线上教学质量评价及提升策略研究

2020-10-20郭福利

科技风 2020年27期

摘要：针对线上教学的新特征、新要求，从线上平台建设、线上教学过程、线上学习等方面研究构建了线上教学质量评价指标体系，并从健全评价标准、完善评价机制、创新评价方式和大数据平台建设等方面给出了线上教学质量的提升策略，以期提升线上教学质量，全面推进线上教学模式的推行。

关键词：线上教学;教学质量评价;提升;策略

中图分类号：G434 文献标识码：A

1 绪论

随着“互联网+”时代教学主体、教学资源与教学媒介等要素的变革与发展，MOOC、微课、SPOC等线上教学模式全面推行，为传统课堂教学模式改革带来了新思路。教学质量评价是教学管理的重点工作，而教学质量评价指标体系构建是教学质量评价的重要内容，如何构建线上教学质量评价体系成为线上教学管理需解决的重要现实问题。

目前，與教学质量评价相关的研究主要针对传统课堂教学模式，如，张兴红等以学生为评价主体，以课程教学为评价对象，通过优化和创新评价组织工作机制和评价结果运行机制，完善学校教学评价体系[1]。于泽等提出了“两个转变、四个全面、一个报告”的改进建议和营造教学评价氛围的思想[2]。蔡红梅等从教学态度、内容、方法、效果和素质方面构建了高校课堂教学质量评价指标体系[3]。温海燕等指出应搭建以大数据为依托的评价指标体系，构建教学质量评价服务支持体系[4]。马星等在大数据背景下，指出应逐步构建具有全过程、多层级、双功能特征的教学质量评价体系[5]。上述文献主要是对传统课堂教学质量评价的研究，随着线上教学的全面推行，线上教学质量评价成为重要的现实问题。

基于此，针对线上教学的新特征、新要求，对线上教学质量评价进行研究，并对线上教学质量提升策略进行分析。

2 线上教学模式的基本特征

传统教学模式下，教师与学生为主客对立的关系，未充分考虑学生的差异性，致使无法培养学生自主学习能力，不能满足不同层次学生的，线上教学模式具有混合性、实践性、互动性等主要特征。因此，传统课堂教学模式与MOOC教学模式实现优势互补，“线上”（网络教学）+“线下”（面授教学）混合式教学模式应运而生。

王景利从基础理论、教学方式、管理体制、社会影响等方面对网络教学与传统教学进行了比较分析[6]。崔苗等指出网络教学在授课方式、学习工具、互动方式等方面与传统教学不同[7]。谭永平指出混合式教学模式具有课程平台功能、线上资源建设、学生学习方式、教学过程、考核方法等混合性特征[8]。刘畅得出学习形式多样化、学习过程个性化、学习设计整体化、学习效果差异化和学习评价直观化是混合式学习的特征[9]。赵浩宇从教学理论、教学目标、操作程序、师生角色、反馈方式、支撑系统等方面对线上教学与传统课堂教学模式进行了对比分析[10]。

综上所述，线上教学拓展了教学时空，增强了教学吸引力，激发了学生的积极性和自主性。技术性操作贯穿于整个线上教学过程，注重教学理论、教学方式、教学过程的融合，突出“线上”与“线下”的优势互补，强化师生、生生间的有效沟通与交流。

3 线上教学质量评价体系

线上教学质量评价应遵循客观、规范、全面、多样、以学生为中心等原则。王子贤等具体指出需兼顾面授与线上的评价、兼顾过程与结果的评价、兼顾教师与学生的评价等原则[11]。同时，线上教学质量评价应该关注学习者的效果，且衡量指标要更为细化和量化，以及评价内容要突破传统的课堂范畴[12]。

张超等从教学平台、质量信息反馈、质量标准、督导方式等方面研究指出了线上教学质量管理存在的问题[13]。谭秀阁从基础性、过程性和结果性评价三方面构建了混合式教学模式的教学质量评价指标体系[14]。因此，线上教学质量评价应重点围绕线上平台建设、教学过程和线上学习等方面，构建全过程、多层级的线上教学质量评价体系。

线上平台资源评价，线上资源关系到学习效果和课程教学质量。教师需对课程统筹规划，根据内容特点，线上平台资源可分为任务性、知识性、指导性、检测性、拓展性等资源;根据形态特点，可分为静态性（如文档、PPT等）和动态性资源（如视频）。线上平台应提供丰富的教学案例、练习题库等。资源、学习、互动、监控、评价和管理等教学要素有机融合是线上平台功能的最大特征。

线上教学过程评价。线上教学重构了传统教学结构，扩展和延伸了教学时间和空间，“教”和“学”不一定都要在同一时间、同一地点发生。教师可围绕教学内容抛出问题，引导学生讨论。根据课程情况布置作业，要求学生在课堂上完成，检验学习效果。线上教学过程评价主要考核教师教学活动能力、师生互动、课堂作业完成、模块测试等。

线上学习评价。相比于传统教学，线上教学更加依赖于学生的自律性。要求学生线上与线下学习、自主与集中学习、网络与课堂教学、学生自学与教师指导等相结合，学生在学习时间和地点选择上有更大的自主性和灵活性，以达到最佳学习效果。线上学习评价主要考核因素包括学生登录平台次数、观看视频进度、在线测试成绩、发回贴次数和质量等。

4 线上教学质量提升策略

通过健全评价标准、完善评价机制、创新评价方式、完善支持平台等策略提升线上教学质量。

健全评价标准，保障教学质量。综合考虑线上平台资源、线上教学过程和线上学习构建线上教学质量评价体系。组织线上督导，创新督导形式，利用网络监控、数据分析等替代常规督导，确保教学质量不滑坡。韩素芬等提出可通过制定线上工作的认定与奖惩制度、线上资源的知识产权认定与保护制度等，健全混合教学模式下教师绩效评价体系[15]。

完善评价机制，更新评价理念。健全线上教学督导办法，明确线上督导标准、范围和频次，为督导进入线上课堂提供渠道。创新评价机制重在培育督导队伍，可选派教学经验丰富的骨干教师通过线上听课进行把控。线上教学模式下，完善线上学习管理监督机制，重点针对学生抄袭、应付等问题，通过丰富作业提醒功能、时间截止提醒、错题订正讲解等完善APP监督功能，完善评价机制。

创新评价方式，实现线上和线下教学有机结合，明确学习阶段和里程碑，配备好课上视频、文字教程，结合练习及案例进行课上主题讨论，并对可能的问题点备案。确保教学任务能够完成，在线上教学期间，督导部门与教学质量评价中心应充分利用教学质量管理平台组织师生对线上教学进程进行评价。

加快大数据平台建设，提供强有力的技术支撑。大数据平台是实现和完善线上教学质量评价的重要保障。大数据平台能完整记录教师授课、学生学习、师生互动的过程，并对教与学的关键行为进行捕捉、管理和分析。李国和等提出重点围绕发布课程特色、教学大纲、教学计划、教学团队和教师介绍等，简介课程概况;作业发布、提交、登记、优秀作业展示，进行教学日常登记与教学效果分享;创建课程聊天主题，共享学习经验[16]。利用大数据技术，充分挖掘在线教学数据的价值，搭建资源共享的“云教学”平台，为在线教学评价提供强有力的数据支撑。

5 结语

教学质量评价及有效的提升策略是全面推行线上教学管理的主要内容。首先，针对线上教学的新特征、新要求，从线上学习平台资源、线上教学过程和线上学习等方面研究构建了线上教学质量评价指标体系。接着，从健全评价标准、完善评价机制、创新评价方式和加快大数据平台建设等方面，研究给出了线上教学质量提升策略，促进线上教学的全面推行。

参考文献：

[1]张兴红，刘佳佳.以学生为主体的课程教学质量评价体系研究与实践[J].内蒙古师范大学学报（教育科学版），2015，28（04）：20-23.

[2]于泽，李燕.高校课堂教学质量评价的思考与建议[J].教育评论，2016（03）：86-88.

[3]蔡红梅，许晓东.高校课堂教学质量评价指标体系的构建[J].高等工程教育研究，2014（03）：177-180.

[4]温海燕，龚曼曼，刘小燕.高校教学质量评价体系的构建与完善[J].课程教育研究，2019（18）：2-3.

[5]马星，王楠.基于大数据的高校教学质量评价体系构建[J].清华大学教育研究，2018，39（02）：38-43.

[6]王景利.高等院校网络教学与传统教学优势互补研究[J].金融理论与教学，2018（02）：97-99+101.

[7]崔苗，王静.传统教学与网络教学的比较和思考[J].教育现代化，2019，6（97）：238-240.

[8]谭永平.混合式教学模式的基本特征及实施策略[J].中国职业技术教育，2018，（32）：5-9.

[9]刘畅.混合式学习的内涵、特征和价值[J].江苏工程职业技术学院学报，2020，20（01）：94-97.

[10]赵浩宇.基于网络教学综合平台的混合教学模式的研究与实践[J].高教学刊，2020（08）：108-110.

[11]王子贤，马国富，刘太行，任建通.混合教学模式下教学质量评价研究[J].上海教育评估研究，2018，7（01）：37-40.