新媒体技术下市场营销策略研究

摘要：现阶段随着互联网技术的快速发展，媒体形态正在发生着巨大的改变，并且逐渐与现代信息技术相结合。在新媒体技术背景下，市场营销模式正在发生着翻天覆地的变化，各个企业正在积极主动适应新媒体技术对于市场营销的改变。

关键词：新媒体技术;市场营销策略

新媒体是信息科技技术发展下的产物，实现人与人信息交流的双向模式，使信息传播权、发布权掌握在每一名公民手中，随之公民消费形式也发生了改变，这对企业传统市场营销形成一定的冲击。新媒体环境下，推进企业市场营销革新，实现市场营销模式向精准化、信息化、网络化发展，提升企业市场营销效度。因此，研究新媒体环境下企业市场营销现状及改革路径十分重要，不仅是企业市场营销创新发展的需要，也是社会经济稳定发展的需要。

1新媒体技术的特征

新媒体概念最早诞生于美国，相对于传统媒体而言具有动态性，主要利用互聯网等途径，通过电脑、手机等作为输出端，向用户提供合成信息或娱乐服务。在互联网时代下，QQ、微信、微博等已经成为传播的新媒介。新媒体技术改变了公众参与方式，即由被动获取转向主动参与，公众可以随时通过新媒介来获得信息，进而打破了传统单向的传播方式。其次新媒体技术所发布的内容具有碎片化特点，针对性也变得更强，发布者能够根据受众的喜好与需求，为其提供针对性的服务及产品，继而提高宣传效果。

2新媒体技术下市场营销策略研究

2.1丰富新媒体市场营销平台

在新媒体环境下，多数企业都能够与时俱进，推进新媒体在自身管理、经营、营销模式中的运用，构建新媒体营销平台。但从当前平台构建形式来看，过于单一，不能够满足受众面与企业针对性交流模式，发挥不了新媒体在企业市场营销中的运用效度。因此，重视市场营销平台的构建，丰富市场营销平台广度，使企业借助平台有效的运用信息数据，进而促进企业进一步发展。首先，建立互联网市场营销渠道。当前互联网已经成为公民工作、学习的首选。企业建立互联网市场营销平台，拓宽自身市场营销渠道，能够在互联网平台中收集受众面的信息情况，根据受众面需要，为受众面提供针对性的产品服务。与此同时，构建互联网市场营销平台，在产品研发、销售、营销等模式中，在线开展问卷调查活动，增强产品生产的有效性，进而提升企业经济效益增收。其次，构建手机市场营销平台。当前，网络购物已经成为一种常态，企业应在线上产品服务模式，实现线上市场营销活动的开展，在线向公众展示产品，吸引公众，促进产品的销售。在手机市场营销平台构建中，借助QQ、微信、淘宝、天猫等平台，推进货品与平台发展的对接，开展线上市场营销服务模式。最后，构建移动电视市场营销模式。借助移动电视传播效度，与相关企业构建合作关系，推进自身市场营销向网络化方向发展。例如：借助公交车、商场中的移动电视推广产品，吸引受众面眼球。

2.2提供个性化服务

在新媒体环境下，企业营销活动与媒体技术的融合，使得企业可以更好地掌握客户的需求，从而可以为客户提供个性化的服务。这种精准营销模式使得企业服务和产品得到最优化配置，进而稳固并提升客户群体。当然，这种新媒体营销模式使得企业和用户之间通过媒介形成稳定的营销关系。具体而言，企业可利用信息技术，借助媒体平台搭建与客户的交流平台，从而有效及时地了解用户的具体实际需求。有必要指出的是，并不是仅仅借助自媒体就可以顺利完成市场营销，在这个过程中企业需要注重综合因素的分析，从而更好地锁定客户并供其需求。比如，企业可以建设自己的门户网站，利用百度、阿里巴巴等进行推广，企业可以在后台看到自己网站的浏览量以及对其产品或者服务的点击量，根据这些数据企业可以进一步优化产品，及时与这些客户进行线上交流，从而明确客户的关注点。对于用户而言，媒体用户对于产品或服务的选购有着更多的渠道和平台，媒体用户依据自我的需求在不同的平台选择相同的产品或在相同的平台选择不同产品，并且可以在媒体平台上能够熟悉所需产品的详细信息。在媒体营销模式下，客户可以通过媒介表达诉求，企业借助媒介完成个性化服务和精准营销，新媒体俨然成为企业与客户沟通的重要媒介。

2.3利用新媒体形成企业品牌宣传

随着新媒体时代的到来，企业能否正确、合理地应对各种危机决定企业是否可以成功。而网络的发展使得消费者更加获取消息的传输，导致企业只能拥有短暂的时间来应对危机。所以，在这样的新媒体环境下，企业就必须结合新媒体的时间情况尽力工管营销制度，从而为企业的形象维护保驾护航，便于企业塑造品牌形象。第一，需要加强口碑营销，提高企业在受众心中的形象，为树立品牌奠定基础。第二，需要加强预警机制和信息监测机制的质量，争取能够在短时间内获得各个企业的各种信息，并随时制定出相应的应对措施，避免危机再次发生。所以只有建立良好的应急机制，加强服务质量，提高沟通与管理能力，确保网络信息的传播途径，从而为受众提供积极正确的资源内容，避免负面影响的信息轰炸，通过许多方法来进行有效的沟通，避免流失消费者的数量。重建品牌和形象之后，妥善处理一些事件危机和加强媒体广告投放，以更好地恢复公司的品牌形象。

结语

由于新媒体在市场营销活动中具有互动性、及时性、平等性和可视性等优势，企业市场营销活动可以借助新媒体的优势实现信息传递的有效性和信息扩散的全面性，完成企业和用户之间线上与线下的双向结合，从而为媒体受众提供个性化的服务，优化提升企业客户资源。这就要求企业要在“互联网+”的环境下，认识到提升核心竞争力的关键在于创新营销理念，要在新媒体营销理念的指导下开展多元化新媒体营销模式，把新媒体与企业营销进行充分融合，搭建企业自媒体平台，同时要不断拓展新媒体营销平台，形成企业品牌宣传，扩大企业在同行业中的影响力，进而提高企业在市场中的知名度和竞争力。

参考文献：

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[3]陈立璇.试论新媒体背景冲击下传统媒体的市场营销策略[J].新闻传播，2015（8）：17-18.

作者简介：

张玮麟（1998—），男，汉族，吉林省吉林市人，本科学历，研究方向：市场营销