新服务理念下高职商贸专业群建设探究

【摘要】经济飞速发展的今天，新服务理念已成为现代企业维护消费者，提高市场竞争力的关键。作为为企业提供人才的高等职业教育也必须适应市场人才需求的变化，培养具有综合素质和能力的高素质技术技能型人才。在当前职业教育发展的背景下，专业群建设已成为形成高职院校办学特色的关键。本文以东营科技职业学院为例，以新服务理念为指引探究高职商贸专业群育人模式。

【关键词】新服务理念;高职;商贸专业群;育人模式

在现代市场竞争中，各个企业都越来越重视服务的提供，同时，各个企业也有很多的商业服务业务活动需要专业的商贸代理公司去完成，由此就決定了企业对商贸服务人才的需求大大增加。东营科技职业学院在长期发展中，为区域内企业培养了大量优秀人才。但是在现代市场条件下，单一某一专业的人才培养不能再很好的满足企业人才需求，这就为我们提出了专业群建设的要求。通过专业群建设，可以形成专业群体优势，集聚师资、实训等多方面的办学优势，实现专业教学资源的共享。

一、建设基本思路

东营科技职业学院商贸专业群涵盖工商管理学院四个专业，专业群以电子商务专业为核心，市场营销专业为骨干，物流管理和工商企业管理为支撑，围绕东营地区现代服务业发展战略中心，以培养适应现代企业需要的高素质技术技能人才为目标，构建科学可行对接市场的专业群课程体系，探索“工学结合”的人才培养模式，打造“专兼互联”的教学团队，建设“校企共享”的实训基地，形成具有引领示范作用的高职商贸专业群，引领现代商贸服务业发展。

二、建设具体内容

专业建设一般包括课程体系、人才培养模式、教学团队、实训条件建设等方面的具体内容。

（一）课程体系建设

根据专业人才培养目标，建设公共基础课、专业核心课、专业方向课、专业拓展课程平台，根据平台课程特点和岗位职业能力要求进行专业群内课程归类，通过专业群职业岗位、典型工作任务和职业能力分析构建“基础共享、核心独立、拓展相通”的课程体系。

1.基础共享

以核心专业电子商务专业为引领，市场营销、物流管理、工商企业管理三个专业为支撑，共建基础课程平台。公共基础课注重对学生职业素养的培养，主要培养学生爱岗敬业的职业精神、团结协作的工作意识、遵纪守法的法制观念。主要开设《计算机基础》、《法律基础》等五门课程;专业基础课注重对学生通用职业能力的培养，主要培养学生的基本业务服务能力，开设《管理学》、《市场营销实务》、《电子商务数据分析》等六门专业基础课程，为专业核心课程的开设奠定基础。

2.核心独立

根据专业群内各专业职业面向和岗位能力要求，开设各自不同的专业核心课程。如电子商务专业开设《网店运营》、《网店设计》等核心课程;市场营销开设《市场调查与数据分析》、《营销策划》等;物流管理专业开设《物流运输设施与设备》、《物流方案设计》等课程;工商企业管理专业开设《人力资源管理》、《客户关系管理》等课程，分别培养学生的专业核心能力。

3.拓展相通

以专业基础和专业核心课程设置为基础，在学生具备基本专业基础知识和核心职业能力的基础上，注重对学生拓展能力的培养，每个专业设置专业拓展课程，可以设置四个专业交叉互选的几门课程，以实现拓展能力的相连相通。

（二）人才培养模式建设

商贸专业群的人才培养模式建设以现代商贸服务业岗位群职业能力要求为根本，融合学生就业与职业发展需要，毕业证与职业技能证书“双证融通”，按照“1+X”的基本思路，拓宽校企合作方式和形式，建立“校企共育、产教融合”的人才培养模式。

（三）教学团队建设

教师是实施学生培养的主体，为了实现商贸专业群的人才培养目标，要建设“双师主体，专兼融合”的教学团队。首先，教学团队四个专业实现互通互联，专业基础课教师共通共用，实现教学方法和教学标准的统一性。其次，打造高水平的双师教师队伍，双师教师比例达到80%以上，教学团队成员都要具备企业实践经验，具备相关专业领域的技能证书，专业实践水平高，能有效进行高质量的实践教学。同时，专业教师还可以成为企业员工，定期到企业挂职实践，以掌握市场需求的最新变化。再次，实现校企师资融合，企业员工作为实践课程教师或实习指导教师，企业兼职教师比例达到40%以上，以对学生职业岗位能力的培养，实现人才培养目标。

（四）实训条件建设

实训条件建设包括两个方面，即：实训室建设和实践教学体系建设

1.实训室建设

建设满足商贸专业群发展要求，符合人才培养目标的校内实训室，重点建设电子商务综合模拟实训室、物流管理实训室、市场营销模拟实训室，满足各专业校内实践教学要求。同时，建设ERP跨专业综合实训室，利用综合实训室实现专业群实践教学的相互融通。

为提高实践教学的真实性，除有效利用校内实训室之外，大力推动校外和引起入校实训室建设，目前已建成校外实训基地6个，校内企业建设实训室2个。

2.实践教学体系建设

按照学生的学习特点和职业技能培训规律，构建并实施包括岗位认知实训、业务技能实训、综合岗位实训和顶岗实习四层的“四阶递进式”专业实践教学体系，做到校内学习与实际工作融通，校内考核与校外考核结合的教学过程，实现课堂学习与实训实习地点的“一体化”教学，实现“学中做、做中学”的实践教学理念，形成“四阶递进式”专业实践教学体系。

三、结论

现代商贸服务业的大力发展，必将对高职商贸专业复合型人才需求大幅度增加，推动东营科技职业学院商贸专业群建设发展无疑会提高专业建设水平，进而在全校产生示范效应，促进人才培养质量的显著提高。

参考文献：

[1]石兆.卓越职业院校背景下高职现代商贸服务业特色专业群建设研究.[J].教育现代化，2018（44）：64.

[2]卢宇.“双一流”背景下高职院校商贸类专业群建设探讨.[J].教育科学论坛，2018（Z1）：31.

[3]彭亮，李黎.“双一流”背景下高职院校商贸类专业群共享课程教学改革思路.[J].科技风，2018（35）：29.

作者简介：

尹爱花（1982-），女，汉族，山东宁津人，本科，讲师，东营科技职业学院，研究方向：经济管理类专业教学。