在帮扶解困中提升工会组织凝聚力

文_邢潇科

近几年，武汉铁路局集团公司工会建立常委联系基层制度，让工会领导下基层传递组织声音、指导工会工作、解决实际问题，进一步密切了党群干群关系，切实让职工感受了到工会组织的关怀和温暖，有效提升了工会组织的凝聚力和向心力。

主要做法

联系基层注重传递组织声音。工会领导干部把宣传上级政策要求、听取职工意见建议作为下基层调研的首要任务，定期或不定期深入车间，采取面对面谈心的方式，宣讲政策、交流谈心、了解情况。2016年，针对复转军人安置问题，工会领导干部及时深入联系点，宣讲原铁路局关于复转军人安置的相关政策，做好解惑答疑工作。2018年，中国工会十七大召开后，工会领导干部带头示范，分别深入包保联系点宣讲工会十七大精神。在将上面的声音带下去的同时，注重将基层的声音带回来，2018年工会领导干部包保麻城工务段麻城北线路车间与职工座谈时，职工反映夜间天窗点作业时间过长，原因是作业点前准备时间和完工后的小结占用较多时间，随后通过多方协调，及时将天窗点作业前后准备和总结时间压缩了1-1.5小时，获得基层职工认可。

联系基层注重指导工会工作。工会领导干部围绕群众性保安全活动、劳动竞赛、生产生活条件改善、“三线”设施建管用、职代会召开、厂务公开民主管理、帮扶救助、站区厂区文体活动开展、“职工小家”建设等方面，坚持带着问题下现场，对基层单位和车间班组的工会工作进行指导调研，帮助查找不足、理清思路、拿出措施、补齐短板。工会领导干部在包保联系武南机务段动车运用车间时，发现该车间厂务公开依然采用传统模式，与动车乘务员工种实际贴合不紧密，及时将外局厂务公开采用电子触摸屏的方式，打破了传统纸张公示的局限性，方便了职工及时查看公开内容，确保了厂务公开的时效和实效。

联系基层注重解决实际问题。工会领导干部把为职工、为基层办实事作为联系基层工作的根本出发点，紧盯铁路沿线偏远站区发展不平衡不充分的区域，在职工生产生活条件的短板方面想办法，重点抓好为职工办实事、办好事，尤其是做好热点难点问题的解决处理。能当场解决的当场解决，暂时不能解决的列出解决的时限，条件不具备的逐步解决，确实解决不了的要向职工群众讲明原因。为每名领导干部量化包保任务，每名领导干部必须联系包保1名困难职工，帮助基层联系点解决不超过10万元预算的生产生活难题，2016年以来，工会先后投入400多万元，解决了相关车间班组职工吃饭难、洗澡难、看书难、活动难等问题，让职工切切实实感受到了组织的温暖。

取得的成效

凝心聚力效果更强。通过工会领导干部利用参与车间工作会议、支部党课和面对面座谈等机会，加强思想教育和政策宣传，基层干部职工对中央对工人阶级的关心等上级精神的了解更多，对铁路各类改革发展政策的掌握更透，对涉及职工自身利益的事项理解更深，对集团公司改革发展的信心更足。通过联系基层这个载体，把一线职工与集团公司整体改革发展串联了起来，达到了凝心聚力的效果。

工会工作发展更好。通过工会领导干部到包保联系点调研指导工作，联系点的车间班组工会工作开展得更加顺畅。比如，如何结合流动工种实际召开好车间职代会，如何满足职工日益变化的健身需求开展日常小型健身健康运动，如何分时点做工间操，如何紧密结合运输生产更加灵活多样地组织劳动竞赛活动，更好有效开展劳动保护监督等等，通过联系基层，收集到了更多一线职工的建议意见和“金点子”，更好地“反哺”了工会工作的相关方案和制度，保证了工会健康良性发展。

民生条件改善更多。工会领导干部紧盯职工生产生活难题，多方协调帮助解决运动场、小菜园、小食堂、单身宿舍等衣食住行问题，积极协调加大室内外运动场、运动器材、单身宿舍备品配备、改造职工食堂建设等工作力度，使职工的生产生活得到了真真切切的改善。在包保随州电务车间时，职工反映随州地区饮用水杂质多、有机污染严重，长期饮用导致许多慢性病的问题，工会领导干部立即组织为相关车间、班组购置净水器，有效解决了车间、工区饮用水过滤的问题，切实保障职工健康生活。

几点建议

一是暖心顺心，更要注重聚心。虽然工会领导干部在包保联系基层过程中做了大量“暖心工程”，也使得基层职工更加顺心，但是在凝聚职工方面还存在差距，比如绝大多数职工更多关注的是自身生产生活条件的改善，部分职工的站位还存在一定差距。如何通过包保联系基层，将职工的思想和行动引领统一到关注班组、车间、工区甚至单位的整体发展上来还存在差距。

二是拉动推动，更要注重带动。工会领导干部在包保联系基层过程中，指导车间班组规范开展工会工作，使得联系点的工会工作更加规范有序。但是如何进一步放大包保联系成果，通过召开现场会横向交流、树立标杆纵向引领、选拔典型以点带面等方式，带动更多车间、班组“比学赶超”，促进工会工作规范发展，还有待进一步研究拓展。

三是建好用好，更要注重管好。工会领导干部包保联系基层时，帮助车间班组解决了很多生产生活方面的具体实际问题，比如职工食堂、单身宿舍、运动场所等设施设备。但是还有很多管理者存在“重建设、轻管理”的思想，设施设备建了用了无人管、或者管理标准不高还大量存在。如何发挥班组、车间、工区自身优势，深入内部挖潜，通过成立临时管委会、实行轮流值班、开展定期巡查等方式，加强站区厂区的“5S”管理上还存在着很大差距。