创造良好图书馆数字化服务提升阅读体验与探究

郭冰

摘要：本文通过对图书馆数字化服务进行详细的阐述，对当前图书馆管理服务理念进行深入分析，探讨科学的数字化服务构建途径，实现读者阅读体验的提升，推动图书馆的健康发展。

关键词：图书馆;数字化;服务;阅读体验

1引言

图书馆作为社会文化服务机构，对社会文化发展起到重要的作用。随着信息技术的广泛应用，数字化阅读模式已经得到了广泛的推广，并取得了显著的成效，已经成为图书阅读活动的重要形式。但是当前大多数图书馆的服务意识较为落后，不能结合数字化阅读活动的实际需求，为读者提供优质的数字化服务，严重影响到读者的阅读体验，不利于阅读活动的高效开展。因此，创建良好的数字化服务体系，已经成为直接关系到图书馆发展的重点工作。

2图书馆数字化服务概述

图书馆数字化服务是在数字化阅读模式的基础上，通过对图书资源的数字化呈现，为读者提供能够更加高效的阅读服务，通过先进技术手段的应用，对图书资源进行科学的整理，形成完善的数字化图书数据库，对相关的检索机制进行优化，提升检索效率。同时利用网络途径，为读者提供丰富多样的阅读方式，能够结合自身需求，利用智能终端，进行阅读活动的开展，提升读者的阅读体验。同时能够对读者的阅读数据进行科学的分析，为其提供准确的阅读内容和活动推荐，有效提升读者的阅读体验。_[1]

3传统图书馆观念的局限性

随着人们文化需求的不断提升和文化娱乐形式的不断丰富，图书馆的发展面临着严峻的挑战，传统的发展理念已经不能适应社会文化环境的变化。在传统观念的引导下，图书馆缺乏积极的主动创新意识，不能充分认识到数字化阅读的重要性，不能对先进的管理技术和发展理念进行积极的学习和引进，不能对读者形成有效的吸引力，严重制约着图书馆的发展。图书馆普遍缺乏服务意识，注重对图书资源的管理，忽视了读者对图书馆发展的重要作用，不能对服务模式进行科学的优化，无法形成较好的服务质量。_[2]

4数字化服务创造良好阅读体验

4.1完善数字化服务体系

随着网络时代的到来，人们的文化生活方式发生了很大的变化，对传统的文化活动形式造成了严重的冲击，而图书馆作为重要的社会文化服务机构，要充分认识到文化发展环境的变化，积极引进先进的管理思想，形成科学的发展模式，合理转变传统的发展思路，推动数字化服务体系的科学建设。图书馆要充分依托自身图书资源和管理优势，对数字化服务建设进行有效的重视和支持，充分整合现有资源，合理利用先进信息技术，实现管理水平的提升，并对服务环节进行科学的优化，能够充分满足读者的不同需求，提升阅读服务质量，提升数字化阅读活动体验，为图书馆的发展提供有效的支持。同时要建设完善的评价机制，对数字化服务的运行环节进行及时的评价，对图书馆资源的管理水平和利用效率进行及时的掌握，对数字化服务体系的完善和优化提供有效的参考。要对读者的阅读体验进行全面的收集，形成对数字化服务的客观评价，积极听取广大读者的意见建议，及时发现服务提供过程中存在的问题，进行服务体系的科学完善。_[3]

4.2加强对读者需求的收集和分析

读者作为数字化服务的主要对象，充分满足读者需求是提升阅读体验的关键基础，这就要求图书馆要对读者的需求进行全面的收集和分析，形成针对性的服务活动的开展，充分满足读者的不同需求。要科学利用信息技术手段，对读者的历史阅读记录进行深入分析，对其阅读兴趣和习惯进行准确的判断，形成高效的阅读推荐，有效满足读者的需求。同时要通过网络渠道，加强与读者的沟通交流，针对相关的阅读主题引导读者进行互动谈论，通过对读者观点的分析，及时掌握读者的阅读需求和思想倾向，形成服务活动的针对性开展。

4.3加强信息基础设施建设

数字化服务的高效实现需要以相应的信息技术的设备为基础，才能够实现阅读体验的提升，图书馆要结合实际的场馆情况，加强信息基础设施的配置，提供完善的服务终端，为其阅读活动提供高效的服务，使读者能够通过计算机等智能设备，进行相关的检索，实现对图书资料的准确定位，为读者的阅读活动提供及时高效的服务。同时能够使读者利用信息设备，进行数字化阅读活动的开展，形成良好的阅读氛围，推动读者阅读体验的提升。同时要借助网络的高效构建，能够实现图书资源的高效共享，读者能够通过网络途径实现数字化阅读活动的开展，能够提供更加丰富的阅读形式，充分满足读者的不同需求。

4.4创新服务形式

先进信息技术的应用能够为服务质量的提升提供有效的基础，图书馆要结合实际的发展形势，对图书管理环节进行科学的优化，为数字化服务提供有效的保障。要利用技术手段，对图书资源进行深入的分析、整理，对其中的重点内容进行准确的提取，形成全面的资源数据库，实现对检索模式的优化，提升检索效率。在管理水平提升的基础上，要积极创新服务模式，积极开展线上服务形式，加强对图书馆网站建设和智能APP的开发推广，为读者提供更加多样性的阅读选择，能够实现阅读体验的有效提升。同时要利用网络途径，加强对阅读活动的宣传力度，实现宣传范围的有效提升，结合不同阅读群体的实际特点，对宣传内容进行科学设计，并实现针对性的宣传推广，提升讀者的参与度。要建立完善的数字化服务平台，读者能够结合自身实际，利用相应的智能终端，通过网络渠道实现数字化阅读，对服务平台的功能模块进行丰富，使读者能够利用服务平台获得更加优质的阅读体验。

5结语

数字化阅读已经成为图书馆阅读活动的重要组成，提升数字化服务水平直接关系到读者阅读体验的提升。图书馆要充分结合实际的发展形势，加强信息基础设施建设，优化阅读环境，积极利用先进信息技术，提升服务质量，充分满足读者的需求，实现阅读体验的有效提升。

参考文献

[1]于志敏， 刘赋.基于阅读体验优化的数字化图书馆建设模式研究[J].山西档案，2018（6）：105-107.

[2]刘姝.创造良好阅读空间拓展读者服务效率研究[J].河南图书馆学刊，2019（4）：121-122.

[3]赵萌萌.”互联网+”时代图书馆读者服务创新模式研究[J].中文信息，2019（2）：65-65.