提高电视电话会议系统中的语音质量

欧于昕　商文豪

摘 要：电视电话会议一般都是出现在存在多个不同地点情况下的会议，各个会议室之间通过信息技术和有线通讯手段相互连接起来，使得视频和音频得以在各个会议室之间流畅传播的一种现代多媒体会议方式。电视电话会议系统因其具有的提高企业或单位工作效率的特性，广受社会各界的欢迎，但在目前的实际应用中，电视电话会议系统的语音质量常常由于网络延迟和设备质量等问题而常常出现或多或少的问题，因此如何提高电视电话会议系统的语音质量已经成为许多企业及单位目前亟需解决的一大问题。本文对如何提升电视电话会议系统的语音质量做出了适当的探索和分析，希冀为各企业、单位及业内人士提供有益的参考。

关键词：电视电话会议系统;语音质量;提高

一、电视电话会议系统的工作原理

电视电话会议系统是目前在政府部门以及各大企业内部广泛应用的一项技术，它可以集视图、音频以及数据为一体的一项高科技的多媒体通信技术，它为许多政府部门及企业单位提供了高效便捷、节约成本的通讯服务，已经成为通讯领域内一项重要的工具和手段，许多重要的会议都由其来胜任。因此一定要极力的提高电视电话会议系统的语音质量，并以此来提高会议间的通讯效率。目前的电视电话会议的工作原理是使用电视电话等终端设备，通过网络通道和信息技术手段，使得多个不同地点间的参加会议的人们得以流畅交流。系统的核心技术是其自身的一种名为多点控制单元的关键部件，这个部件的作用表面上的作用与传统的交换机极为相似，但又与交换机有着很大的区别，多点控制单元独特的先进构造不仅仅能切换简单的传统模拟信号，它还能够流畅的切换视图、音频、资料的大量数据流。

目前的电视电话会议系统的发展已经到达了一个相对成熟的阶段，在电视电话会议的网络概念中，不同的会议场会有着主次之分，并且主分会场之间在功能及级别上也有着明显的区别。主会场可以同时间同步的向其他的所有会场切换视图、音频及资料，并且通过多点控制单元与随意一个分会场进行交流，并且也能指挥和控制其他分会场的接受转换设备。分会场则没有这么大权限，分会场只能被动的与主会场进行通讯交流，接受主会场的信息以及发送自己的信息，其发言权也完全受限于主会场的控制，只有经过主会场的允许，分会场才可以自由的发送自己的信息。

二、影响电视电话会议系统语音质量的因素

（一）外部因素

电视电话会议系统的最容易出现的外部因素就是设备间匹配问题，在电视电话会议系统的日常使用当中，经常会出现由于电阻电流相互影响而产生的不匹配问题，如果问题不严重，可能只会造成轻微的声音失真、音量偏小的现象，但如果严重了，就有可能会对接受和输出音频的设备造成不小的损坏，严重影响电视电话会议系统的语音质量。其次电源单元也是电视电话会议系统经常会出现的一项问题，由于许多功率较大的电器设备其实都能够对电流中的音频信息造成破坏，受到干扰的音频则会严重的影响到电视电视电话会议系统的语音质量，因此使用单位应当在配置电视电话会议系统的供电模块的时候，应当避免使用过多的大功率设备，或者适当的运用变电设施降低设备的功率，以及也要合理的安排好交流电中的两条线路的关系和位置。还有，电视电话会议系统也经常会出现接地失误的问题，这一项问题其实在国内是比较常见的，由于国内的会议终端设备的设计通常忽略了接地线的问题导致许多国内的设备其实并没有做接地的处理，然而实际上接不接地对于电视电话会议系统的语音质量确实是有着或多或少的影响的，这也就是在通话中出现许多噪音的主要原因。

（二）内部因素

影响电视电话会议系统语音质量的内部原因其实主要体现在以下几点，语音编码的压缩问题、延迟及回声问题、网络传输的丢包不稳定发问题。由于目前我国宽带的制约，会议的语音压缩质量往往不尽人意，而对于回声问题的处理，目前的手段也只有同声低效技术，但这一手段通常是被设置成由人为来控制的，在使用现场中又常常由于各种各样的事故和原因导致同声抵消功能并不能有效的开启，就严重的影响了会议的语音质量。延迟的问题是因为网络，而网络的更新换掉又不是一朝一夕能够解决的，所以语言的通话经常延迟，而且在网络的传输过程中，信息又可能会出现大量的丢包，导致声音的不清晰和断断续续，这样抖动的语音很难称之为高质量。

三、提高电视电话会议系统语音质量的方法

（一）对外部环境的优化和升级

由于考虑到系统设备本身及外部相关设备的因素外，提高电视会议系统的声音品质，必须要依赖建筑声学设计、规划，为会议室提供优良的环境。良好的电视电话会议室音效应符合下列特征指标，该区域应具有足够的响度和高音清晰度。声音传播应分布均匀，传播充分，视、聽方位感一致，混响的时间和频率特征合适。在室内，噪声干扰不大，无回声，反射声滞后，颤动回声，声聚焦，声畸变，声影等缺陷较少。而电声系统的扩音功率和传声增益是决定响度的主要因素，语音清晰度取决于直达声和混响声的比例，频率特性曲线可以通过电声均衡得到适当的改善和调整，而室内声学缺陷则取决于声场的均匀性和室内形态。这表明会议室内声学特性对音响效果具有决定性影响，主要包括室内声场分布、隔音效果和混响效果三个方面。

（二）对内部因素的解决措施

对于回声抵消，主要是通过分析回声路径、特征参数、模拟回声通道等构造回声通道，模拟回声通道的产生和释放过程，通过特征参数的反相求和有效地消除接收信号中夹杂的回声，使电视会议系统外的语音设备的选择考虑到语音质量与设备成本的平衡。在现场调试施工时，应充分明确会议视频终端设备与音频设备输出端接口参数指标是否合理连接，以达到良好的音频效果。在处理电力系统问题时，应采用多台变压器，避免因共用电源而产生耦合干扰现象，此外，机房内交流电源线的零线和火线应合用，避免对音频系统产生干扰不仅如此，为尽量避免其它大功率设备对会议机房电源的干扰，机房内的供电线路应设置隔离变压隔离，以防止接地系统的处理产生干扰。

参考文献

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