持续质量改进在心内科护理安全中的应用价值分析

夏芳芳

【摘 要】 目的：探究持续质量改进在心内科护理安全中的应用价值分析相关的内容。方法：使用电脑抽签的方式，在2019年1月到2020年1月本院心内科接收的患者当中，选取其中的62例为本次的研究对象。分为两组，一组为观察组，另外一组为对照组。在这里，观察组使用的是持续护理质量改进的方式，传统对照组使用的是常规护理的方式，对比两组的护理效果。结果：传统对照组的护理效果，在观察组之下，两组数据差异展现了统计学意义（P<0.05）。传统对照组不良事件发生问题明显出现较多，两组数据差异展现了统计学意义（P<0.05）。传统的对照组护理满意度明显的低于观察组，两组数据差异展现了统计学意义（P<0.05）。结论：持续护理质量改进的方式，可以有效的降低不良症状的发生率，建立良好的患护关系，优化临床的症状，可以被临床应用所推荐，并展现较高的护理价值。

【关键词】 持续质量改进;心内科;护理安全;应用价值

【中图分类号】R473.5

【文献标志码】B

【文章编号】1005-0019（2020）19-123-01

从一定程度上看，内心科很多患者都是属于危重的状态，因此，也许护理人员一个小小的纰漏，都可能导致患者生命危险的出现[1]。另外，心内科护理工作内容比较琐碎，只有在精细化的基础上，才可以不断的提高护理的效果，让患者可以尽早的康复[2]。因此，本研究对持续质量改进在心内科护理安全中的应用价值实施了探究，希望可以加强医护之间的配合程度，在规范化的同时，体现以人为本的理念。

1 资料与方法

1.1 资料数据

使用电脑抽签的方式，在2019年1月到2020年1月本院心内科接收的患者当中，选取其中的62例为本次的研究对象。分为两组，一组为观察组（31例），另外一组为对照组（31例）。对照组男性22例，女性9例，年龄阶段在40岁到70岁之间，平均年龄（51.02±5.8）岁。观察组男性22例，女性9例，年龄阶段在33岁到77岁之间，平均年龄（51.78±5.14）岁。两组资料基本情况不存在明显差异（P>0.05），体现了较强的可比性。

1.2 方法

在这里，传统对照组仅仅使用常规的护理方式，观察患者外部环境和内部的情绪，与此同时还包含了指导患者饮食等内容。观察组使用的是在常规护理的基础上，增加持续质量改进护理模式。首先，实施入院管理。医护人员需要结合患者的实际情况，定制合理的入院计划，根据患者不良反应，及时制定措施，加大病危患者监护[3]。其次，需要实施细节化改进与优化。在这里需要在以患者为本的基础上，增强责任心，加大合作精神，提高创新性，实施叙述交流，取其精华去其糟粕，增加知识，弥补不足[4]。一旦发现存在安全问题的苗头，就需要及时的制定合理的解决措施。最后，需要制定病房管理计划。心内科护理相关的人员，需要加强病房的管理，尤其是病危的老年人群体，更应该加大巡视工作。提高干预的针对性，将责任明确到个人，以此降低不良事件的出现情况，提高安全性的程度。

1.3 评价指标

对比观察组与对照组患者临床的症状，还有护理满意度，及其并发症情况。

1.4 统计学方法

使用SPSS 23.0软件，将数据使用統计的方式实施处理，在这里主要是使用（x±s）来进行展现的，接着，就可以使用t来针对性的制定计量实施检验，然后在x2 的 基础上，最终得出想要的差异，这个差异就是我们所需要的结果，在这里具有统计学意义（P<0.05）。

2 结果

在这里，针对观察组与传统对照组护理质量的对比当中，传统对照组，沟通能力平均质量是（86.58±4.89）分，病房管理平均质量是（71.31±15.11）分，工作流程平均质量是（82.45±9.51）分，护理文书书写平均质量是（73.41±10.15）分。观察组，沟通能力平均质量是（94.93±5.01）分，病房管理平均质量是（ 95.32±4.14 ）分，工作流程平均质量是（94.12±4.33）分，护理文书书写平均质量是（95.34±2.81）分。从以上可以发现，传统对照组的护理效果，在观察组之下，两组数据差异展现了统计学意义（P<0.05）。

在这里，针对观察组与传统对照组的不良事件发生情况对比过程中，观察组跌倒1例，压疮没有，用药错误没有，最终的不良事件发生率为3.23%。传统对照组，跌倒为2例，压疮为1例，用药错误为1例，不良事件发生率为12.90%。因此，从以上的内容可以发现，传统对照组不良事件发生问题明显出现较多，两组数据差异展现了统计学意义（P<0.05）。参见表1.

针对观察组与传统对照组的满意度情况的对比过程中，观察组（31例），很满意的为23例，满意7例，不满意1例，满意率是96.77%。传统对照组（31例），很满意的为16例，满意10例，不满意5例，满意率是83.87%。因此，从以上的结果可以看到，传统的护理组护理满意度明显的低于观察组，两组数据差异展现了统计学意义（P<0.05）。

3 讨论

根据研究，医护人员还需要结合现实的情况，不断的学习，不断的提高培训能力，增强合作性。患者在接受治疗的时候，医护人员需要实时观察患者身体各项指标，一旦出现问题，就需要及时的上报。以关爱的态度，关注患者的情绪变化，一旦发现问题，就需要及时的沟通，消除患者不良情绪。因此，持续质量改进在心内科护理安全中的应用价值分析的过程中，可以有效的降低不良症状的发生情况，优化临床的症状，建立良好的患护关系，并展现较高的护理价值。

参考文献

[1] 庄蓉君.持续质量改进护理管理在泌尿系统结石患者围术期的应用[J].中国乡村医药，2016，（4）：81-82.

[2] 张霞.持续质量改进方法在呼吸道感染护理中的应用效果观察[J].中国卫生标准管理，2015，（13）：250-250.

[3] 李文慧，吴艳，王莹.持续质量改进方法在呼吸道感染护理中的应用干预[J].中国实用医药，2014，（31）：232-233.