疗，促使患者对自身疾病病情的敏感度降低，反而会和病友之间互相交流经验，并主动说出自己的病情以及治療方案。但是这些均是患者自身的做法，血透室的护士依旧需要重视此方面的隐私保护。对于患者的疾病病情以及家庭情况等，没有经过患者和家属的同意不能擅自向他人公开，也不要私底下讨论患者的情况，应该做好保护的工作，让患者对护士产生信任感，并为患者带来更多的安全感，让他们提升治疗的信心。除此之外，血透室护士言语中也不应该说出患者家属的隐私，严格控制此方面的行为。还应该避免在血透室公共区域告知患者的病情，否则会泄露患者的个人信息。

4   其他方面的患者隐私保护措施

血透室护士应该在操作过程当中具有较强的同情心，并掌握患者的心理活动规律，对于患者所提出的各种问题耐心地倾听并使用通俗易懂的语言解释，避免产生较大的争执，减少患者的不良情绪。而这些谈话均需要进行保密，可以在患者出现严重心理问题的时候，告知患者家属，与家属一同帮助患者改善情绪，但是不能随意地透露给自己的同事。并且需要对患者民族以及信仰等方面进行了解，避免在操作的过程当中触碰了患者信仰等，否则患者会感觉没有受到尊重，所以尽可能不谈论这些话题。

除了上述内容外，血透室护士还应该为患者创造一个良好的就医环境，因为良好的环境可以改善患者的不良情绪，增加患者治疗的依从性。治疗的时候可以使用屏风或隔板对患者的隐私部位进行遮挡，有条件的医院可以设置患者的单人治疗区域，让患者的隐私进一步得到保护。同时，需要将相关制度完善，让血透室护士可以在保护隐私的过程中有据可循，降低患者暴露隐私的风险。

总体来说，现阶段我国患有肾脏疾病的患者逐渐增多，这就导致使用血液透析进行治疗的患者增多，增加了保护患者隐私的需求。并且很多患者非常在意自己的病情以及治疗时隐私部位的保护，所以临床加大了隐私保护的重视程度。这就需要血透室护士在为患者提供服务的时候，尽最大努力去保护患者的隐私部位，言语间不透露患者的病情以及家庭情况等，及时发现患者的心理等问题，让他们可以在治疗中得到有效保护，提升治疗时的安全感，信任医护人员，愿意主动配合医护行为，从而形成良好的护患关系，提升隐私保护的效果。