高校图书馆嵌入式阅读推广实践与研究*

张毓晗，喻梦倩，杨家燕，高晓晶

（电子科技大学图书馆，四川 成都 611731）

1 图书馆阅读推广现状

阅读推广是图书馆及社会相关方面为培养读者阅读习惯，激发读者阅读兴趣，提升读者阅读水平，为促进全民阅读所从事的一切工作的总称。高校图书馆作为图书馆业界的重要主体，是阅读推广非常重要的一股力量。根据大学生阅读暨高校图书馆阅读推广问卷调查报告，高校阅读推广的主要形式包括征文比赛、图书推介、图书捐赠、有奖知识竞赛、图书漂流、图书展览、名著影视欣赏等［1］。但是大部分活动局限于图书馆内，仅仅是读者与阅读推广人之间的沟通，未能打通读者与专家之间的壁垒，闭门造车情形严重，未能形成有效的阅读共同体［2］。不少活动的参与者仅限于一部分固定的读者，有的甚至强拉学生参与，引起学生反感，整个活动都像是主办方的“自娱自乐”，阅读推广泡沫化现象严重。如何改变图书馆这种一厢情愿的服务方式，让阅读推广真正走进用户、吸引用户，满足用户的需求，让用户有所收获，是高校图书馆阅读推广人需要思考的问题。阅读推广需要摆脱传统服务模式下路径依赖带来的局限，模糊和淡化图书馆的传统边界，通过认知、技术、关系、服务等维度嵌入用户的物理和虚拟环境，嵌入用户学习和科研的环境，让阅读推广服务走出图书馆，无缝地、动态地融入学生所在的环境中。

2 图书馆嵌入式阅读推广研究概况

国内外关于图书馆嵌入式服务的研究较多，但更多集中于通过学科服务嵌入到用户的物理和虚拟环境中。嵌入式馆员:整合信息素养教育多次成为美国图书馆学会(ALA)“在线学习”的会议主题［3］；南 卡 罗 来 纳 大 学 艾 肯 分 校 图 书 馆员K.D.Weaver融入“口语交际基础课程”，将信息素养知识整合到口语交际课堂教学、小组辩论与期末考试中，并为每次演讲主体创建信息搜索活动［4］；重庆工学院图书馆将信息素养教育融入“互换性及测量技术”课程的教学和实践［5］……目前，嵌入式学科服务已成为国内外高校图书馆学科服务的一种常规服务模式。但是对于阅读推广工作而言，讨论如何嵌入用户的物理和虚拟环境的研究较少。从CNKI中以“嵌入*阅读推广”为检索策略进行检索，仅检索到数十篇文献。吴小玲、王真介绍了徐州工程学院图书馆嵌入专业文化建设的阅读推广活动［6］。刘云、高凡、杨勇等对西南交通大学图书馆嵌入式经典阅读推广案例进行了实证分析［7］。李小燕从社会工作理念及社会工作原理方法入手，阐述了阅读推广和社会工作在本质上存在共通性，并具备了发展上互相融合以及嵌入的可能性［8］。汪莉分析当前高校图书馆阅读推广存在路径依赖问题的基础上,结合社会工作自身特征,提出了高校图书馆阅读推广的社会工作嵌入路径,即认知嵌入、技术嵌入和关系嵌入［9］。以上文献有的仅从阅读推广嵌入文化建设和经典阅读的单一角度进行论述，阅读推广是否有其它嵌入的可能性。有的仅仅从理论上分析嵌入式阅读推广的可能性，如何实现、实现路径如何。本文介绍了电子科技大学图书馆嵌入式阅读推广活动的实践和机制，以期为高校图书馆阅读推广活动之实践提供有益的参考。

3 电子科技大学图书馆嵌入式阅读推广模式

电子科技大学图书馆自2009年以来逐步开展阅读推广的实践并不断探索。在阅读推广工作中，电子科大图书馆结合学校人才培养计划，在专业阅读推广团队的推动下，开展了成体系、有目标、全年不断线的阅读推广工作，于2015年被授予“全民阅读示范基地”。随着“全民阅读”理念和阅读推广活动的持续深入，阅读推广工作如何进一步有针对性、精准、有效地满足学生阅读需求深入，是否能够无缝、动态、互动地融入用户环境成为亟待思考的问题。在长期的实践中，电子科大图书馆面向用户、依托环境、深挖内容、利用技术逐步摸索出一套嵌入式阅读推广模式，并取得了一定的效果。

3.1 嵌入用户学习全周期，于常态化服务中彰显服务理念

随着阅读推广的深入发展，阅读推广工作已从图书馆的创新服务转化为图书馆的常规化服务。电子科大图书馆将活动化、碎片化的阅读推广服务结合馆藏特色、学校学科特色及大学生读者的学习时间周期特点，以开学季、读书月、毕业季、迎新季及校庆周、国庆周、感恩季等板块构成的“四季书香”阅读推广模式，将阅读推广活动与师生学习和生活的时间规律相关联［10］，让阅读丰盈四季，于细微处见功力、见真章。在春暖花开的季节，开学季和读书月吹响号角，互动活动、展览展播、系列讲座为读者串起精彩的春日读书时光。在充满离别滋味的夏季，各种阅读推广活动一起和毕业生留住青春记忆。在秋高气爽的迎新季，系列资源服务、讲座、读者沙龙等帮助新生尽快融入新环境。在寒冷的冬季，系列义卖活动和阅读活动让冬日最暖是书香。书香四季、四季书香，电子科大图书馆以常态化的阅读推广活动，嵌入用户的学习周期，彰显了图书馆“育人为本读者至上”的服务理念。

3.2 嵌入经典和情感，提高学生的人文素养和情商

电子科大是“双一流”大学中唯一的电子类院校，大部分学生为理工科背景，自然科学领域的积累较深，但人文素质的培养有待加强。为契合学校的人才培养计划，培养在电子信息领域具有创新精神、全球视野和国际竞争力的领军人才和精英人才，提高学生的思辨能力、表达能力和创新能力，电子科大图书馆通过深入调研、严谨分析论证，以“经典”和“情感”为抓手，将人文素养教育贯穿精英人才培养全过程，全面提升学生的综合素养，如图1所示。

图1 电子科大图书馆嵌入“经典”和“情感”的模式

在“经典”方面，图书馆面向本科读者开设“大学生阅读素养”及“经典60读本赏析”两门公选课。“大学生阅读素养”公选课重点讲授不同类别书籍的阅读方法和技巧。“经典60读本赏析”公选课旨在通过经典阅读与鉴赏,完善读者的知识体系,培养大学生的人文素养与综合素质［11］。通过老师导学、启发式教学等手段，阅读理论和赏析相结合，为学生建立系统化、层次化、多维度的人文素养知识架构，大大提升了学生的赏鉴能力、表达能力、沟通能力和思辨能力。此外，构建了“讲座+活动”的配套支撑体系。邀请校内外专家开设人文系列讲座，拓展学生的知识视野。围绕特定主题展开经典诵读、主题书展、经典影展、经典共读、主题征文、知识竞赛等活动，以多样化的形式满足学生个性化的需求，让经典走进大众、走进校园。

在嵌入“经典”之外，电子科大图书馆设计了系列阅读推广活动提升学生的情感体悟，提升学生的共情能力。共情，也叫换位思考，是站在对方立场设身处地思考的一种能力。共情能力是一种人类生而具备且必不可少的能力，在一定程度上，共情能力决定人生成功与否。

电子科大图书馆积极创设情境，努力挖掘情感因素。毕业慢递，写下一年后想说给自己的话，由图书馆封存，于一年后寄到指定地址，让毕业既是一段结束，也是一段开始。家长抵万金,片纸两行字，温暖心中留，家书虽短，却承载了儿女对父母的深情与思念。同时在各项活动中引入“共情式”辅导。阅读推广人在辅导学生活动的过程中，引导学生自主地调动自身思想、情感,学会以己度人，多角度多维度的思考问题、看待世界，提升学生的深度思考能力。

3.3 嵌入“三位一体”网络平台，以合力促发展

在全民阅读的浪潮下，学校多个部门及组织均积极参与。参与阅读推广的部门或组织有图书馆、二级学院、学生社团等,出发点都是为了推动校园阅读，但部门间缺乏合作与共享，往往只是单个部门的单打独斗，资源欠整合，导致阅读的效率难以体现［12］。为深耕阅读推广阵地，电子科大图书馆在自身宣传平台的基础上，与宣传部、大学生素质教育基地、校团委、校工会、研究生分会等相关单位和组织合作，做到了资源共享、信息共享，搭建起了图书馆宣传平台、校级宣传平台、相关二级单位官网等三位一体的网络阵地，形成了平台优势互补、覆盖面广、引领性强的阅读推广工作网络，如图2所示。

图2 电子科大图书馆“三位一体”宣传平台

图书馆官网和官微是宣传的主阵地，通过活动预告、活动回顾、数字阅读推广、经典推送、空间介绍等，形成阅读推广宣传的规模效应。校级宣传平台是宣传的制高点，通过对核心阅读推广活动和重点项目的推广，促成阅读推广的放大效应。二级单位官网是宣传的重要补充，以信息和资源的共享和渗透促进阅读推广的投射效应。三级宣传平台互为补充、相互配合、以合力促发展。

3.4 嵌入电子信息+，形成用户数据闭环，实现精准推广

在利用微信公众号、短视频、QQ群进行阅读推广之外，电子科大图书馆近年来利用学校电子信息的行业优势，将图书馆与电子信息相结合，打造“电子信息+”阅读推广。

利用Sierra系统对各种数据资源进行提取、分析和优化整合。每年为读者推送年度阅读数据分析报告，通过数据分析了解读者喜好，反映阅读倾向，并以此为据有针对性的调整阅读推广的方向。针对零借阅学生，开展图书馆破冰之旅活动，通过讲座和参观，让其深入了解图书馆的空间、资源和服务。针对零借阅图书，以出版社、豆瓣评分等为筛选依据，以“沧海遗珠点亮阅读之光”为主题，推出系列主题书展，图书借阅率显著提升。

与学校心理健康中心合作，从用户使用数据入手，对指定类别书目的用户使用数据进行分析，挖掘用户对心理类图书的使用规律。分析结果显示，一年级新生相比其他年级学生对心理类图书的借阅需求较大；放假前一周、开学第一周和假期间是学生借阅心理类图书的高峰期。根据数据分析结果，图书馆在每学期开学和放假前会加大心理类图书的推送力度，满足学生的借阅需求。以读者借阅数据为依托，邀请心理健康中心的老师对书单进行补充和完善，确保图书的专业度和受欢迎度。

4 电子科技大学图书馆嵌入式阅读推广的效果

4.1 全年化、常态化、制度化、体系化的服务，助推学生的学习和科研

电子科大图书馆将阅读推广活动嵌入用户的学习全周期，让阅读和书香与学生四季相伴，通过全年化、常态化、制度化、体系化的服务，让阅读活动深植学生的学习和科研中。嵌入式的服务理念让阅读推广与学生的学习和科研紧密相伴，以经典阅读、阅读系列课程促人文素养，以信息素养竞赛、科研系列讲座提高科研素养。让阅读推广成为学生们在学习和科研路上不断前行的重要动力。

4.2 “经典”plus“情感”，让读者找到更好的自己

电子科大图书馆一手抓“经典”，促人文素养的培养，一手抓“情感”，促进学生的全面发展。不少读者在图书馆组织的活动中不断历练，脱颖而出，在各类比赛中取得了好的成绩。全国大学生“悦读之星”、全国大学生中华经典美文诵读大赛一等奖、“图书馆杯四川全民英语口语大赛”二等奖……每一个奖励都是读者人文素养提升最好的体现。同学们积极参与图书馆活动的组织工作，提升了沟通能力、协调能力和共情能力，学会以更积极和包容的心态面对学习和生活，通过阅读推广活动找到了更好的自己。图书馆馆勤工助学团队获得“电子科大2016-2017学年度勤工助学先进组织”就是很好的例证。

4.3 “三位一体”让图书馆融入宏观环境，实现显性引导和双向交流

电子科大图书馆通过“三位一体”网络平台的搭建，将阅读推广从图书馆延伸到学院，通过平台互补，搭建起学生和阅读之间的桥梁。阅读推广不再是图书馆的独角戏，图书馆通过与学院和相关二级单位的嵌入和整合，改变了原有散兵游勇的格局,以合力促发展，大家共下一盘棋，心往一处想、智往一处谋、劲往一处使。“三位一体”平台使阅读推广不再拘泥于图书馆单一平台，通过规模效应、放大效应、投射效应不断扩大阅读推广的影响力。2019年，电子科大图书馆联合大学生素质教育基地、学生发展指导中心、研究生分会等校内单位开展了阅读推广活动，使阅读推广对学生的影响完成从“隐性引导”到“显性引导”，从“图书馆单向主导”到“图书馆-学生双向交流”，从“发声者”到“引导者”的转变。

4.4 电子信息+阅读推广盘活图书馆资源，提升服务的精准性和目的性

通过将电子信息与图书馆相结合，电子科大图书馆从数据出发，让数据服务于需求，让服务来源于数据，根据分析结果有针对性地进行系列阅读推广活动。2019年，在数据分析的基础上，近2000名学生参加了“图书馆零距离——新生课堂”，近百名留学生了参加了English tour，推出了2期“转角遇到你——冷书推荐”，在迎新季和525大学生健康节上有针对性的推荐系列心理类图书……数据分析和数据挖掘让阅读推广实现了有的放矢，既盘活了图书馆庞大的数据存量，实现了从数据存量到服务增量的转变，又提高了阅读推广的精准性和目的性。

5 结语

阅读推广肩负着文化传承和传播的使命，事关图书馆和图书馆员的定位与价值问题。嵌入式阅读推广通过整合资源，模糊和淡化图书馆的传统边界，通过认知、技术、关系、服务等维度嵌入用户的物理和虚拟环境，嵌入用户学习和科研的宏观环境和微观环境，让阅读推广服务突破图书馆这个物理空间，将高校图书馆的阅读推广服务无缝地、动态地、互动地融入学校这个宏观大环境中，融入学生所在的微观环境中，提倡一种超越图书馆的阅读推广。

电子科大图书馆嵌入用户学习全周期，通过全年化、常态化、制度化、体系化的服务助推学生的学习和科研；嵌入经典和情感，提升学生的沟通能力、协调能力和共情能力；嵌入“三位一体”网络平台，让图书馆融入宏观环境，实现显性引导和双向交流；嵌入电子信息+，让数据说话，提升服务的精准性和目的性。电子科大图书馆的实践赋予了阅读推广新的内涵，为图书馆阅读推广服务理论和服务模式的重构、创新提供了一个新的思考角度。在嵌入式阅读推广的实践中，如何持续深入还需要业界同仁进一步的研究和思考。