企业绩效考核存在的问题及措施

李跃伟

摘要：本文就企业当中的绩效考核制度进行分析，从绩效考核的内涵及要求入手，结合在企业当中绩效考核工作当中存在的各种问题进行分析，探索出在企业当中能够提升绩效考核质量的创新性发展策略，促进我国的企业绩效考核工作质量提升，为我国的企业人力资源管理以及发展提供参考。

关键词：绩效考核;企业管理;改善措施

1引言

随着我国企业规模的不断扩大，在我国企业当中对于人力资源的管理是一个重要的问题，大多数的企业采用绩效考核的措施对公司当中的员工进行考核，依照一定的工作量以及工作质量来进行相应的薪资分配，这种方法在应用的过程当中拥有极大的优势，能够有效的激发员工的工作动力，但是在应用的过程当中仍旧存在着不少的问题。

2绩效考核概述

企业当中的绩效考核主要是根据员工的个人工作量以及工作的质量对员工的工作进行评估，通过对员工绩效进行考核，能够有效的反映企业工作当中员工共的工作态度、工作效率以及工作的整体情况。绩效考核主要分为以下的几个步骤，考核计划的设定、考核方向的规划、考核方案的提出以及考核结果的审查，通过多个重要的发展因素对公司内部员工的工作态度以及工作的质量进行审查，形成完整的产链，结合公司内部的发展目标激发出公司员工的团队合作精神，实现管理层人员与普通员工之间的交流，对公司的发展方向进行全面的把握。企业当中的绩效考核有利于公司在发展的过程当中实现阶段性的目标，达到管理至上的目标，同时在企业当中通过考核能够有效的为公司的发展提供方向，对公司内部的员工起到一定程度的激励作用。绩效考核当中具有一定的针对性以及可操作性，在考核的过程当中以人为本是考核核心内容，以员工的工作现状以及工作的效率为基础，通过建立适宜公司发展的途径对公司进行一定程度的管理，在提升员工个人能力的同时能够有效的提升企业的效益，最终实现企业与员工共同受益的发展目标。实行绩效考核制度能够有效的激发出员工工作的潜力，促使企业依照发展目标不断地前进，通过员工与企业的共同努力，实现共同发展。从长远的角度来看，员工的工作质量影响着企业内部当中的发展决策以及运转状况，对企业绩效进行考核能够有效的改善工作当中存在的各项问题，促进公司向着稳定繁荣的方向运行，促进公司核心竞争力的提升，有利于在市场竞争当中处于优势地位。

3企业绩效考核存在的问题

3.1企业缺乏完善的绩效管理机制

缺乏有效的管理机制是当今企业在发展的过程绩效管理工作质量低下的一个重要性的因素，在管理工作当中由于内部人员对于公司的实际发展状况认知不够准确，在发展当中对于公司的定位认识不足，在进行绩效管理机制的设定当中难以有效地实现管理机制与公司的实际发展状况相互配合。在公司的绩效管理机制当中主要存在着公司绩效管理机制不够完善、各部门之间的机制条款差距较大、管理层与员工层管理机制差距较大等。在公司绩效管理机制方面，一些部门在发展的过程当中难以对工作当中的细节进行分析，导致在工作的过程当中不少工作内容难以在相应的规定与条款当中找到相应的工作标准。在条款的设定方面一些工作人员对于条款的内容设定不够仔细，在管理内容等方面存在疏漏。另外，在条款的設定上，一些语句较为晦涩难懂，工作人员在理解的过程当中容易出现一定程度的偏差，在实施时难以简单明了的理解，在工作当中难以付出具体的实施。在企业当中各个部门之间机制与条款的设定上存在一定的差距，每个部门在进行工作当中依照一定的机制与条款进行工作，各个部门之间的工作在进行安排时会存在一定的联系性，在相应的机制与条款当中的差距性比较大，这会造成在工作质量方面造成一定的联系性差。

3.2企业绩效考核缺乏公平性与公开性

企业当中的透明化程度有待提升，对于公司当中的内部事务应当让公司内部的员工有一定程度的知情权。在公司当中对于绩效考核应当对考核的制度进行公开化，但是在现阶段的不少公司当中绩效考核的结果在管理层面被保留，员工对于绩效考核的具体结果了解程度较低。在公平性的问题上，企业当中存在着一些难以公开的问题，影响着内部员工的绩效考核方案。不少员工在进行绩效考察的过程当中遭受过不公平的待遇，导致在后期的工作当中缺乏主动性与积极性，在进行后期的工作当中工作效率较差，影响着公司的发展状况。企业当中的管理人员应当对相应的信息内容进行公开，让员工能够准确地了解公司当中的绩效考察结果，在后期的工作当中能够做好自身的工作。

3.3企业绩效管理部门缺乏协调与合作

企业当中各个部门之间应当做好相互配合，在企业当中一项工作涉及到企业当中的多个部门，部门之间的相互配合程度对于企业当中的整体性运转有着十分重要的作用。在现阶段的企业发展当中不少企业当中各个部门设置的较为分散，彼此的工作内容联系程度不大，不少员工仅仅重视自己在工作当中的任务量，在绩效考察的过程当中只重视自身的绩效考核状况，对于整个部门当中的工作量以及绩效考核情况关心程度不足。各个部门在进行工作的过程当中只了解本部门的具体工作内容，对于整项任务的了解程度不足，在进行工作的过程当中难以与其他的部门之间进行沟通与交流，在最终交付工作任务时难以准确的做好各个环节之间的衔接，导致任务完成质量较差。另外，各个部门长期习惯于独立开展各项工作内容，与其他部门之间的相互配合程度较差，在平时沟通与协调工作开展情况较少，工作人员不了解除本部门之外的部门工作状况，难以全面的了解公司的整体性发展目标。

3.4企业绩效考核与战略发展目标存在偏差

企业当中的绩效考核与公司的实际战略发展目标配合程度较差是影响企业发展的义一大重要因素。在设置相应的发展目标时，决策者难以考察公司的实际发展状况，公司当中的发展目标不能基于公司实际进行设定，在实行的过程当中存在着较大的难度。企业当中的绩效考核在应用的过程当中存在着较大的难度，工作人员难以结合公司的发展目标以及工作任务开展工作。较大的偏差使得工作人员在完成任务时仅仅重视自身工作的完成状况，对于工作的发展前景以及公司的战略目标认识程度不足。发展目标与公司的实际运行状况存在偏差导致在市场竞争的过程当中公司的发展处于不利地位，在发展的过程当中难以跟上时代的发展脚步，对于企业和员工来说都存在着不利的影响。企业绩效考核与战略发展目标之间的差距应当不断地进行缩减，在发展的过程当中应当准确的进行市场定位，结合时代的最新要求以及社会的需要，精准的确定相应的发展目标准确的与实际的发展状况进行贴合。

4有效实施绩效考核的策略

4.1建立完善的绩效管理考核体系

公司内部应当不断的完善相应的考核体系，对于考核的各个步骤应当进行准确的剖析。一方面公司在运行的过程当中应当对考核的各个步骤进行准确的划分，设定出详细的考察方案。另一方面对于公司内部当中的考察制度应当进行完善，确保工作制度与实际的工作体系相互贴合。在进行考核步骤划分的过程当中，工作人员应当准确地了解绩效考核各个流程，对于公司当中的大多数任务进行准确地了解，在此基础之上应当对工作的各项流程进行相应的设计。对于工作当中的各项细节之处应当精确的进行设计，让工作人员能够依照具体的绩效考核工作方案来开展相应的工作。同时工作人员应当不断地完善各个条款，工作人员在开展相应的工作时，能够从考核条款当中找到相应的质量标准，严格的按照工作质量的要求，开展相应的工作。在进行条款完善的过程当中，工作人员应当对公司的发展现状进行一定的考察，对各个部门当中的工作进行了解与掌握，在设定相应条款的过程当中，不断的寻求其中的漏洞，发现在制度当中存在的问题，依据公司内部员工的实际反映情况对相应的工作制度进行设计与规划，促进工作条款与工作实际状况的相互配合，提升员工的工作质量，促进公司云状效率的整体性提升。

4.2注重绩效考核的科学性与公开性

公司内部应当重视起绩效考核制度的公开化与科学性对于公司内部员工工作质量的促进作用。公司内部的管理人员应当对相应的资料信息进行整理，设定好确定的地点对绩效考核结果进行公开。必要时需要进行民主会议选举，依照投票的结果来确定相应的员工工作绩效。在进行评定时工作人员应当确定好信息的公开化程度，对资料进行严密的整理，公司内部应当实行监督制度以及多层次化的工作流程，以防工作人员对相应的资料进行篡改，出现一定的质量问题。工作人员在工作的过程当中应当确保资料信息的准确性，对相应的数据资料及时地进行储存与整理，提升工作的认真化程度。同时在进行资料公開的工程当中应当认真的听取员工的意见，对存在异议的绩效考核结果及时的进行记录，对于相应的资料进行进一步的公开，确保资料的正确性。工作人员应当确保资料信息的科学化，确保在进行资料整理的过程当中各项手段的正确性，促使工作效率的不断提升。

4.3明确定位企业绩效管理与考核目标

企业应当对自身的发展做好明确的定位，在定位的过程当中应当结合市场的要求并根据市场发展的实际状况进行确切的分析。企业绩效管理应当与考核目标之间有一定的联系，对于企业内部来说在考核目标的指导之下企业内部员工会依照指导安排自身的工作内容。

4.4重视企业绩效文化建设

企业绩效文化建设对于公司内部的建设有着十分重要的作用，为了培养优秀的企业绩效文化建设，企业当中应当利用好内部的环境，打造氛围良好的企业文化，让公司当中的人员能够在无形当中接受公司内部的绩效考核制度，促进企业的文化进步。在企业当中为建设优秀的企业文化，管理人员应当首先重视起对于员工的培养，企业可以首先选拔出一批绩效优异的企业员工，通过其分享工作经验，一对一进行指导等多方面的考察与指导，带动起公司当中整体的文化氛围，促进公司当中的文化氛围建设。在公司当中可以借助公司内部的宣传栏、文化墙、电子屏幕等来宣传公司当中的绩效考核政策，在每天的接触当中工作人员能够对绩效考核制度有更加深刻的了解，深入到工作人员的心中，在平时的工作当中能够自觉地进行自我约束，促进自身工作效率的提升。同时企业内部应当定期组织相应的宣讲会，表彰工作优秀的员工，制定一些奖励政策，让其他的员工能够自觉进行效仿，加强企业当中的文化建设。企业可以定期的进行交流考察活动，学习优秀公司内部的文化建设，相互进行借鉴，可以对不同行业、不同领域的公司进行考察，开拓自身文化视野，对公司内部的文化建设提供创新型的意见，用新型的格局对公司内部的文化和氛围进行设定与培养。

4.5加强各部门之间考核者的交流与沟通

公司内部应当加强各个部门之间的交流与沟通，首先应当从公司内部的员工进行人手，一方面应当让公司当中的员工了解好攻击你公司的整体性战略目标，能够在目标的指导之下对自身的工作内容进行安排与规划，另一方面应当不断的加强各个部门对同一项任务之间的交流，在工作之前可以组织内部的员工进行课题讨论，从多个方面对同一个计划与方案进行建设，促进企业当中员工的交流与合作。其次应当对各个部门之间的工作任务进行合理的规划，在工作当中应当对部门的任务进行明确，另外应当告知与本部门工作相关的其他部门的工作任务，加强各个部门之间的交流与合作，促进彼此之间的相互了解。同时对于公司内部各个部门之间可以定期组织交流活动，避免出现长时间进行同一项工作任务出现思维僵化的状况，各个部门之间应当及时的对工作的内容进行相互交流，对工作当中遇到的各项问题进行研讨，对工作的方案进行创新性的设计，促进各个部门思维地开拓与创新。为加强部门之间的联谊，公司应当举办相应的交流活动，让公司当中的人员加深了解，在合作的过程当中能够打破彼此之间的隔阂。考核者之间应当对考核的制度进行明确，就本部门当中的考核状况进行沟通，共同促进公司内部业务水平的提升。

5结束语

综上所述，在我国的发展过程当中企业内部应当不断地完善绩效管理考核策略，通过不断的完善以及创新，激发员工的工作动力，促使员工在有限的时间当中用认真负责的工作态度完成自己的工作，实现工作效率的最大化。

参考文献

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