论以受众为中心的互动影视制作：以互影科技为例

张一琳

摘 要： 互动影视的出现满足了观众对于影视作品定制化，参与化的需求，同时用户的需求也是互动视频得以成功发展的直接动力。互影科技以其对于叙事内容结合形式的理解，注重受众需求，成为国内互动影视制作的领跑者。互影科技在产品定义阶段，以受众需求为起点，明确用户特性，有针对性的进行产品开发;在产品开发阶段，进行用户调研寻找互动点，向游戏学习并提炼出适合影视类的互动设计;在产品交付阶段，制定互动标准，考虑呈现形式。

关键词：互动影视;互影科技;受众

随着多媒体技术、移动通讯技术的迅速发展，互动视频以其去中心化，定制化的特点，在一定程度上满足了受众将自己的情感、喜好、想法融入进视频的需求。同时，受众的需求也成为互动视频在近几年得以快速发展的最直接以及最根本的动力。然而，目前互动视频的发展却出现了瓶颈，如形式与内容分裂，缺乏互动视频标准，商业价值不明确等问题。那么，如何从本质上帮助互动视频突破发展的瓶颈？编剧白一骢团队与爱奇艺技术团队一起探讨互动剧的核心究竟是什么是，曾表示“如果我们重视互动，那么大家为什么去做剧，我们又不是游戏公司，所以核心还是在剧本身，通过互动的形式弥补观众在看剧过程中产生的更多不一样的期待。”帮助互动视频突破瓶颈，应当从剧本身出发，以受众为中心，进行形式与内容相结合的互动叙事。互影科技以其对于叙事内容结合形式的理解，注重受众需求，成为国内互动影视制作的领跑者。

互影科技作为成立于2017年的新兴团队，在成立之初的目标便是做互动影视的相关内容及技术创新。近年来成功参与并制作探险互动剧《古董局中局之佛头起源》，全民互动参 与的互动推理微剧《明星大侦探之头号嫌疑人》以及《独角兽少女》、《花间锦衣行》等互动影视作品。在2019年12月互动影科技完成近亿元A轮融资，由阅文集团领投、叠纸游戏跟投。根据IT桔子的估算，在获得阅文集团和叠纸游戏的投资后，互影科技估值已达到5亿。互影科技在产品定义方面，以用户的观影需求为起点;在产品开发方面，进行用户调研寻找互动点，向游戏学习并提炼出适合影视类的互动设计;在产品交付方面，制定互动标准，考虑呈现形式。

一、产品定义：以受众需求为起点，明确用户特性，有针对性的进行产品开发

目前随着短视频行业的迅速发展，短视频以其“短小，精悍”的特点，很好的满足了观众在碎片化时代对于信息接收的需求，同时已经养成“主动接收”的观影习惯。互动视频耗时较长，脉络复杂烧脑，需要观众主动参与，因此，对于这种“快消”型的观影习惯无疑对互动视频形成了对抗性的冲击。对于互动视频而言，想要打破“快消”型的观影习惯所造成的壁垒，首要任务就是对于观众的充分调研，了解用户特性，并针对用户特性，进行产品的开发。以全民互动参与的互动推理微剧《明星大侦探之头号嫌疑人》为例，《明星大侦探之头号嫌疑人》通过观众自主搜证，提神嫌疑人，查看线索等方式使得观众得以沉浸其中，充分满足了观众将自己的情感、喜好、想法融入进视频的需求，这正是得益于互影科技在前期对于受众的调研。通过对《明星大侦探》原有基础用户的调研发现，该类用户最大的特点就是拥有极强的参与的需求，很多观众在观看时都有进行推理，并在社交平台发布自己的观点的习惯。互影科技的CEO鹍鹏也表示“基于这群用户的特性和标签，我们去观察现有市场上的悬疑项的内容，发现用户想要参与推理、参与破案的需求其实并没有被满足。”正是基于此，“在初产品定义阶段，互影科技设计了一套“用户三个环节”，分别是：用户可以参与搜证、用户可以参与提审犯人、用户可以参与指认真凶的环节。三个环节后，整体改变了用户之前的悬疑内容观看体验。”[1]爱奇艺高级产品总监杨光表示：“互动视频是一个全新的视频类型，在制作流程上与传统影视大的不同在于视频中加入了互动能力。但是不能为了互动而互动，因为增加互动能力本质是希望能够让用户观影的時候更愉悦。”

二、产品开发：进行用户调研寻找互动点，向游戏学习并提炼出适合影视类的互动设计

相较于传统的影视作品，互动影视最显著的特点就是互动性，那么如何设置互动点，是否调动观众参与的积极性，正是产品开发中最至关重要的环节，同时也是观众及内容制造者最为关注的环节。在这一阶段，互影科技采取了两个方面的措施。首先，互影科技在项目开始阶段会邀请用户进行调研，对于去掉某个情节是否影响理解整个剧情进行询问，如果未产生太大影响，则证明这些是多余的设计。其次，在设计上，互影科技向游戏学习，借鉴其内容与互动节点设计，并提炼出适合影视类的互动设计。例如《他的微笑》便按照分支线剧情的方式，即通过不同的选择触发与不同的主人公的剧情发展。同时，针对不同的节目类型，如综艺，电影，电视剧设计，根据用户体验并放大某种用户体验，互影科技CEO鹍鹏认为“未来在互动设计上无论延展到哪种内容形态，都应以互动的核心为准则。同时，不同节目类型的本质需求不同，互动设计也需要“个性化定制”。具体到作品中，如《古董局中局之佛头起源》中的互动是否加强了用户的参与感、紧张感和刺激感;《明星大侦探之头号嫌疑人》中的互动是否满足了用户的探索欲、好奇心;综艺节目中的互动是否加强了娱乐性、趣味性。”

三、产品呈现：制定互动视频标准，考虑呈现形式

对于互动视频而言，最终产品的呈现以什么样的方式以及用什么样的终端呈现同样重要。为解决以什么样的方式呈现的问题，比如视频格式及技术工具缺乏标准等问题，2019年9月“国家广播电视总局广播电视规划院与北京爱奇艺科技有限公司牵头召开《互联网互动视频数据格式规范》行业标准启动会。《互动标准》的制定将规范互动视频内容表达的数据格式，进而帮助促进互动视频内容生产创意，促成互动视频产业实现从制作、审核到播出的良性循环，加速互动视频从实验阶段进入到产业化发展阶段。”[2]为了给观众提供最佳的用户体验，视频呈现终端也同样重要。比如，移动手机端带来的便捷性及更好的体感操作，PC端可以带来更好的沉浸式体验以及鼠标、键盘带来的更灵活的输入，亦或者综合两者优势的平板端带来的综合体验。爱奇艺高级产品总监杨光也表示“考虑到不同终端有不同的优势，不同用户所在不同的场景，今后将在不同终端带来更多样化的产品及体验”。

互动影视的出现满足了观众对于影视作品定制化，参与化的需求，同时用户的需求也是互动视频得以成功发展的直接动力。互动影视的出现使得观众得以直接参与内容的创作之中，同时，互动影视想要得以更好的发展，需要的是从受众的角度出发，在产品的定义，开发，呈现过程中以受众为中心，用新的方式去讲好故事。

参考文献

[1] 李丹，孙琳.互动影视会成为下一个“爆款”吗？[J].影视制作，2019，25（06）：16-27.

[2] 广电规划院与爱奇艺牵头《互联网互动视频数据格式规范》行业标准启动会  共促行业规范化[J].中国有线电视，2019（09）：1052.