浅谈设计心理学在日常用品设计中的运用

易艳丽

摘要：设计心理学是设计专业的一门理论课，是设计师们必须掌握的学科，是建立在心理学基础上，把人们的心理状态，尤其是人们对于需求的心理，通过意识作用于设计的一门学科。它同时研究人们在设计创造过程中的心态以及设计对社会及对社会个体所产生的心理反应，反过来再作用于设计，起到使设计更能够反映和满足人们的心理作用。

关键词：互动;日常用品设计;情感化;改良设计;细节观察;用户体验

引言

设计心理学是设计专业一门理论课，是设计师必须掌握的学科，是建立在心理学基础上，是把人们的心理状态，尤其是人们对与需求的心理通过意识作用于设计的一门学问，它同时研究人们在设计创造过程中的心态。以及设计对社会及对社会个体所产生的心理反应，反过来在作用于设计，起到使设计更能够反映和满足人们的心理作用。通过这学期的学习我分别了解了设计和心理学的意义以及情感化设计在设计中的重要性。在这节课上老师重点给我们介绍了设计和艺术。以本能、行为和反思这三个设计的不同维度为基础，阐述了情感在设计中所处的重要地位与作用，深入地分析了如何将情感效果融入产品的设计中，可解决长期以来困扰设计工作人员的问题——物品的可用性与美感之间的矛盾，也就是说，好用的东西一般都是难看的。而设计师更需要把握好这些联系和矛盾，从而更好地为消费者和消费市场服务。

1、设计心理学概述

设计心理学英文名Design Psychology，源于美国认知心理学家唐纳德.A.诺曼所做的被称为“物质心理学”的研究，由于其研究内容接近于 设计心理学，所以其著作被译成了“设计心理学”。作为一名认知心理学家，他在该书中写到：“设计实际是一个交流过程，设计人员必须深入了解其交流对象。”国内学者李彬彬在其专著《设计心理学》中对设计心理学的定义是：“设计心理学是与消费心理学交叉的一门边缘学科，是应用心理学的分支，它是研究设计与消费者心理匹配的专题。”青年学者柳沙认为目前国内外所用的“设计心理学”和“设计艺术心理学”在本质上没有差别，并认为“：设计艺术心理学是设计艺术学与心理学交叉的边缘科学，它既是应用心理学的分支，也是艺术设计学科的重要组成部分。”由此看来，设计心理学是设计学科与心理学学科交叉发展所分离出来的一门新兴的应用性边缘学科，旨在研究设计与心理间的相互关系及应用。设计心理学是工业设计与消费心理学交叉的一门边缘学科，是应用心理学的分支，它是研究设计与消费者心理匹配的专题。是专门研究在工业设计活动中，如何把握消费者心理，遵循消费行为规律，设计适销对路的产品，是最终提升消费者满意的一门学科。设计心理学属于应用心理学范畴，是应用心理学的理论，方法，和研究成果，解决设计艺术领域与人的行为和意识有关的设计研究问题。

2、日常用品设计

2.1何为日常用品

日用品是指日常生活中的需要用的物品。如毛巾、肥皂、暖水瓶、牙刷等。日用品又名生活用品，是普通人日常使用的物品，生活必须品，即是家庭用品，家居食物、家庭用具及家庭电器等。

2.2日常用品设计

说到日用品，我们的生活中随处可见，无论是越来越复杂的洗衣机，还是简单的的水壶，都需要我们学习使用它，使用的过程中也会遇到麻烦，比如开门时是推还是拉，或是洗衣机如何使用单独脱水。这时，我们会困惑是自己太笨，还是设计者的问题？

2.4尊重用户的使用体验

一个物品使用起来很难，责任应该是在于设计者，拙劣的设计没有给用户提供任何操作上的线索，或是给用户提供了错误的线索，使用户陷入了困惑。设计优秀的物品，则是给用户提供了操作方法上的线索，使用户快速理解使用过程。

3、设计心理学在日常用品设计中的运用——以便利抽纸盒为例

3.1 运用设计心理学对现今抽纸盒市场的分析

抽纸盒是我们比较熟悉的一款生活用品，它是用来盛放纸巾的工具容器，可以很方便的让我们拿取使用纸巾。抽纸盒在国外叫做tissue box，是一种主要盛放卫生纸、纸巾的盒子，适用于各种场所。一个产品的默认参数会让用户养成好的或者坏的操作习惯;个性化的信息推送会增加人们的消费;不同的服务环境会影响到你在商店里买多少东西。我们每天都在与一些行为设计打交道，而这些原则可以帮助我們设计出更好的产品。感官启动效应是指我们的行为是会受到5种感官（视觉，听觉，嗅觉，味觉和触觉）所影响的理论。损失规避是指人们倾向于避免损失，而不是获得相等的收益，举个例子：与其找到5美元，不如不要丢掉5美元。一些研究表明，在心理上，损失是收益的两倍。我们天生不喜欢损失，讨厌丢东西，不管丢的是钱还是简单的积分。而在现今市场的抽纸普遍存在一个问题，就是大多数抽纸在使用时都存在一个难以轻松取用第一张的问题。

3.2抽纸盒的改良设计

抽纸盒的取用问题看似很小，实则影响了一些大多数消费者的使用心情。丢失几张纸后才能正常使用并不符合损失规避规则。因此就出现了一款为方便而生的便利抽纸盒优雅设计。它可以使消费者更轻松地取用抽纸。

3.3设计实践

这款便利抽纸盒的开口使用了一张粘在上面的纸来封口，当你撕开它的时候，他同时也会粘着第一张纸，让你特别轻松地就能取用。让你在也不用像通常的抽纸一样，打开封口之后还要用手在里面“挖”半天，最后也没有找到正确的开头。而且，这个设计并不会增加太多的成本，封口纸上涂好胶，在对开口进行密封的同时，中间的胶就会粘住包装盒中最上面的那层纸。从而可以很好的达到方便使用的效果，也不会造成纸张的浪费。

4、结论

通过这次梳理设计心理学在日常用品设计中的运用，可以更加深入的了解到设计的过程，无论是从为“谁”设计的“谁”，还是从设计师的角度考虑，都牵涉到心理学问题，这些问题都具有设计学科的特点和规律性，需要进行专门的研究。从设计心理学出发，易理解性和易使用性的设计原则在产品设计中至关重要。由此设计师可以创造出更多实用、易用和令人愉悦的产品。在设计实践中，设计师要想设计出用户看得懂、知道怎样使用的产品，就必须利用好易理解性和易使用性的设计原则。具体而言，就是通过增强产品的可视性、遵循匹配原则和反馈原则使自己的设计模式尽可能地接近用户模式。在产品设计中，运用好设计心理学的原则，就能设计出充满人性关怀的作品。

参考文献：

[1] 诺曼.设计心理学[M].北京：中信出版社，2014.

[2] 柳沙.设计艺术心理学[D]，武汉理工大学，2012.

（作者单位：成都东软学院）